灿烂，这个诞生不敷3年的高端套系家电品牌，现在不但是在中国高端家电市场占据“一席之地”，成为很多中国家庭追求高品格生活的设置，同时还成为海信团体赋能自营渠道成长、鞭策高质量经营转型的计谋支点，终极还将为踏上成长新赛道的中国家电产业，带来新思考和新途径。

周简||撰稿

在高端家电市场腾飞，灿烂是时辰了！

诞生于疫情时代的2020年，意在满足升级通道中的支流消耗群体对于家居生活“套系化、场景化、一站式”新追求的灿烂套系家电，在昔时只要560多万销售额的根本上，于2021年实现2.1亿元销售额的4倍冲破，并有望在2022年获得15亿元销售额的近8倍增加。

从2020年起步到2022年奔腾，对于灿烂，以及海信而言，若何在中国家电产业正在加速引爆的高端智能套系市场上继续“向上走”，若何面临多变的支流消耗群体实现从技术、品格到智能、生活方式的跨越式引领，又若何真端庄过治理创新和构造变化拉通团体资本实现对自有渠道商的助力和赋能？上述题目标解答，在家电圈看来，也许灿烂还需要一定的时候，但对于全部家电产业的成长和变化而言却是“势在必行”了。

拥抱用户，实现高端家电介入者到引领者演变

在高端家电阵营，以及智能套系家电市场上，灿烂既不是第一个，也不是最初一个，但只要成为“怪异的一个”，才能从这一阵营的介入者和鞭策者，成为引领者和破局者。出格是，对于用户来说，现在在套系家电产物的挑选上，需要的不是大品牌、也不是新品牌，而是“最懂自己的品牌”。

众所周知，对于用户来说，套系家电与单一家电最大分歧，除了关注单品的品格感、科技性，还要关注套系产物之间的智能联动、设想同一、自动办事，更要关注与家庭分歧空间场景的融合、协同。对于家电企业来说，这意味着套系家电必必要处理“产物的品格牢靠、家庭的场景融合、用户的聪明生活”三重需求。

在海信聪明生活公司总司理王海胜看来，未来美好生活必定是多元、全域且周全的场景体验，既有围绕着客厅大概寝室单个场景，还有智能家电之间的互联互通，但终极势必是买通家庭、社区和城市的全场景、全业态、全智能的处理计划，是聪明城市、友爱社区与品格家庭的无缝毗连与融合，这正是海信聪明新生活计谋的焦点。

从灿烂C1系列的上市、C1Pro系列的升级迭代，以及C2系列的行将亮相。知情人士流露，灿烂套系家电在市场上“独树一帜”的最大底气，正是得益于海信聪明新生活计谋驱动：“1x3xN”海信聪明新生活计谋中，1是指海信深厚的交互显现技术，3是指海信聪明家庭、聪明社区、聪明城市的三大平台，N是指全场景、全业态、全智能的聪明新生活处理计划。

灿烂套系家电作为这一计谋的最新功效，与市场上现有的套系家电实现多个维度差别化：一是，将交互显现技术放在重要位置，强化人机交互代价，同时走出“显现屏交互”误区，摸索无屏化的“人机交互”新体验；二是，安身聪明城市和聪明社区的视野，勾画聪明家庭的新体验，围绕人实现“衣食住行”全场景办事；三是，基于全场景、全业态和全智能，为用户带来自动聪明的居家生活方式。

比如在客岁公布的灿烂C1Pro中，经过类似万能遥控器的灿烂云屏躲避全屋智能的繁复接线，不走线、不安装，经过wifi、蓝牙、红外三种毗连方式，触控、语音、NFC、按键四种控制方式，构建极简交互场景，将灿烂套系一切单品串联在一路。同时灿烂云屏对于用户来说，还是一款开放的智能控制终端，支持1600+国内品牌装备，涵盖电视、空调、风扇、智能照明、窗帘等14大品类家电。

在海信团体，家电智能化作为“一把手”工程，是公司董事长林澜“今年亲身盯的几件事”之一，被寄与厚望。据悉，行将公布的灿烂C2系列覆盖品类到达20多款，除了原有电视、空调、冰箱、洗衣机外，还有洗碗机、蒸烤机等厨电，以及单元机、多联机等家用中心空调，以及干衣机等洗护产物，同时还将以AI技术为引擎，让灿烂成为一个具有思考才能、相同才能、进修才能的“智强人”。

依靠平台，拉通跨构造的多品类协同经营机制

对于用户来说，灿烂是高端套系家电生活计划，可以获得“一步到位、一键直达”的聪明生活体验；可是，对于海信来说，灿烂套系家电却是公司史上第一个“跨产物公司、跨构造机构”的超级平台产物，其不但是面临着跨产物公司的研发、制造和营销、办事等横向拉通，还要处理同一产物定位、方针用户、市场经营等环节的纵向整合，不亚于一场企业的“再度创业”。

自灿烂套系家电上市以来，营销团队就在一线市场上跑出全新的速度。一是，以全国巡展方式，间接深入市场、切近用户，前后在北京、青岛、广州、郑州、重庆、长沙、无锡等地启动展开与用户面临面的交互，曩昔2年间灿烂套系巡展成为家电业一道“靓丽风光芒”；二是，加速终端门店的体验专区落地，灿烂上市首月就实现在全国50个城市、超300家门店实现落地，这2年间更是搭乘海信内销渠道变化春风，借助前置专卖店、聪明生活馆、品格之家等多店态的终端门店战争台，加速面向分歧圈层用户的深耕细拓。

正如海信中国区副总裁李伟所说，面临当前渠道变化，灿烂套系家电将充实发挥海信团体全品类上风，延续聚焦“技术领先、推行高端”认识，引领“高端化、成套化、智能化”家电销售变化趋向，自始自终的踏踏实实，苦练内功、打造焦点合作上风。

对于海信来说，现在在中国家电产业延续多变的时代情况和日益白热化的市场合作大潮中，虽然已经建立“多品牌、全品类、全渠道”的成长格式，但若何构建在市场合作中的“先手棋”成为关键点。家电圈留意到，曩昔几年海信先是在家电营业上明白海信电视、容声冰箱作为“领航计划”牵头者，又在渠道上确认地区连锁卖场和品牌专卖店等自营渠道为主导的经营战略，终极灿烂套系则成为海信团体在品牌“向上走”和跨构造拉动“变化者”的冲破口。

在家电圈看来，灿烂对于海信来说，既不是一产业物公司，更不是一家品牌公司，而是基于团体平台孵化和打造的超级品牌标记和贸易新物种。对内基于分歧产物公司跨构造整合分歧的家电品类，在灿烂品牌下同一产物定位、研发协同、设想气概、文化代价观等，实现套系的同一形象示人；对外则基于海信中国区的营销办事和协同治理才能，基于自营渠道等代价平台的拉通整合，为用户带去一步到位的产物、办事等体验，实现产物代价与用户代价的协同。终极，这也在家电头部企业加速“营业多元化、品类全域化”转型的时代浪潮中，实现跨构造拉通下的市场经营同一和用户体验唯一。

李伟流露，未来灿烂高端智能套系家电将成为一个高端套系、高端品牌，甚至是高真个生态生活圈。让全球消耗者都晓得它是中国现象级的家电IP，我们相信灿烂品牌能带给消耗者们纷歧样的“灿烂人生”。

整合资本，赋能自营渠道实现代价链路再造

这几年的家电市场，对于众多家电零售商来说，感受最深的不是“市场下行、消耗低迷”，而是“不晓得拿什么去满足需求、缔造需求”。出格是在市场上苦守多年的地区连锁卖场以及品牌专卖店等自营渠道商，面临电商、新零售商等一轮轮冲击，必必要建立经营用户的“代价新抓手”。高端套系为代表的场景计划，则承载着企业、商家和用户各方的转型重任和代价重塑。

在灿烂套系家电销售额“第2年4倍速、第3年8倍速”增加背后，正是来自一线市场上的支流商家和品格用户配合鞭策、配合引爆的成果。对于用户来说，消耗的稳步升级，出格是家装的一体化设想、空间的无缝化融合，以及优良办事，家电的套购化采办已不是未来时而是“现在时”。对于商家来说，构建差别化的经营才能，出格是安身线下地方连锁卖场和品牌专卖店，若何在存量市场寻觅保存和成长空间？就在于“以旧换新”的存量市场深耕。

在海信高级品牌专家夏振华眼中，“灿烂套系家电作为高端家电品牌，最大的上风就在于：它更懂中国人。同时，背后具有海信强大的技术、生产、研发、制造、物流、办事的堆集和支持。再者，在东方哲学系统启发下的产业设想可以表现出品格感和高端性”。也就是说，灿烂套系家电已经具有引领中国家庭消耗高端化、品格化升级的才能，而接下来则面临着在线下渠道“临门一脚”的市场引爆。

近年来，面临加速碎片化的渠道、需求多样化的用户，对于众多家电企业来说，心里很是清楚：渠道是河、产物是水，没有渠道这条河就抓不住用户，而没有产物就没法保持渠道的健康运营。所以，在灿烂套系家电问世背后，还隐藏着海信周全赋能自有渠道，出格是要鞭策线下渠道代价链路再造的“深意”。

一方面，套系家电作为市场消耗大势所趋，已无可争议，而灿烂套系从上市、成熟到引爆，趁热打铁背后开释出了产物的市场合作力和长大空间；另一方面，不管是海信还是渠道经销商，都面临从范围化向高质量经营转型的压力，而灿烂套系则成为代价支点，饰演着推高客单价、进步经营利润、提升用户黏性等感化。

非论是家电企业，还是家电渠道商，大师的方针和追求都是分歧的，就是要经过聚焦用户“从满足需求向缔造需求”的转型升级。具体到近年来备受各类电商、新零售商冲击的线下渠道，守住贸易阵地的关键就在于“延续地经过好产物、好体验、好办事来赢得用户”这一条道。比如说，在有了灿烂套系家电这样的好产物，大量的渠道经销商还需要从进步线下门店的展现、演示和体验水平，到产物的功用技术讲授和智能场景演示、交互。这都还需要厂商延续不竭地联手投入、果断破局，但有了灿烂套系这个抓手，一切都是“瓜熟蒂落”。

可以看到，作为海信直面中国家电快速迭代大潮打造的高端智能套系品牌，灿烂站在市场再次生变、支流消耗延续迭代，以及企业经营战略调剂和渠道延续变化的拐点上，不但是踏上这轮消耗升级以及家电套系化、高端化转型快车道，更加重要的是经过跨构造整合分歧产物公司的最优资本，为线下渠道经营高净值客户供给“一步到位”、“一套就行”等新抓手。

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