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扬子晚报网5月27日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云）“全屋定制”产物不是“一手交钱一手交货”，一旦遇上不靠谱的经销商，消耗者很轻易就堕入维权难的窘境，相关消耗胶葛案例也层见叠出。27日，镇江市消协公布一路“句容顾家”违约案例。 据先容，消耗者王密斯1月4日赞扬反应，客岁5月2日她加入了“句容顾家”全屋定制在南京江宁一个小区搞的现场活动，3万元可以返还6000元物业券和一些赠品，但至今这个6000元的物业券和一些赠品都没有兑现，同时工期也没有按条约约定上的来完成。其间，王密斯联系公司不下几十次，但一向没有处理。今朝，王密斯要求商家实行条约约定并承当违约补偿义务。 另一位消耗者王密斯3月15日一样赞扬顾家家居全屋定制，客岁8月23日她与顾家家居全屋定制及软装条约，但“餐桌椅、床、床头柜、床垫、沙发、电视柜一向没有给我”，而且有一个安装的柜体门坏了需维修，一个床的床头板没给王密斯。王密斯要求商家尽快按条约约定实行义务并补偿违约损失。 镇江市消协相关负责人告诉记者，经句容市市场监管局工作职员观察，该企业挂号的注册地已没法找到该企业，而负责人的电话也无人接听。今朝，句容市市场监管局拟将该企业上经营异常名录。 消耗者孙师长5月10日赞扬称，客岁8月2日，在“句容顾家”家居交纳1万元的全屋家居定制定金，同年8月22日与商家签定全屋定制销售条约，并交纳尾款6.5万元，并确认了全屋定制结果图，条约约定今年1月23日前完工。其间，孙师长屡次敦促商家实时安装家具，但商家均对付了事。后顾家家居总公司与现实经销商发生胶葛，今朝柜子及家具都未下单排产。孙师长要求商家按条约实行全屋定制的义务，并按条约约定停止违约补偿。 今朝，胶葛仍在进一步处置当中。 镇江市市场监管局相关职员以为，按《民法典》的规定，签定条约时双方可以约定违约金，条约一经订立，双方就该当实行条约规定的义务，假如不实行条约义务则会组成违约，该当按条约规定，承当违约补偿义务。对于顾家家居的违约行为，消耗者除了间接联系店家，要求履约之外，还可以找消耗者协会或店家地点市市场监管部分或消协构造赞扬。“消耗者也可以间接向店家地点地法院起诉，经过法院判决保护自己的权利。” 镇江市消协这名负责人暗示，为方便消耗者便当、快速维权，镇江市消协建立了法令支援中心，努力实现消耗胶葛调解、诉讼“一站式”办事，针对那些不诚信的经营者，镇江市消协将充实应用法定职能，尽力为消耗者办事。 校订 盛媛媛 |
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