欧派家居板材刺鼻气味题目频发，惠民活动被质疑是伪命题。

克日，《消耗者报道》接到数起关于欧派定制家具传出刺鼻气味的赞扬。他们反应开窗透风一段时候和除味处置后照旧没法处理题目。部分人更是自测甲醛超标。值得关注的是，欧派克日推出的699元/平方米定制惠民活动引发普遍关注。

欧派家居利用的人造板材能否到达响应品级？消耗者基于什么身分对产物气味提出质疑？带着疑问，《消耗者报道》展开了采访观察。

消耗者送检欧派板材未达宣称ENF级？

威海的于密斯告诉记者，她于2022年9月花费45000元在居然之家一家欧派线下店定制了衣柜。2022年11月安装完成开窗透风10个月后，柜子照旧传出刺鼻气味，这致使她没法一般入住。

于密斯供给的购货条约书

经过与欧派客服的相同，欧派方面放置了专人上门取样并赞成她自行送检。按照于密斯供给的由山东省产物资量检验研讨院出具的检测报告显现，送检板材的甲醛开释量为0.034毫克每立方米。于密斯以为该数值并未到达欧派门店以及官方渠道宣称的ENF级限值要求。而欧派方面给她的答复是只要甲醛开释量不跨越0.124毫克每立方米，就是合适国家标准的及格产物，并对之前宣称的ENF品级板材予以否认。

于密斯供给的检测报告

欧派宣称衣柜板材达ENF级，聊天记录由于密斯供给

欧派供给给于密斯的“深比利双贴净味刨花板”，检测报告产物品级为E0级

按照国家标准GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛开释量分级》的规定，室内用人造板及其制品甲醛开释限量品级分为E1、E0、ENF。其中ENF级为最高品级，限量值为≤0.025毫克每立方米。E0级限量值为≤0.050毫克每立方米。

值得关注的是，板材达标并不代表房间空气质量达标。国家标准GB/T 39598-2021《基于极限甲醛开释量的人造板室内承载限量指南》给出“人造板室内承载限量”的界说为基于人造板极限甲醛开释量，在满足国家室内空气质量标准对室内空气中甲醛浓度要求的条件下，单元体积室内空间可以承载的人造板最大开释概况积。浅显了解就是，室内甲醛的浓度与人造板材的总概况积成反比关系。即使利用了达标的板材，但假如室内体积不大，用的板材较多，照旧能够致使室内空气质量超标。

与于密斯情况类似的还有天津的王师长。

他暗示于2022年2月在天津一家欧派门店花费两万多元定制了衣柜、鞋柜、酒柜等产物。5月安装完成后，他发现气味较大，因而立即开窗透风。但到了12月，定制的家具照旧传出刺鼻气味。据王师长报告，他向售后反应情况后，厂家曾屡次派人上门用除味剂除味，但见效甚微。由于家里有刚诞生的宝宝，在医生的倡议下，他已临时搬离居处。

今朝，王师长的诉求是退货退款。而欧派方面给出的计划是先辈行除味处置，假如王师长还是不满足，可以将板材停止切割送检。王师长以为送检只是切割板材一小部分，很难反应出现真相况。

王师长提到，他对于欧派用“净醛”“无醛”等字眼的宣传感应失望。有业内助士向记者流露，商家宣传的“无醛”是基于板材不额外增加甲醛。这类“无醛”和产物自己100%不含甲醛还是有区此外，能够给消耗者形成误解。

欧派定制家具气味赞扬多消耗者自测超标？

记者在黑猫赞扬平台上留意到部分关于欧派定制家具气味大的赞扬案例。

沈阳的杨师长告诉记者，客岁10月，他购入的平装房只要开辟商送的鞋柜和橱柜，那时并未有异味。但今年2月安装了欧派的3个衣柜和1个书柜后，屋内满盈着木头夹杂化学品的刺鼻气味。他暗示透风6个月，到了炎天，气味比最初安装时还要大。欧派门店方曾两次派人上门喷洒除味剂，但只能盖住气味，没有从泉源上处理题目。而且他担忧喷洒的除味剂会不会带来其他影响身材健康的风险物。据杨师长报告，他自购了甲醛测试仪对衡宇内的空气停止测试，成果显现甲醛超标。今朝，他的诉求是希望欧派方面辅佐除味除甲醛，以确保他尽快入住。

消耗者小磊（应受访者要求，假名）一样被欧派定制家具的刺鼻气味困扰。他暗示采办时加价升级为净醛板材。但安装完成后，他用甲醛测试盒停止检测，发现空气中的甲醛超标，榻榻米的密闭空间尤其明显。小磊称欧派工作职员上门检查后曾流露除味意义不大，倡议间接检测。

聊天记录由小磊供给

据记者领会，甲醛除味剂凡是又叫甲醛捕捉剂或甲醛隐藏剂，它主如果对残留甲醛简单去除、转移、改性等。甲醛捕捉剂是偶然效性的，它只能在一段时候内对室内甲醛停止处置，并没有从产物泉源上处理题目。而且利用了甲醛除味剂后，能够致使室内TVOC值上升，捉襟见肘。

欧派方面似乎对赞扬者的自测以及空气质量报告并不认可。小磊暗示欧派只认可板材的检测报告。

值得关注的是，定制家具的刺鼻气味除了来自甲醛，还能够来自TVOC（总挥发性有机化合物），包括苯、甲苯等风险物。所以仅对板材的甲醛含量停止丈量并不能周全反应现真相况。

《消耗者报道》就本文提到的消耗赞扬情况向欧派方面发送了采访函，但停止发稿时未获答复。

欧派家居2023年半年度报告显现，其营业支出为98.43亿元，同比增加1.55%；归属于上市公司股东的净利润为11.33亿元，同比增加11.22%；扣非净利润为10.71亿元，同比增加9.22%。

克日，欧派家居推出了“菲思卡尔系列衣柜/橱柜699元/平方米”的限时惠民产物。官方宣传是以“美好设想、美好智造、美好办事”，让“家居普惠中国”的胡想更普遍的实现。这个活动引发业界热议，一些同业更是经过海报表达了自己的概念。

据北京商报报道，好莱客公布了主题为“降配出的699是不成接管的”海报，指出用下降品格来下降价格是抵消耗的对付。索菲亚则在海报里夸大“惠民专供是个伪命题”。

据定峰汇家居圈的报道，志邦家居公布了“假如挑选有花样”“假如健康有品级”“假如真诚有厚度”“假如生活有设置”四有海报。

卡诺亚经过海报暗示拒绝“降配”式普惠，对峙通明真“品格”，比价格更要比环保、比品格、比设想。

诗尼曼经过海报暗示“799鼻祖说699都是伪命题”，夸大板材性能以次充好、板材厚度滥竽凑数、惠民专供板材无正品标识。

行业内对欧派限时惠民活动的质疑普遍集合在板材的环保品级、厚度、五金件的品格、花色的挑选、台面的厚度等项目上。

也有处于观望的消耗者提出疑问，699元/平方米的套餐只是根本价格，假如想升级项目大概做其他增项，最初的价格还是上去了。

随着今年以来楼市利好政策的连续出台，房地产行业有望迎往返暖。与其亲近相关的定制家具产业链将有望延续录得经营数据的增加。打响今年下半年价格战第一枪的欧派能否经得起市场的考验，守住产物资量以及品牌代价？《消耗者报道》将亲近关必定制家具行业最新静态以及产物资量口碑情况。