10万+运营操盘手7000字分享，2024年做好微信公众号运营13点建议

文 | 南则北 全文7303字

大师好，我是企企宣开创人南则北。

微信公众运营，是指经过微信公众平台，以微信为载体，展开一系列的交际营销活动，从而与用户建立稳定的相同、互动和信赖关系，提升品牌形象和著名度，促进销售和增加粉丝。

直白一点，就是经过量样的手段和技术在微信生态中，可以更好的实现“用户获得”&“用户转化”以及“更好地实现已有客户的维系”。

但作为一位10年多微信公众号运营的资深操盘手，也曾在六七年前就负责主导操盘过百万粉大号，策划过量期10万+阅读的爆款内容的我，想客观地和大师说，微信公众号真的很是重要，我们一般都倡议企业做。但微信公众号不是万能的，大师还是要理性。

我们发现直到现在很多征询的客户，还是对公众号抱有不合适一般预期的期待。比如，某个从0起头的特别行业的一个客户，计划在公众号中一年公布100篇左右内容，让我们保证每篇头条则章阅读5000+，年涨粉最少20w。

在2023年年末这个节点，对于做品宣为主的企业号，就算有大几百万的预算，这个数据能实在实现的能够性几近为0，况且客户预算还有限。除非间接买数据的那种，当我没说。

固然，也有靠公众号起来的，比如熊猫不走阿谁蛋糕品牌，昔时首要的客户订购都在微信公众号里的小法式内完成。但那是七八年前的工作了。那时外卖还没提高成现在这样。直播还没起来。最最最重要的是人家不但线上大量投放广告，线下也有专门的推行团队，把流量同一导流到公众号。

时候节点、市场情况、资本设置都纷歧样，要理性看待。

微信公众号，由于平台属性，很难撬动公域流量。甚至，对于很多没有适用代价的号来说，数据不下降已经是很好了。

那我们为什么还倡议企业一定要做公众号？

很简单，虽然很难撬动公域流量，可是可以配合视频号和私信最大化提升私域转化才能。

2023年快要竣事了，现在还是有很多企业大概运营职员，征询公众号运营方面的各类题目。

明天，我们专门做一期“公众号运营攻略-资深10万+阅读公众号运营操盘手7000多字干货分享，2024年公众号运营13大关键倡议”专栏展开具体说说吧。以下是关于2024年做好微信公众号运营13点倡议，希望可以对大师供给帮助。

1. 还是要理性

上一篇 品牌接连开张，前途在哪？这9条倡议，赶紧收藏 ！中，有一条倡议是大师还是要理性。回归到具体的平台也是一样，还是要理性，还是要基于平台的特征去做客观的判定。

比起这个平台怎样去做？

更重要的是，先对平台有一个根基的熟悉。先判定值不值得做？再肯定要不要做？

从整体大情况来说，公众号确切很难，各行各业大大都公众号数据相比前几年是下降的。

为什么呢？简单概括一下。（具体大师可以看这一篇：2023年，微信公众号还有盈利吗？若何成为顶尖运营者？！）

1）从微信公众号平台机制与内部生态情况来看

首先是，内部合作加重，流量本钱增加。大大都公众号数据，根基上都是直线下降。以公众号头条内容的翻开阅读率来说，全部生态，从一路头的均匀12%跌至5%，到今朝的0.5~2%。

其次是，没有保举机制，优良内容只是根本。假如没有前期粉丝根本，就算内容再好，也没有官方流量支持，根本数据都不会悲观（PS：那些动不动给保证粉丝数据的，大大都都是不太靠谱。）

固然，客岁公众号也推出了同范例内容保举和图片笔记，但这个和某书某音那种相比也都何足道哉。

2）从互联网内部生态情况上看

首先是，内部渠道合作一样剧烈，分流严重。

其次是，从内容展现形式上来看，不能不认可，相比图文，大大都人还是更偏向于视频。

再次是，很多圈外人，被各类卖课的大V忽悠，就真以为新媒体盈利滔滔，随随意便就能轻松年入百万。但实在的情况是，新媒体也已经从早期的蛮横发展和中期的内容为王，到现在已经周全贸易化，进入贸易为王的时代，而且还在不竭迭代。

3）市场对运营者才能要求进步

有一个风趣的现象是，我们都晓得运营在未来不成替换，甚至能决议企业和市场的走向，但全部市场中顶尖的运营者却百里挑一。经常有人找我给他们保举靠谱的运营治理者，这傍边无妨还有一些大师熟知的头部互联网大厂。

也就是说，大师不缺运营，缺的是顶尖运营。

2. 有需要做微信公众号吗？

有人会说，既然你都说微信公众号整体结果没有之前好，那末还有需要做吗？

我分小我和企业来给大师做简单分析。

1）小我分情况

假如你是从0起头的小白，想经过公众号谋生。

这类情况，我小我感觉前期是很是难的。

而且，今朝阶段，假如没有头部大号资本，完全从0起头做的小我号，想经过流量变现，不太看好。

所以，想经过公众号谋生的新手，倡议稳重斟酌。

但假如，想经过公众号提升自己。那末，我倡议你立即就起头脱手做。将想法付诸行动你就已经领先很多人了。

哪怕你只是一个月更新一次，那也是一次对某个主题的一个思考。

经过公众号运营进程中的不竭输出，你不可是写作才能的提升，更是自我认知，自我焦点合作力的塑造。这类代价，一般城市受益终生。

2）企业倡议做

企业倘使有条件的话，是必必要做公众号的。下面我就简单概括一下。

1. 从用户基数上来看，微信月活跃数接近13亿，已经是人们离不开的超级APP了。

2.从转化结果上来看，微信是今朝一切媒体平台来说，私域转化最好的平台之一。

3.从流量精准度上来看，从19年起头，微信搜一搜上线至今，活跃用户已经跨越百度，是一个庞大的精准流量源。

4.从整体营销层面来看，我们可以经过微信公众号这个载体链接全部微信生态【公众号+视频号+社群+小法式商城】，甚至还可以买通官网、微博、小红书等这些别的内部渠道。

3. 明白运营目标

基于1和2的分析以后，假如大师决议做公众号，那接下来就要确认怎样做了？

首先，大师需要明白做微信公众号的目标是什么？

实在非论是小我，还是企业，实在都是想经过微信公众号运营获得相关好处。

对于企业说，建立口碑，建立形象。在微信公众号的运营中，建立口碑是很是重要的。经过用户的口碑传布，可以让更多的用户领会品牌，进步品牌的认知度和美誉度。运营者需要在每篇文章中表现企业的特点和形象，例如利用怪异的色彩、标志等。

有的时辰，会碰到一些小伙伴，想让我们给他们做一些微信公众号运营的通案。但实在分歧行业分歧营业公众号的运营战略是纷歧样的。

企业运营公众号之前，应当思考本身产物及办事特征，然后针对性运营，而不是自觉从众。

比如，tob型的中小企业，假如你的客单价很高，那末10w+阅读对你来说意义不大，你需要做邃密化运营，需要做精准引流就行。

比如，toc型的企业，假如客单价不高，那末10w+阅读对你来说意义就很大，就应当把流量做起来，争取做爆款。

又比如，tob型企业，又可以分做品牌，提升转化的；也可以是做精准流量，优化关键词的等等，分歧范例的企业都需要按照现真相况来运作。

对于小我来说，打造IP，强化人设。小我和企业运营还是差别很大。小我账号更有益于IP打造，经过不竭强化人设，获得源源不竭的流量。最初，经过广告、常识付费等各类路子变现获利。

总之，做公众号，虽然靠流量赢利，但要真做好，必须明白自己的需求，必必要把握好“用户思维”和“流量思维”之间的度，运作起来才能游刃不足。应当思考本身产物及办事特征，然后针对性运营，而不是自觉从众。

4. 深度洞察用户心理

随着信息爆炸的时代，深度洞察方针用户心理成为公众号和私域经营必备的技术。

经过用户调研、行为分析，领会用户需求、偏好和行为习惯。构建用户画像，为精准运营奠基根本。

《营销治理》里的消耗者行为特征分析

在停止深度洞察时，不但仅是简单的用户画像，更需要了解用户的感情需求和心理动机。经过定期的问卷观察、用户反应分析，把握用户的爱好、痛点和期望，从而更精准地满足他们的需求。

很多人一味地追求阅读量，老想着被更多人看到，但存量时代，流量本钱不竭增高，比起平常的用户群，聚焦精准方针客户才是关键。

带领不欣赏你，你还一味地笑脸相迎，这不是规矩，是过度阿谀。一样地，假如品牌办事的工具不是精准用户，那末这就相当于在舔狗，最初一无一切。

所以，除非你的账号粉丝是万万级此外体量，否则不要期望一切人都是你的客户。1万粉变现才能纷歧定比100万粉差，只要10个的精准客户阅读变现才能纷歧定比1万泛客群阅读的差。

5. 输出有代价的内容

虽然存量时代，内容不再是成为爆款的必备根本，但对于没有太多预算来推行引流的中小型企业来说，也只要延续输出优良内容，才有成功的能够性。

对于大大都企业来说，微信公众号最重要的还是内容，供给有代价的内容是吸引粉丝的关键。

内容应当是有代价、风趣、有新意的，可以帮助粉丝处理题目，供给有用的信息，大概文娱、激励粉丝等。

假如内容质量不可，大概满是企业办事大概先容，营销性质很强，那就做好精准流量，不要自觉追求阅读量，没成心义。

6. 多元化内容形式

用户需求多样化，是以公众号的内容形式也应多元化。除了传统的图文形式，还要摸索短视频、直播等多种形式，以满足分歧用户的阅读习惯和偏好。

多元化内容形式的实操性，需要运营者不竭尝试新的内容形式，经过测试获得分歧内容形式的数据，领会用户的爱好。并在理论中总结经历，构成合适公众号特点的内容战略。

比如，金融大概野生智能等范畴，内容上，除了资讯，还需要输出一些行业相关的深度概念，展现形式上，则简洁了然就行。美食和美妆护肤等范畴，文案需要加倍活跃，不能过硬，展现上，则需要更多斟酌精彩长图及svg动效等。政务类公众号，内容则偏向政策分享、平常活动等，展现上，则首要以简洁，大气为主。

总之，需要连系分歧行业情况，结构对应的运营战略。

7. 交际互动与社群扶植

交际互动和社群扶植是进步用户粘性的有用手段。建立有深度的社群，经过活动、抽奖等形式增强用户介入感，拉近与用户的间隔。

具体实操上，可以经过线上线下连系的方式，举行一些专题活动，约请行业专家停止线上分享，大概构造用户线下集会，增强用户之间的互动。

同时，运营者要实时回利用户的留言和批评，积极介入社群会商。

但这里，大师不要期望做抽奖及别的一些活动就能引发裂变。

有一些奇迹单元或国企的客户，比力关注裂变，病毒式传布这一块。

作为已经策划了各类裂变的操盘手，要给大师泼一盆冷水。

你现在想经过群裂变、活动裂变、分销裂变、卡券裂变、拼团裂变、抽奖裂变等形式出圈。

可你有没有想过。你的福利能否能比银行更吸引人？你的卡券能否能跨越美团的吸引力？你的拼团活动能否比快团团更有吸引力？

人家家大业大，真金白银投进去，也很难在合作剧烈的市场中掀起水花，更况且是一个预算有限的小虾米。

搞裂变就能腾飞的，听听就好，别认真。

此外，不要空想经过活动吸引过来的客户就能轻松转化。大大都情况下，这些客户都是由于冲着福利来的泛客，而非真正忠适用户。

裂变的本质还是人性，都想占廉价。

8. 操纵数据驱动决议

我看很多人做公众号，内容发了就发了，不做数据分析，实在挺惋惜的。

非论是哪一个平台，数据分析都是必必要做的。

对于公众号来说，数据分析是公众号运营最重要的一环。

经过数据分析工具，深入挖掘用户行为数据，领会用户爱好和行为途径。基于数据制定精准的运营战略，实现更好的用户体验。

现实操纵时，需要运营者进修并利用各类数据分析工具，分析用户拜候途径、逗留时候、点击率等关键数据，发现潜伏题目并敏捷做出调剂。

9. 多种形式推行组合拳

1）跨平台整合运营。将公众号运营与其他交际平台整合，形玉成方位的品牌曝光。同时，要关注各平台用户的特点，制定分歧的运营战略。需要建立并保护多平台账号，操纵各平台的广告推行、交际分享等功用，扩大品牌影响力。

2）小法式营销。小法式已成为公众号运营的重要拓展点。通太小法式，不但可以进步用户逗留时候，还可以实现更丰富的交互体验。有条件的，可以斟酌开辟一些风趣、适用的小法式，如问答游戏、积分商城等，进步用户在小法式内的粘性。

3) 线上线下融合推行。线上线下融合推行是2024年公众号运营的趋向。经过连系线上和线下活动，实现全方位的品牌推行。可以构造线上的专题直播，约请行业专家分享经历，与用户在线互动。同时，连系线下活动，比如举行线下沙龙、公布会等，让用户有机遇与品牌密切打仗，提升品牌认知度。

4）SEO优化。在运营微信公众号时，也需要斟酌SEO优化，可以经过关键词研讨、内容优化、标签设备等方式来进步公众号的搜索排名和曝光率。

10. 奇妙操纵新兴技术

新兴技术如AR、VR、AI等在公众号运营中的利用，可以进步用户体验，引领科技潮水。运营者需要不竭关注新技术的成长，长于将其奇妙融入到公众号内容中。

1）AR技术

现实应用中，可以斟酌引入AR技术，让用户经过扫描图片或二维码，体验虚拟现实的结果。大概操纵VR技术，实现虚拟周游，率领用户深入领会品牌、产物。这样的尝试不但进步用户的新奇感，还能为品牌赢得更多关注。

2）善用AI

ChatGPT横空出世，确切鞭策了很多行业成长，很多岗位效力都有了质的提升。

不外，虽然，AI在进步效力方面起到了积极感化，但同时也会使人变得怠惰，不愿思考或深入探讨等。所以，对于内容从业者来说，需要谨慎利用AI，不能完全让AI控制自己的内容创作。

对于AI所整合的内容，所抓取的数据，还是需要再花时候和精神去核实真假。

前段时候，刘润教员争议事务，从某种角度来说，也是AI利用方面折射出来的一个思考。

能够是创作的压力。刘润教员团队算是比力早引入AI辅佐创作的，他有很多自媒体内容今朝都是靠AI在生产， 比如他视频号里面有很多视频也是数字人视频天生。AI确切进步了他们的效力，可是同时，也有人指责他的内容空洞，缺少现实干货，甚至质疑他对贸易分析一窍欠亨，只擅长理论和概念。

11. 灵活应对政策风险

感受很少有人关注这个，但政策情况的变化是公众号运营面临的现实。运营者需要时辰关注相关政策划向，连结对律例的敏感性。灵活应对政策风险，合规经营，确保公众号的持久健康成长。

比如，今年4月末的时辰，为了积极响应国家市场监视治理总局公布《互联网广告治理法子》，微信官方号微信公众平台运营中心公布了关于微信公众号营销内容合规标准的告诉。告诉说起，今后经过各类形式倾销商品大概办事，并附加购物链接等采办方式的，该当明显标明“广告”字样。后来又升级成6.30号起头必须开通互选，可是很多人还是不妥回事，致使后来很多私下接广告的账号被封。

虽然之前很屡次我都说过，与别的平台相比，微信公众号对内容营销真的很友爱了。但作为公众号运营者，我们需要时辰关注平台的相关政策和规定，不竭完善自己的常识系统，进步本身的合规运营才能。

12. 若何成为顶尖运营者

运营类岗位是随着互联网的兴起衍生出来的。相比很多别的行业的岗位，算是新兴的职业。

虽然这几年全部运营范畴获得了很大的成长，但整体的运营系统知知趣对照力稀缺，市道上少有的参考书籍质量，良莠不齐，未来还有很长的路要走。而且，运营岗位工作一般很烦琐，一大堆工作，加上全部大情况都很急躁，致使很多运营职员没偶然候，大概底子就不愿意花时候去进修和思考。

很多人操纵碎片化的一些时候，随意看了几篇运营方面的干货，大概听几次课，就感觉自己无所事事，就感觉自己已经成为运营高手了。（10多年前，我刚打仗运营的时辰就是酱紫，那时感觉自己无所事事，现在才感受浅薄蒙昧）

怎样能够这么轻易就成为好的运营人呢？

相信很多人都听过1万小时定律。就是说只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从频仍酿成超凡。虽然，艾利克森本人出头夸大，历来不存在1万小时定律，它仅仅是被畅销书作家对心理科学研讨的一次不太松散的归纳而已。他原本的报告夸大的是“决心练习”，而非1万个小时这个魔法术字。但从中不难发现，想要成为某个范畴的高手，必须是需要有目标延续进修、延续理论和复盘，延续输出。

作为运营职员，具有根基的运营素养，把握各类运营技能和手段，只是必备的根本。但不能止步于此。

好的顶尖的运营者，需要决心练习，需要毕生进修，并经过进修不竭提升自我。

好的顶尖的运营者，能做到透视全局，能在众多复杂的能够性中快速鉴别出最焦点杠杆点，并以此撬动更多工作和功效的发生。

好的顶尖的运营者，能操纵一切相关手段和方式，帮助客户将产物和用户之间建立和保护好关系，使产物代价和用户代价可以相对最大化。

13. 能否要找专业运营商？

很多企业没精神没预算去运营公众号，大概自己运营结果欠好，想找第三方公众号代运营团队辅佐。关于这类情况，我也连系我们多年月运营运营经历给大师做简单分享。

1）企业需要专业代理商辅佐吗？

我感觉这个需要按照企业本身情况来决议。

假现执政企业本身运营职员具有运营才能，经过量样的手段和技术在微信生态中可以“更好地实现用户获得”&“用户转化”以及“更好地实现已有客户的维系”。

这类情况，我感觉就不需要请内部的微信公众号运营团队介入。

相反，以下几种情况倡议斟酌专业的微信公众号代运营公司介入。

1.企业刚起步，想先重新媒体方面进步品牌口碑，可是怕自己运营结果欠好；

2.无任何新媒体运营经历的传统企业或线下实体企业；

3.稍懂新媒体运营，但运营结果并不理想的企业，这类范例的企业倡议斟酌请专业运营团队给自己的运营职员培训即可；

4.运营结果略佳，但缺少充足的人手与时候专门负责新媒体运营的企业。

不外，今朝市场上代运营机构水平良莠不齐，倡议大师寻觅的时辰不能随意找一家，需要多方面去斟酌。

2）若何寻觅靠谱的代运营公司？

最好的检验方式是大师可以先看看代运营机构他们自己的平台，假如他们自己的排版，展现等整体运营都很紊乱，一团糟的话，这类机构大大都都不太靠谱。

别的，还有一种情况我感觉也不靠谱。

就是凡是可以许诺给你实现粉丝量，阅读量等根本数据很都雅的大大都都是不靠谱的。假如当下阶段，微信公众号数据还这么好实现的话，他们自己为什么不去做流量，为什么欠亨过自己的流量去变现，还辛辛劳苦做代运营干嘛！

这类许诺数据的，形式上终极确切也是给客户实现数据了，但行业内都晓得是买的，没有任何意义。但老板们不晓得，感觉涨粉好多，阅读量也不错，就误以为对方做得很好。

在此，倡议大师碰到这类许诺数据的代运营机构，不要堕入他们涨粉，阅读量这些无效数据中，而是直截了当，让他们许诺转化数据。

对于企业来说，只要终极的转化数据才成心义。否则哪怕一天给你买1万粉丝，给你买10w+阅读，都是没成心义的。

微信作为今朝国内最大的交际媒体平台之一，具稀有亿用户和大量优良内容。虽然市场合作剧烈，但作为企业营销的重要手段，微信公众号对于企业和微信自己都照旧有着不成替换的感化。

希望大师都能做好公众号，做好私域转化。

大师有任何题目大概代运营需求，接待会商