微信营销：找到自己的运营模式

在微信营销中，企业不能打无预备之仗。要想不打无预备之仗，就需要对微信加以精准的策划。首先企业就要站好队，定好位置。

企业一定要明白自己微信账号的定位，搞大白企业品牌吸引的粉丝是哪类人群，应当在什么地方增设什么样的内容，在什么时候段发送什么内容。这些才是企业应当侧重去关注的。

比如，图途观光这个专门为观光人士设立的网站。不管从图途观光的微博还是微信公众号上，我们可以看出它的内容定位都是一个典型。

图途观光网站定期向粉丝推送的内容都是关于旅游的。而且图途观光在微信上推送消息的频次并不是很高。除了有活动大概偶然观光生活之类的推送之外，在平常情况下，图途观光很少会推送信息。由于该企业大白其企业定位已经很精准，而且关注它的粉丝也都是既定的观光人士，所以多推一些没成心义的信息和内容都是无用的，而且还能够会引发粉丝的反感。

固然了，企业还可以经过自界说菜单来削减向粉丝推送消息的次数。在这些自界说菜单中可以放入一些子菜单，企业可将其企业先容、企业声誉、企业产物等接入其中。同时也要预备一些活动接口，让用户积极介入。这样的策划方式也是企业对其微信公众号定位的一种方式。比如，我们以凯迪拉克为例。

凯迪拉克在微信公众号上的定位就很清楚，该企业很大白，关注自己的都是一些喜好凯迪拉克汽车的朋友，所以凯迪拉克针对这些精准的用户来策划了自己的微信菜单和推送的信息。

针对凯迪拉克的铁杆粉丝，该企业设立了自界说菜单系统，而且不会向用户随时发送一些渣滓信息。这样不单不会让粉丝感应腻烦，反而还会让粉丝加倍灵活自动地去探访凯迪拉克。在这类自界说菜单中，凯迪拉克针对自己的汽车粉丝制定了最新的车型先容，以及关于凯迪拉克的最新活动。而且还开设了预定试驾的环节，这更是让粉丝感遭到浓浓的热情。

固然了，定好位置也并不是一件很轻易的工作。需要企业向用户发送信息。假如企业发送的不是粉丝所喜好的，那末明显，企业就没有做好定位。假如企业发送的信息恰好合适了自己产物的特点、粉丝的需求，那末就说明企业在定位方面做足了预备。

假如企业可以站好队，定好位，那末吸引到的一千个粉丝，就相当于微博的十万个粉丝。这说明什么呢，说明粉丝的坚固度!没错，很多搞微博营销的人都晓得“僵尸粉”大量存在，对企业而言底子没有任何感化，只是一个虚拟的数字。这个工作也一样适用于微信营销。微信公众号上的粉丝数目简直是一个重要的工作，可是企业也不能自觉地去追求粉丝数目，对企业而言，粉丝的定位，精准才是最有用的。那末若何才能让企业粉丝加倍有用、精准呢?

在山东济南一个范围并不大的餐饮店，老板开通了微信公众号，该店锁定方针粉丝在周边五千米的居民区。首先，在他的公众账号中开设了关于该店气概、特点菜、每个菜品营养组成、订餐办事等内容。别的，该店老板还特地天天都更新自己的微信，在消息群里，天天向粉丝发送四周的一些消息甚至天气等问候信息。

在推行方面，该店老板也充实操纵了自己店里的资本上风，在饭桌上、墙壁上贴上该店的微信号的二维码，而且还推出扫描微信加为好友的优惠活动。同时，还在店里天天都推出一部分微信套餐，那些接到微信去店里消耗的客户就有机遇享遭到优惠的微信套餐。

如此策划以后，这位老板微信号上的粉丝已经到达了几千人。虽然人数不多，可是每个粉丝都很精准，根基上城市来店里消耗，可以说这些粉丝中有80％的客户是铁杆粉丝，而且天天都有新粉丝在不竭增加。

这个事例说明什么呢?说明只要将自己的企业定位好，获得精准粉丝，偶然辰不需要那些庞大的粉丝数目也是可以的。而且经过这个事例，我们相信企业也会大白应当若何对自己的企业微信停止定位，不过是多下些功夫，多观察和分析客户的流量以及客户所关注的工作。 那末，我们应当若何停止定位呢？

定位一：微信平台

微信平台是一个受众非常普遍的平台，从这里来定位，就要重视用户的关注度。在向用户推送信息的时辰，要充实操纵平台的便利性。借助微信平台就是我们保举给大师的运营形式。

★公众平台运营形式——操纵图文、视频、音频等方式来推行，并与用户展开互动。

微信公众平台是一个便利的功用模块，在这个平台上，不管是企业还是小我，只要注册了公众账号，便可以在背景操纵，将笔墨、图片、语音等信息推送给微信誉户，有用地和用户展开交换、互动。

★公然平台运营形式——将APP利用与微信连系在一路，大概间接将图文、视频、音频等推送给用户。

与公众平台运营形式相比，公然平台运营形式对企业或小我的技术要求就比力高了，由于它触及App利用，需要技术开辟团队停止专业操纵。不外也正是由于加入了技术含量，所以公然平台运营形式可以让用户感遭到更便利的办事。而且公众平台推送图文、语音等信息的功用，公然平台一样具有。

定位二：运营目标

用微信来实现某种营销目标，这是很多企业或小我经常挑选的动身点。这一动身点可以明白企业或小我的运作方式，表现出分歧的营销特点。按照这一定位，我们为大师保举的营销形式有以下五种：消耗推行、结果付费、会员卡、综合媒体。

★消耗推交运营形式——将线上用户转化为线下用户，实现消耗转化。

随着互联网科技的成长，越来越多的用户加入了线上消耗的队伍，这就使得线下消耗的群体响应缩小了。而消耗推交运营形式正是基于这一现状，为线上用户和线下用户搭建了一个平台，可以将线上消耗转化为线下消耗，有用扩大消耗群。

★结果付费运营形式——操纵微信账号做推行，按照结果收取相关推行用度。

要晓得，热门的微信账号也可以看成“赢利机械”。假如你有一个很是受接待的账号，便可以为其他商家做推行，也就是打广告。例如，在自己的微信群平分享对方的信息，大概为用户保举电子商务购物界面等。推行结果的黑白，决议着你的收益的凹凸。

★会员卡运营形式——操纵微信会员卡的形式，为用户供给优惠信息，由腾讯微信团队做背景帮助。

会员卡，一个让众多消耗者心动的名词，从会员卡出现的那天起头，它就遭到了众人的追捧，成长到现在已经衍生出很多其他形式，例如，电子会员卡、优惠券等。微信会员卡就是众多新兴会员卡中的一员，企业经过微信会员卡的影响力，可以剥削更多的粉丝，有用地宣传自我品牌。

★综合运营形式——操纵CRM工具办事用户，并停止市场调研。

综合运营，望文生义，就是企业要到达各方面都平衡成长的状态。这类运营形式的一大特点就是，可以应用CRM工具(一种治理企业与客户之间关系的软件系统)为用户供给办事，同时对市场有一个周全的领会，从而有助于企业不竭地提升自我。

★媒体运营形式——操纵媒体功用吸援用户。

一提到媒体，人们很轻易发生信赖、恭敬等心理，这是由于媒体具有一定的公信力。操纵微信将企业打形成一个媒体，那末其带来的收益将不言而喻。媒体运营形式就是这样一种极具吸引力的营销形式，在提升粉丝黏度方面具有重要感化。

定位三：内容与推送方式

不管是企业还是小我，要缔造属于自己的品牌就要有独具特点的内容，并采纳有用的形式推送自己的信息。从这一方面来定位自己，对打造自我特点很有帮助。按照内容与推送方式的分歧，我们为大师保举的运营形式首要有以下六种：单向定阅、目录挑选、陪聊互动、办事利用、互动游戏和夹杂型。

★单向定阅运营形式——企业公众账号经心编制图文资讯，天天早晚发送给自己的用户。

这是一种非常公共化的运营形式。就像我们平常定阅报刊一样，我们在特定的时候内可以看到早报、晚报、周刊、月刊等读物上的信息。只不外我们将这类传统的定阅方式改变成新兴的微信形式，经过微信来为用户推送资讯。这类运营形式简而精，在牢固的时候，例如早上或早晨的某个时段，为用户推送1～2条的信息内容即可。

★目录挑选运营形式——先为用户推送目录，当用户答复后，继续推送阅读内容或企业信息。

我们都晓得，目录的功用在于帮助人们大致领会信息内容，并供给可以挑选的阅读方式。在微信营销中，目录挑选运营形式就为用户供给了自立挑选的空间。我们只需要将目录推送给用户，然后按照用户的答复继续推送相关信息便可以了。

★陪聊互动运营形式——公众账号治理员操纵微信会话功用，与用户一对一互动。对人力本钱有较高的要求。

微信有会话功用，这与笔墨信息、图片信息等传输形式比起来，具有更方便、更直观地推送结果。而且这类陪聊方式，有切近用户、开辟创意等功用，虽然人力本钱较高，可是对剥削粉丝具有明显的结果。

★办事利用运营形式——将第三方利用与微信结合在一路，用LBS(定位办事)技术将内容推送给用户。用户可以在公众账号上查询相关内容，还可以间接下单采办商品。

办事利用运营形式主如果从办事用户的角度动身的，操纵第三方利用来完善现有的软件系统，然后经过LBS技术获得用户的地理位置，进而将信息推送给用户。

★互动游戏运营形式——公众账号设备简单的游戏，与用户停止互动。

游戏是一种轻松、风趣的运营形式，将它融入微信营销，既可以增加营销的兴趣性，还可以表现商家特点，变更用户的猎奇心，在成功推送商家信息的同时，收获众多粉丝关注。

★夹杂运营形式——将单向定阅、目录挑选、陪聊合作和办事利用连系在一路，不竭变更形式，为用户推送企业信息。

所谓夹杂运营形式，就是将前面我们提到的形式范例有机地连系在一路，这类形式具有广而全的特征，可以按照用户需求变更分歧的推送方式，不轻易给用户形成死板、死板的感受，是一种延续性很强的运营形式。