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2023-7-28 09:46
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来历：【舟山日报-舟山网】 舟山住人岛屿众多，偏僻海岛大众又多为老年人，面临交通等诸多未便。为实在处理海岛大众“信访难”题目，近年来，舟山深入践行“浦江经历”，积极创新带领干手下访接访形式，打造“小岛零间隔”视频接访。 这项创新工作，舟山做得怎样样？日前，记者走进定海区和岱山县，亲历“云访室”给海岛百姓带来的获得感。 在定海区信访局四楼接访室，记者看到，经过一根网线、一台大屏电视，接访干部、定海区副区长余舟与长白岛居民余云祥“云上”面临面，一场小岛民意“直通车”视频接访活动就起头了。 “按照你反应的情况，我们一定尽早去现场勘测，在合适点位建造公厕。”针对余云祥提出的“如厕难”题目，余舟认真记录，紧接着现场调和相关部分、乡镇停止相同落实，就地许诺处理。 “现在不用出岛就能反应题目、处理题目，真是太方便了。”视频那头，余云祥暴露满足的笑脸。 这样的场景在全市各地可见。“我们在全市各级大众来访接待中心、乡镇信访办、信访代庖点等均开设了远程视频系统，市、县、乡三级带领干部常态化展开视频接访海岛大众工作，帮助大众处理现实困难。”同业的舟山市来信来访接待中心主任崔振华一边说，一边向记者展现了一组数据：近3年来，全市各地各部分已累计展开视频接访254人次，接访事项打点大众满足率达99%，有用实现了“信访不出岛、化解鄙人层”。 获得效果的背后，是舟山严酷落实“首接首办、顿时就办”机制，并构成了一套完善的保障系统：对于一般民生小事，接访带领现场交办、现场定处理计划、现场反应；对于存在难度的题目，接访带领召集属地街道和相关职能部分停止谈判，3日内反应，让大众带着诉求而来，怀着满足和了解而归。 从定海区信访局出来，记者又坐船40多分钟，登上地处定海南部海域的大猫岛。正值做饭时候，村民章大爷拧开家中水龙头说：“之前取水难，现在拧开水龙头就出水，太方便了！”一想到“手提肩挑”取水的日子一去不复返，老人打心底里兴奋。 大猫岛仅剩300多位老年人。之前，部分老人多年来都没能用上自来水，取水用水成了他们的“芥蒂”。定海区信访局副局长颜善波记得，2022年9月，在定海区举行的小岛民意“直通车”视频接访活动中，大猫岛村民李师长经过视频连线，向定海区委书记侯富光反应了这个题目。“领会情况后，区委书记亲身调和区水利局、环南街道、自来水公司等多个部分，‘一竿子’抓好事项的交办、督办、反应。仅用时3个月，整改工作全数完成。” 走进海岛众多的岱山县，信访部合作作职员正忙着准备新一期“活动信访超市”，一张张A4纸上列着一条条大众的热门诉求，频频打电话与相关职能部分相同调和活动时候及加入职员。 “我们针对视频接访进程中反应题目集合的小岛，召集相关职能部分带领沉到一线去接访下访，把信访工作送到大众‘家门口’。”岱山县信访局副局长郑小芬说，虽然构造一期“活动信访超市”工作量很多，但每次看到获得扎踏实实的效果就感觉很值得。 让她感慨很深的一次是，“活动信访超市”到秀山乡文化礼堂组团摆摊时收到大众反应，一位残疾儿童到了入学年龄，按老例要去20多千米外的特别黉舍就学，需要母亲放弃工作去陪读，这给本就不敷裕的家庭带来了很大压力。在现场，教育部分带领立即调和相关单元，该儿童终极得以在当地黉舍就近入学，解了该户家庭的“迫在眉睫”。“活动信访超市”展开以来，共下下层办事21次。 舟山还不竭加大信访件督查督办力度，严厉查处不作为、慢作为行为，倒逼“新官理旧账”“现官少留坏账”。2022年，舟山共受理信、访、网各类信访事项7376件，初度化解率别离为94.21%、95.81%和97.6%，满足率为97.24%；来电受理量为59371件，定期办结率达100%。 原载于《浙江日报》7月25日5版 本文来自【舟山日报-舟山网】，仅代表作者概念。全国党媒信息公共平台供给信息公布传布办事。 ID：jrtt |
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