随着本钱高涨、收集冲击、消耗升级转型等多种身分的冲击，近几年来，我国百货零售业遭受了史无前例的隆冬。

三年前，有媒体是这样描述零售百货业成长现状与趋向：“舞榭歌台，风骚总被、雨打风吹去。”一片灰心之声。

但是两三年曩昔，百货零售业者并未坐以待衰，他们以各自的方式、形式尽力转型、变化创新，在重重阻力下尝试全新的门路。新零售、聪明零售等概念也正是在这一布景下孕育而生的。

时下，传统百货零售企业大都以买通线上线下为根本、以重构传统贸易要素为焦点、以创新贸易成长及全业态融合为方针，积极转型，聚焦消耗需求，尽力图新求变，借助移动付出、交际收集、自助收银、虚拟试衣、虚拟货架、人脸识别、RFID、手势识别、AI等新科技新技术大力成长品格零售、聪明零售、无人零售、绿色零售，大力提升购物体验，有用节俭人力本钱，企业合作力全方位获得增强。

可以说，数字化、聪明化零售在为传统百货零售营业在效力提升、本钱下降，以及顾客体验优化、营收提升等方面做出很多进献，助力零售百货完成转型升级。

虽然停止多种形式的业态创新，但仍有很多传统百货零售业逗留在简单的业态组合或业态细分或聚焦，深度创新和挖掘不够。全渠道扶植的题目也是类似，形式上虽然实现了O2O形式，建立了线上付出平台，但缺少本色停顿，虽然起头网上买卖但轻忽了体验式办事，消耗者介入水平低，网上营销平台建成后缺少专业的运营团队，抵消耗大数据信息挖掘不够，不能获得有用的经营信息。

那若何操纵互联网的思维和新科技来进一步革新传统百货零售，将新零售、聪明零售提升到一个全新的水平？

一是实现顾客、商品、营销的周全数字化。在以顾客为中心的新营销时代，必要首先实现顾客的数字化，也就是要实现顾客注册，建立顾客的账户系统，能用线上手段毗连到方针顾客，影响到方针顾客。

二是实现门店一切商品的在线化。使你的方针消耗者可以很是便当地在线搜索到门店的商品，并能实现门店的商品与方针顾客的实时推送。要实现营销数字化，在移动互联网时代企业必必要把传统线下的营销手段、办法搬到线上。

三是各类数据互通互联。以数据作为合作的手段，率先买通数据的收集获得与分享，实现多方面多维度的数据实时化、同一化、可分析化。当前首要从采购端、物流端、消耗端到办事端覆盖全产业链条停止一体化的数据收集与分析，电商、实体店的供给链、仓储、数据要买通，构成一体化治理。传统百货零售企业主如果操纵OA、CRM、ERP等信息系统汇集和整合企业内部数据，实现互联互通。

四是应用各类新技术鞭策切确营销。部分领先的零售企业已动手利用这些数字科技，在提升消耗者全旅程体验的同时进步运营效力下降本钱。例如在实体店内摆设野生智能技术，连系摄像头（人脸识别）、智能货架、移动付出等技术，使得店肆抵消耗者性别年龄表面特征、产物偏好、情感变化、消耗记录等停止画像，捕捉消耗行为，挖掘消耗动机，提升转化率，灵活改变产物偏向与经营战略。

五是做好场景终端运营，实现杰出体验。冲破传统销售场景与交互形式，设想场景化、圈层化的终端系统，包括线下体验场景的周全升级，及线上线下渠道的杰出融合，从而满足客户对时效与体验的综合需求。比如可应用视频墙和数字屏幕全方位地展现产物信息，并供给客户可以与产物停止互动的图像和视频，以促进潜伏采办愿望的建立；别的，也可将虚拟和增强现实融入线下传统零售（如虚拟试衣），可以为进一步用户介入﹑更本性化的用户体验﹑顺应情况变化供给一系列机遇，从而为店内体验注入数字上风。

故而是以，生活日用百货负责人李总连系当下时势，携手运营公司打造了线上平台，平台正在炽热招商中，接待征询。