近年来，随着居民消耗水和蔼生活方式的不竭升级，全屋定制家居市场需求日益增加。作为全屋定制家居头部品牌，欧派家居的市场销量增加迅猛，但随之而来的销售题目、售后办事跟不上等题目也相继而来。

此外，欧派家居今年一季度业绩也出现下滑，营收35.7亿元，同比下降13.85%；归母净利润1.52亿元，同比下降39.79%。

对此，记者6月16日给欧派家居方面发去了采访函。

同时，记者6月20日致电欧派家居，表白采访意图，对方暗示待查收邮件再停止答复，但停止发稿并未收到官方对采访题目标回应。

经销门店“大换血”

据记者观察，欧派家居的营收首要依靠线下经销商。2022年，公司主营营业支出到达220.01亿元，其中，经销商专卖店销售渠道进献的营业支出为175.82亿元，占主营营业支出的79.9%。

与此同时，记者发现，虽然欧派家居的经销门店稳步增加，2020年至2022年各期末经销门店别离为7112家、7475家、7615家，但同时，还存在多量经销门店封闭的情况，2020年至2022年别离封闭经销门店1343家、1250家、1154家，近三年累计封闭经销门店3747家，可谓是“大换血”。

今年一季度期末，欧派家居经销门店较2022年期末净削减32家至7583家。

对此，公司称，门店变更与公司经销商经营计划调剂、优化招商及经销治理政策等身分相关，存在着短期波动的特点。

据记者梳理黑猫赞扬平台关于欧派家居的销售及售后赞扬首要集合在经销商及经销门店这个环节。

据黑猫赞扬平台显现，停止6月27日午时，30天内关于欧派家居的赞扬有28条，其中赞扬经销门店态度差、忽悠（欺骗）消耗者、以次充好、不退订金（意向金）、联系不上的不在少数。

其中，有消耗者在第三方赞扬平台黑猫赞扬赞扬欧派家居，称欧派家居旗下门店办局势度差，称每次曩昔接待职员都纷歧样，每次都是预按时辰许诺的家具换廉价货，忽悠消耗者，因而要求退押金，跨越许诺的15天仍未退款到账，无法赞扬至黑猫赞扬。今朝，该条赞扬已完成，商家已经退款。

此外，还有消耗者赞扬称，在欧派家居门店定购了包括橱柜、餐边柜、衣柜等全屋定制柜子，并付出全款4万余元。随后，欧派方面只是上门量尺，量了衣柜和餐边柜，橱柜还没有量，也没有终极肯定图纸和计划，5天后该消耗者向门店提出解约不想建造柜子并要求退款，但被门店强行收取15%的违约金约6000余元，他以为只是上门量了部分柜子而已却要为此付出6000余元的违约金，感觉很不公道。今朝，该条赞扬仍在处置中，消耗者希望商家退款、退费。

一季度业绩下滑，研发不及销售

4月28日，欧派家居表露今年一季度报，营收35.7亿元，同比下降13.85%；归母净利润1.52亿元，同比下降39.79%；扣非后归母净利润1.3亿元，同比下降44.4%。公司业绩出现自2020年一季度以来的初次一季度下滑。

对此，公司暗示，净利润的削减主如果由于受客户需求影响，公司销售支出同比下降，定单和产能未能充实开释，牢固用度未摊薄，同时客岁同期基数较高。

民生证券研报分析指出，欧派家居今年一季度业绩受需求端定单削减影响，支出出现短期波动，且一季度牢固本钱和用度较为集合，产能未能充实开释，对本钱真个摊薄结果没有显现，致使利润下滑幅度大于支出。

用度方面，欧派家居今年一季度销售用度为3.48亿元，同比削减7.94%；治理用度为3.1亿元，同比增加5.08%；研发用度为1.87亿元，同比削减8.78%。

野村东方国际公布研报显现，今年一季度公司盈利才能分拆来看，毛利率同比削减1个百分点，销售用度率同比增加0.6个百分点，治理用度率同比增加1.6个百分点，各项均有承压，其中折旧摊销用度及治理费投放较为刚性，致使毛利率和治理用度率承压较重。

大股东高位减持，千亿市值缩水四成

记者留意到，自欧派家居2022年11月1日表露关于以集合竞价买卖方式回购股份的回购报告书（以下简称“回购报告书”）以来，公司股价起头上涨，慢慢从最低的81元/股涨至2023年2月27日的最高144.87元/股，随后又稳步的下跌至90元/股高低。

据回购报告书显现，公司拟以不跨越155元/股的价格回购公司股份用于员工持股计划、股权激励、可转债转股，并暗示，公司董事、监事、高级治理职员、控股股东、现实控制人、持股5%以上的股东未来3个月内、6个月内暂无股份减持计划。

但是，就在回购报告书表露之前，就有董事家属买入公司股份。

2022年11月11日，欧派家居表露一则关于董事支属误操纵致短线买卖情况的通告，显现公司董事刘顺平的父亲在刘顺平9月29日任职公司董事后，于2022年9月30日至2022年10月28日时代在实施公司股票增持操纵的进程中，其中一笔买卖出现误操纵，致使组成短线买卖。这其中，在9月30日至2022年10月28日时代，其父亲已经净买入公司股份8000股，斥资近百万元。

另一边，2023年2月12日，公司表露股东减持股份计划通告，公司大股东、董事、副总裁姚良柏因小我投资资金需求，拟经过集合竞价、大宗买卖方式减持公司无穷售条件畅通股不跨越200万股，占公司当前总股本的0.3283%，占其持有公司股份的3.8776%。越日，公司股价涨至131.11元/股。

一个月后，姚良柏减持股份计划实施终了，于3月7日至3月22日经过集合竞价方式累计减持公司1999962股，减持套现金额到达2.6亿元。

停止7月10日开盘，公司股价为90.89元/股，公司市值为553.66亿元，较已经的千亿市值缩水超四成。