文丨中童传媒记者 闲信

很明显，婴配粉的线上采办一向占比力少，大头根基是母婴店的，而纸尿裤和母婴用品，顾客越来越偏心线上选购。

论价格，实体店的奶粉，90%没有线上的价格优惠；轮便利度，母婴店的奶粉没有有线上平台的品牌多，丰富水平高。

为什么宝妈们仍然会挑选在母婴店选购奶粉呢？

为什么纸尿裤等母婴用品，顾客已经更习惯去线上买了，但宝宝喝的奶粉，她们照旧偏心去母婴实体店买呢？

大师的第一反应，也许城市以为是母婴店更专业，线下的采办渠道不担忧有赝品。

但究竟，并非如此。

靠专业，但跟专业的关系也不大

“大师说婴儿奶粉，线下更安心，实在这是个伪命题。”笔者采访某华中地域母婴连锁老板时，他直抒己见道。

究竟上，自从网购兴起后，配套的保障办法不竭完善，公共对网购食品越来越安心，要说线上吃得不靠谱，大概说线上会买到假奶粉，几率几近为零。

宝妈们钟情于在母婴店采办奶粉的真相，曩昔能够是安心，而现今，极有能够是“费心”。

很多人说，新一代消耗的妈妈买产物前，必定先去知乎、小红书、微博上都看一下，把最根基的常识点领会透了，然后间接在网上买。

可是真的有小孩今后，母婴店不会让你有机遇干这事。70% 以上的90后宝妈在母婴店买奶粉。由于母婴店会把一切跟喝奶粉相关的事都帮顾客处理掉，让顾客构成依靠。

比如家里还剩3桶奶粉，不用你想，又一箱奶粉给你送抵家。

比如你孩子六个月了，不用你想，间接告诉你该喝二段了。

比如孩子明天不愿意喝了，不用你想，我已经告诉你，孩子出了什么毛病，怎样才能让孩子喝。

你还有机遇去想吗？还去网上？不用你搜，两听奶粉已经到你家了。

导购会不竭地跟你说，不竭地跟你聊天，聊这事。

而且导购会晓得，谁的孩子多大了，谁的孩子该买奶粉了，谁的孩子现在有什么情况。

不晓得这些工具，你怎样卖奶粉？

真的靠做个活动，告诉顾客就来吗？

顾客必定很烦。

连锁老板说，他们有个导购做了十几年，顾客老迈在这买，老二在这买，婆婆在这买，孩子在这买，大爷也在这买。

焦点是保护顾客。

母婴店的工具已经被他人抢得差不多了，惟独奶粉谁也抢不走。

太多渠道想做奶粉了。京东、天猫，他们太想做奶粉，却始终干不动，包括传统商超，摆在那做个活动，就想卖货。办不到。

婴儿奶粉渠道为什么能这么集合，母婴店占到70%？

不是靠廉价，也不是靠专业。

例如孩子明天伤风了，拉了个绿色便，有点不爱喝奶粉了，你不晓得该怎样豢养。

例如一些一胎妈妈，不晓得什么时辰该换二段，一段换二段要怎样换。

你不需要晓得，不用你管，全数给你处理了，就是这么舒心。你在网上买，图什么？

便利是吧，没关系，母婴店更便利。

这些常识不复杂，可是母婴店会费心。孩子五个半月了，该换奶了，会告诉你先拿一罐二段奶，换的时辰会提醒你，5勺兑1勺，三天以后2勺兑3勺，会问你孩子喝了有什么状态么？你说孩子喝的怎样不怎样舒服，那就少放一勺，渐渐就转了。

母婴店都做成这样了，还去网上搜奶粉吗？

你底子想不到线上、超市好欠好。

宝妈生了，会有五六个导购保护的，合作剧烈。

笔者更愿意称导购为“私人喂奶师”。

现代相同方式的低本钱，催生了导购和宝妈的“高链接”。导购保护一个顾客，不再是成交的一次性，而是一个宝妈喂奶周期的全进程。

那其他品类有没有能够也做到这个水平呢？

那就需要把导购从“私人喂奶师”升级到“私人养娃师”。

现在，正确的偏向就摆在眼前，你下决心了吗？