直播电商时代，为什么需要升级「营销思维」？（下）

接着上篇，我们继续分享复旦大学治理学院金立印教授关于“营销思维”的分析息争读。随着现代营销逐步显现出系统化、智能化和体验化的成长趋向，数字营销若何重新界说消耗形式？若何赋予消耗体验“代价感”？

数字营销若何重新界说消耗形式？

在当下这个数字经济时代，数字技术的飞速成长给企业营销带来了庞大变化，首要表现在消耗端和供给端两方面：

在消耗端，由于智能手机和移动互联网的提高，消耗者获得信息和采办产物的渠道从线下转到线上，消耗行为也变得“碎片化”。从这个角度看，数字营销重新界说了消耗形式。对企业来说，倘使不能适配这类需求变化，就会错失与顾客的交互机遇。与此同时，消耗真个数字化也让企业具有了正确、实时捕捉消耗者需求信号的才能，这在曩昔是不成能的。

在供给端，数字技术在渠道、供给链等环节的利用，使得企业与顾客的买卖、交换构成闭环，从而实现全链条数字化。也就是说，企业可以经过前真个数字化间接调和后真个生产和研发。

数字营销对B2B企业和B2C企业同等重要。它重建了贸易与品牌的逻辑，买通了产物的生产环节和销售环节，可以让企业实时为顾客供给处理计划，全干线按需定制，终极实现营销智能化和自动化。若何操纵数字营销助力企业计谋转型升级，这成为创业者、企业家和高层治理职员都应关注、思考和付诸行动的题目。

若何经过赋予“代价感”，创新消耗体验？

营销关系到顾客分析，包括顾客的想法、行为和认知。是以，消耗心理和用户洞察对企业营销而言就变得很是重要。那末，若何操纵消耗心理和用户洞察开辟出可以影响并改变用户行为的方式？我以为可从以下几个方面动手：

一是强化品牌效应。对于诸如可乐、红酒、牛奶等很多品类来说，品牌信息的重要性远远大于用户对产物的实在体验，它主导着消耗者的反应。在这方面，广告起到的感化很大，而广告的结果又取决于其与受众心中的代价观能否符合。从这一点看，品牌传布还需合适外乡文化代价。

二是构建代价感。企业需要熟悉到，创新消耗者体验纷歧定非要投入很多资本，而是要给消耗者供给分歧的代价感，这类代价感可所以产物带来的，也可以是包装、设想带来的。

三是指导消耗者认知，比如经过广告投放获得受众留意力、经过借力合作品牌或合作品牌建立积极的认知联想等。在此进程中，要出格留意细节，始终保证消耗者的眼光会放在产物上。

看完金立印教授关于营销思维、数字营销和消耗心理这三个板块的展开分析和讲授，相信能启发大师追根究底思考营销本质，厘清营销治理思绪。想要系统性提升思维形式和综合治理才能，可以点击课程链接以远见和气力 重塑未来 | 高级司理工商治理焦点课程，领会详情。