说到养老项目标营销推行,一般会想到广告投放、社区巡诊、实地参观与体验式活动等营销行动,似乎不能与新潮、前卫有几多关系。实在,新媒体时代下养老项目标营销推行也能很新潮。接下来,和睿带您来看下今朝最新潮的几种养老项目营销方式。 一、 新媒体突起与养老项目营销 在互联网飞速成长的明天,以微博、公众号、快手、抖音为代表的新兴传媒快速突起,日益成为人们新的信息获得路子和生活方式。按照《2022中国收集视听成长研讨报告》,40岁以上用户对短视频利用的利用率在半年内提升超12%,短视频利用在中老年群体中加速渗透,直播这类有介入感的互动形式也让中老年人对新兴媒体的接管度不竭进步。2022年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情让本就热门的直播变得加倍炽热。疫情加速了中老年人对直播的接管度和渗透度,在疫情科普、疾病防护、医疗健康等很多细分范畴,中老年人自但是然地介入了直播,或成为直播者,或成为旁观者,不需要宣传推行、用户教育甚至技术帮助。 可以说,新媒体突起和老年用户不竭扩大的布景下,直播与短视频连系的方式也成为养老项目营销推行新的机遇与挑选。 二、 养老项目营销的新媒体方式 今朝,从前言上看,养老项目营销的新媒体方式首要集合在养老网站、养老办事平台等专业搜索平台,微信、微博等交际类自媒体和抖音、快手等短视频/直播平台。接下来,和睿针对这些支流的新媒体营销方式,就具体案例展开先容。 1、专业养老搜索平台 (1) 养老网站 养老网站作为垂直性、专业的养老信息平台,养老项目可以有针对性地在部分板块和栏目上投放广告,进步项目熟悉度。今朝,运营较为成熟的专业搜索平台有中国养老网、养老网、链老网、养老信息网等。 (2) 养老办事平台 养老办事平台凡是由官方开辟和运营,具有威望性、实时性、丰富性的特征,从而遭到人们相信,营销推行的效力更高、结果更好。今朝,这类平台首要针对养老市场成长较为成熟的城市推出,如2022年推出的上海市养老办事平台和首个养老院查询APP—养老通(官方版)微信小法式(北京市上线)等。 ●案例:养老行业的“公共点评”—上海市养老办事平台 上海市养老办事平台是上海市民政局为老年人及其家庭、行业从业职员尽力打造的综合信息办事平台。平台直观展现头条公布、热门专题、养老顾问、机构查询、材料查询、处事指南、养老舆图等办事功用,包括全市数千野生老办事设备及机构信息,包括养老院、长者照护之家、社区综合为老办事中心、白天照护机构、助餐办事场所、社区养老办事构造、护理站(院)等七大类。 上海市养老办事平台可重点供给以下特点办事:
2、交际类自媒体 (1) 微博 今朝,养老项目标微博营销主如果官微运营,经过对外公布展现入住老人在社区的幸运生活、员工专业温情的工作场景、和谐温馨的社区空气与社区文化等内容,吸引更多关注和粉丝,增强与客户的相同和互动,营建项目标杰出形象。已开通微博账号的养老项目有龙湖椿山万树、国寿嘉园、随园嘉树、星堡养老社区、香树湾国际养老社区等,同时很多非一、二线城市的项目如江西上饶福海老年公寓等也有所行动。 ●案例:江西上饶福海老年公寓 2022年5月1日,上饶福海老年公寓开通了微博——“上饶福海老年公寓微博”,成为江西近两千野生老机构第一个开通微博并发微博的养老机构。五一小长假时代,就赢得了2000多粉丝。 微博开通以来,福海老年公寓连续公布了机构先容、社区活动、航拍视频等展现机构形象、分享工作静态与幸运生活等内容,扩大项目标著名度。 (2) 微信生态圈 随着微信的兴起和提高,微信的灵活性、低本钱、高传布率以及杰出的互动性等上风使得其在营销推行方面的感化日益突出。可以说,微信公众号已成为养老项目标“标配”,经过公号文章传布关于运营团队风采、业主故事、优良资本合作、社区办事与生活场景、丰富多彩的活动与课程进修等内容,增强与潜伏客户的互动与办事认知,加深客户印象,同时连系线下的体验式营销行动,整体来说对于项目标推行很有效果。 别的,还可以将VR实景体验集成在公众号菜单栏中,让粉丝、客户可以在线上直观领会养老项目标生活情况与办事场景,也可以获得不错的结果。典型的项目如泰康之家系列社区等。 ●案例:泰康之家·粤园 泰康团体公众号——泰康幸运说在菜单栏集成了VR参观功用,经过1:1VR实景天生720°全方位三维全景图,让粉丝一键就能置身其中,沉醉式体验泰康医养社区。今朝,燕园、申园、粤园、蜀园、吴园和楚园的VR实景均已上线。 以泰康之家·粤园为例,在VR页面,不但可以检察【粤园区位】、【粤园概况】,还能停止【720°园林周游】、【在线看房】,更有【舆图导航】功用让粉丝驾轻就熟,直达粤园。经过在线看房,粉丝不但能阅读粤园一切户型,还能参观粤园医院和会所,看到在粤园安心、舒心、高兴养须生活的更多能够。经过VR实景,可以进一步增加客户对项目标领会和认知,促进客户成交。 3、短视频/直播平台 今朝,越来越多的养老项目开通了抖音或快手等短视频账号,经过公布短视频或直播停止营销推行。活跃在抖音平台上的典型项目有北京随园养老中心、杭州佳源欢畅养老社区、君颐东方国际康养社区、泰康之家·申园&蜀园、寸草春晖养老院、乐成养老等。而九如城(千手)康养中心、银川市鑫海康养中心等项目则开通了快手账号。在公布的短视频内容上,首要包括项目先容、老人生活静态、丰富活动放置等互动性、兴趣性较强的内容。 除了抖音、快手等热门平台外,养老项目也会将直播与短视频连系停止推行,如北京随园经过都雅视频、抖音、腾讯NOW直播等平台停止关于“随园尊长颐养生活新场景”的直播。 ●案例1:福州市国德老年康养中心 2022年4月6日,国德养老公布了第一条抖音静态。现在,国德养老吸引粉丝14.9万,获赞107.3万,累计播放量破3000万,累计转发量超25万,公布的作品遭到抖音网友的爱好。有网友看了视频颁发批评,暗示今后老了就去这里养老。国德养老更新较为频仍,医疗养老小常识技术、兴趣表演和节日活动等内容公布得较多。 ●案例2:君颐东方国际康养社区 君颐东方国际康养社区公布得较多的内容为生活静态和节日活动。 ●案例3:北京随园养老中心 在常规的项目先容、养老情况展现、活动内容和生活静态外,2022年4月28日-5月1日,北京随园养老中心停止了《走进随园养老保养生活新场景》和兴趣活动会的直播,并在兴趣活动会竣事后公布了相关短视频静态。 ●案例4:国寿嘉园·雅境&逸境 2022年2月24-28日,国寿嘉园创新营业形式,借助一向播平台,以线上参观方式向网友先容养老社区防控疫情的各项行动,全景展现社区居民平安、舒适的生活状态。此次直播吸引了共4.8万名网友介入,累计收看58万人次,收获点赞35万次。 在直播中,社区工作职员变身主播,率领网友参观苏州阳澄湖的雅境社区和三亚海棠湾的逸境社区。经过直播,网友们既看到了苏式园林——融园,又“参观”了三亚的火把广场,不但“体验”了雅境康养公寓专业的养老照护办事,还领会了逸境社区分具匠心的康养业态。 经过直播,国寿嘉园展现了社区优美的居住情况、贴心的适老化设想、专业的健康养老养生办事,让网友实在感遭到了其专业化的运营治理和温馨空气,足不出户地全方位体验了国寿式养老新生活,对建立社区良好形象和项目营销推行很有帮助。 科技改变生活,科技也会带来新的思维与营销方式。可以看到,越来越多的养老项目起头拥抱新媒体,应用新潮、好玩的营销方式与客户对话、互动,也获得了不错的结果。但对于养老项目而言,线下的体验式营销仍然相当重要。我们期待,新媒体与线下体验的连系,将会给养老项目标营销推行带来新的火花。 |
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