网购人口将超美国，全球电商市场“准亚军”——印度

01 市场概况

生齿：14亿

都城：新德里
货币：印度卢比
说话：英语和印地语

印度是天下第六大经济体，国内消耗几近占国内生产总值(GDP)的 60%。是以，全部印度市场处于自力更生的状态，受国际事务的影响较小。

2021年，印度成年生齿人均百姓支出就已到达了 52,623 美圆。随着疫情对经济影响的淡化，印度大大都印度消耗者的经济水平逐步规复，并计划风雅地为自己花钱。2022 年停止 1 月底的总消耗开支到达了3,000 亿美圆，比 2021 年同期增加了9.4%。

02 消耗者互联网利用习惯

印度是一个移动端优先的市场，同时也是天下上范围最大的智能手机市场之一。2021年数据统计，在印度12亿移动通讯用户中，有7.5亿智妙手机用户，且大部分（96%）的消耗者都习惯利用Android手机系统，IOS仅占3%，还有1%是其他系统。同时，按照Statista数据显现，印度的网民生齿也显现增加趋向，2021网民生齿为7.419亿，估计2025年网民生齿将到达11亿。

03 电商市场范围

2021年电商市场范围：630亿美圆

同比2020年增加：19.7%
2022到2030复合增加率*：19%

印度是全球排名第三的电子商务市场，有 1.4亿网购者，仅次于中国和美国。2021年市场范围达630亿美圆，同比增加19.7%，占零售和电商消耗总额的 5%，占GDP的2%。

据贝恩公司猜测，印度市场正处在高速成长的阶段，2022 年的电商支出将增至2020 年的两倍，2030 年的电商支出将增至 2022 年的四倍。
此外，印度市场在跨境电商方面的表示也很是突出，有34% 的网购者有跨境网购的经历，2021年跨境电商支出为 151 亿美圆，占全国电商总支出的29%，首要的跨境电商买卖市场在中国、美国和澳大利亚。

04 首要电商玩家

今朝，印度的电商市场是由电商平台主导。2022年5月，印度市场前三大卖家平台的总拜候量到达了5.447 亿。

1）亚马逊

早在2013年，亚马逊就已经打入印度市场，但2020年年末才公布向中国跨境卖家开放入驻，可是比起其他站点，印度站的入驻门坎较高，假如想以印度站的FBA作为首要的发货形式，则必须在印度找到一家挂靠公司，然后供给该公司的GSTIN，才能进入印度站。

2）Flipkart

Flipkart是由亚马逊的两名前员工萨钦·班萨尔(Sachin Bansal)和比尼·班萨尔(Binny Bansal)于2007年建立，是印度最大电子商务零售商，2018年被沃尔玛收买。入驻也需要印度的税务挂号号。

3）Myntra

与综合型电商平台亚马逊和Flipkart分歧，http://Myntra.com是印度一家销售时髦和休闲生活方式产物的网上购物零售商，公司总部位于卡纳塔克邦班加罗尔，于2014年被Flipkart以3亿美圆价格收买，只接管印度企业卖家入驻。

虽然今朝的印度电商市场由平台主导，但直营电商(DTC)的定单量增加也十清楚显，2021年数据显现，印度市场的DTC电商网站数目同比增加了 88%。2022年 DTC市场范围的猜测值为 548 亿美圆，估计到2030年将增加至3.020 亿美圆。与此同时，印度的交际电商也在如火如荼地成长中，2022年交际电商销售额的猜测值为 71亿美圆，估计到2030年交际电商销售额将到达840亿美圆。

05 消耗者品类偏好

电子产物和衣饰是印度网购者最喜好的两个品类，在电商零售市场销售额份额方面领先其他品类。

06 消耗者付出偏好

电子钱包和扫码付出是印度消耗者首选的付出方式，其次是借记卡和信誉卡。

在全球范围内都增速注视标新兴付出方式——先买后付在印度也有着一样的增加趋向。据估计，到 2025 年，先买后付(BNPL) 将占据 21% 至 25% 的份额，买卖额将跨越 400 亿美圆。

07 营销重点

印度的有几个购物高峰期值得跨境电商卖家重视，包括1月的共和国日；2月的情人节；8月的自力日；还有10月到11月的多个假期（九夜节、十圣节、排灯节）；12月的圣诞节。
对印度消耗者来说，网购商品的性价比相当重要，而节日大促就是获得更高性价比商品的大好机会，很多消耗者会特地为了等节日大促的折扣而推延采办计划。按照普华永道的观察，80%的受访购物者暗示，他们会积极寻觅最划算的买卖。除此之外，印度消耗者还出格重视购物的便当性，普华永道的观察中有56%的受访购物者暗示他们会从供给高效送货或取货办事的零售商处购物。

货物配送的时候、付出方式、退货和退款方式以及客服支持等身分城市影响印度消耗者的决议。

垂青性价比和便当性是印度消耗者高度移动化的表示，也是跨境电商卖家进入印度市场的应战。

想要感动印度消耗者，也可以操纵短视频和网红营销。随着交际媒体在印度的提高，印度的短视频用户数目也不竭增加，估计到 2025 年，印度将有 6.5 亿短视频用户，相比2021年的2亿用户翻了3倍之多。

印度的网红营销职位也很明显，在一次印度市场观察中，有跨越 50% 的消耗者暗示愿意以高于同类商品的价格采办网红保举的商品。估计从现在起到 2025 年，网红营销将以 25% 的复合年均增加率延续增加。Instagram 是最受接待的网红营销平台。

很多在印度成功的卖家朋友戏称：“做印度站就是爬珠峰，没有经历和装备不要轻易尝试，” 而印度市场也历来是以退货率高，客服压力大，关税高等“障碍”著名。是以，做印度市场需要停止充足的前期预备和调研，同时也需要资金和经历的支持。

具体来说，产物链丰富，供给链稳定，具有强有力的研发及设想经历，可以更快速地响应市场需求的电商卖家更合适进入印度市场。假如具有印度传统外贸、外乡电商等相关市场经历，加倍领会印度消耗者需求，则更有能够在印度市场获得成功。