浅谈小红书的发展过程~

中国最火的APP是什么？抖音绝对不是唯一的答案。

“我可以不刷抖音，但天天城市刷小红书”“小红书是我每周一定要翻开的APP，但很少从上面买工具。”“三分靠赢利，七分靠shopping，连包装盒都那末成心机”“让我们帮王菊一路拿下小红书！”……

相关数据统计显现，2022年6月跨境电商APP排行榜TOP5名单中，“小红书”以月度活跃用户范围1243.14万人位居第一位，活跃用户环比增加31.08%。

今年起头，就短短半年的时候，这个专注做跨境电商的APP先是援助《缔造101》，并成为菊姐的投票渠道；未几前又在建立5周年之际公布用户冲破1亿，拿到了阿里巴巴和腾讯的3亿美金投资。

你怎样界说小红书？电商平台中最懂交际的，大概交际平台中最懂电商的；《群众日报》有一个总结：小红书=亚马逊＋Instagram；固然，你也可以了解为考拉+微博。

对于很多用户而言，它已经是红了三四年的旧工具；对于陌生人而言，小红书一夜之间从高端垂直电商社区酿成了一个兼具社区、电商、短视频等多功用在内的“接地气”产物。

正如没法界说蚂蚁金服是金融公司还是科技公司一样，你也没法界说小红书究竟是电商公司，还是交际平台。就连它的公司产物和定位都是交际与电商分隔的。你感受一下：

产物定位：建立中国最大的生活分享平台，同时发现全球好物的电商平台。

产物slogan：在小红书上，找全天下的好工具，在小红书上，和最会生活的人做朋友。

从赢利的角度看，电商才是小红书安身立命的归宿。不外，“合适种草，不合适拔草”大如果用户对小红书最中肯的评价之一。弦外之音是，小红书的电商做得并不是很好。

也正因如此，它成心弱化电商，并往交际平台方面转型。小红书不但在短期时候内吸引了一多量大本营在新浪微博的明星，还逐步增加了首页上的短视频保举。

甚至早在2022年头，小红书就上线了AI技术，经过智能算法停止保举。而且，小红书的保举技术并不比抖音差很多，这也是很多用户刷小红书停不下来的缘由。

未来的小红书，到底应当放弃电商在交际，还是放弃交际走电商，也许已经不重要了。由于它是能同时吸引腾讯和阿里巴巴眼光的APP，本钱的气力给小红书极大空间，只要自己不作死，应当会继续连结交际跨境电商NO.1的位置。

小红书社区牛逼在那里？

在写这篇稿件之前，小编做了很多用户观察。在问及你为什么喜好用小红书APP时，有一位百度朋友的回答，代表了大大都人的概念。

“小红书很实在，里面的视频让人感觉就发生在自己身旁，那些笔记具体到似乎你自己用完看到各类成果一样。更重要的是，小红书上的用户很高端。”

这已经是小红书现在红得发紫的状态下，一位用户的评价。但有一点不容轻忽，这个社区，既是小红书起家的地方，也是跟其他垂直类电商相比，它现在和未来最大的护城河。

用户粘性就不用说了，主如果用户本质高端。为什么这么说呢？

让我们回到起头。2022年末，小红书的刚刚上线的时辰，是以“小红书香港购物指南”在app store 上线的。

小红书香港购物指南

那时正值香港圣诞节，很多人都在手机上搜索国外购物利用，那时，小红书天天可以获得几百个用户，而这群人就成为了小红书的种子用户。

也就是说，小红书的第一批种子用户大部分是香港人，大概常驻香港的大陆人。他们的配合特点是有过出国履历，而且有采办愿望和需求。大多是有钱有闲的女性。

这批用户最早在上面分享很多购物笔记。那时虽然叫“小红书香港购物指南”，但用户逐步在上面发一些韩国、日本的购物经历分享，后来这个APP就更名为“小红书购物笔记”。同时，APP的定位也由攻略性质酿成了社区。

由于小红书的CEO毛文超意想到，这类纯真攻略、指南型的产物对购物这类时效性更高的场景来说仍然不够，相对静态的信息流使得攻略型产物很难和用户之间发生立即、双向、有粘性的互动机制。

而“小红书购物笔记”APP的社区可以带给用户更多新颖的购物信息和更多元的购物体验，比如“刷”、“逛”和分享。

这个社区除了高端之外，另一个比力大的特点是实在性。

依照一般逻辑分析，小红书的购物笔记不像淘宝、天猫等一两句话的评价，需要字数比力多，且对产物真得懂，才能写出细节，娓娓道来。是以，造假的本钱比力高。

“比如，我想买洗衣粉了，我去小红书搜洗衣粉，看评价，便可以晓得真恰好用的，物美价廉的洗衣粉是哪个品牌。但绝不是你在电视广告中看到的汰渍，大概碧浪之类的。”一位用了三年小红书的用户说。

在口碑相传之下，小红书早期照旧成长的比力慢。但除了早期一波香港的用户之外，小红书还收割了一批大学生用户，很多条件稍微好一点的大门生从大一就起头用小红书。

“我从大一路头用小红书，那时是舍友从上面买面膜。在此之前，我实在更喜好考拉APP，但后来就随着室友一升引小红书了。你对照就能看出来，他们的文案跟其他平台的纷歧样，好多人都说跟杜蕾斯有的一拼。”

转型后曾发力电商，但没尝到长处

小红书历史上有两次比力大的迭代，购物攻略——社区——电商，频次由低转高。

看起来这是一件顺遂成章的工作，究竟，用户在购物社区分享就了，自但是然就会发生采办需求。社区上线以后，小红书做过观察，大师经常埋怨，本来国外还有这么多好工具，怎样买？

所以，小红书在2022年年末上线了跨境购物板块“福利社”，将社区和电商停止了连系。

在做电商这件工作上，小红书虽然没有经历，面临采购、供给链等困难，但已经竭尽尽力。

为了成长电贸易务，小红书在全球29个国家花重资建立自己的物流仓库。《群众日报》屡次在头版头条表彰小红书，是将中国优良产物与外洋优良产物互通有无的良知平台。

生活在郑州一位女教师对媒体暗示，通太小红书买国外商品她安心，经常在小红书上给孩子买荷兰奶粉，由于可以清楚地看到，自己买的奶粉是由哪一趟飞机从阿姆斯特丹进入郑州保税仓，再配送到自己手里。

这个故事在官媒中广发传播。但小红书在电商方面，始终没有尝到长处。

在跟四周的小红书用户聊天中，不止一位暗示，自己会在小红书上刷各类信息，也会逛，但一般不会在小红书高低单，而是在小红书上看到好用的工具，在淘宝大概考拉高低单。

“能够担忧是赝品吧，而且价格上还是偏贵。小红书一样的工具，价格根基都比考拉贵，比淘宝更贵。你可以在淘宝上输入小红书，然后告诉商家你要买什么，它会以很低的价格拿货，然后免邮顺丰到你家，他赚中心的采办积分。”一位用户暗示。

这就是小红书与传统跨界代购网站相比显现出来的弱点：电商供给方面显得特别经历不敷。

比如，一路头供给的产物品种和数目少，不能满足焦点用户的需求；而且，电商团队范围那时也没有跟上，只要几小我保护电商的售后办事，没有建立一个包括退货、退款的售后办事系统，致使其在周年庆的时辰毛病百出，严重影响消耗者对其的信赖和喜爱。

在后端产物采购商，小红书那时没有构成自己的产物供给链和物流系统，虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购，但就购物体验反应的结果来看，早期产物少且物流慢是不争的究竟。

“除非有促销活动，否则我一般不会在小红书上买，现在可挑选的外洋代购路子太多了，天猫、海淘、考拉、洋码甲等，而且身旁也有在国外念书的朋友。外洋代购的话会找他们，比一般平台都靠谱。”

就连小红书合股人瞿芳也暗示，小红书不是一家电商公司，由于跨境电商大概垂直电商太轻易触及到天花板。“根基上跟电商相关的会和采访，我都是能躲就躲。”

更值得关注的是，网友爆出小红书上出现大量赝品。

网友吐槽小红书存在赝品

小红书方面回应，公司营业采用B2C自营形式，间接对接外洋品牌商和大型贸易商，全程在海关和国家收支境检验检疫局的严酷把控下，经过跨境电商保税仓发货给国内用户。

但这没法袒护暴出来的用户用假产物事务。

有电商分析师称，很多跨境电商外洋招商困难、停顿缓慢。国际著名品牌商家一年动辄几十亿、上百亿美金的销售额，即即是国内著名度很高的电商平台，也唯一几万万元的采购单，大品牌底子看不上。

在货源不能满足用户需求的情况下，平台极能够在渠道商的挑选上停止妥协，这就增加了平台出现赝品的风险。

一位自在设想师称：“我发现同一个产物，在小红书上有很多分歧的价格，缘由是他们来自分歧的商家，自从小红书让很多商家入驻以后，我的平安感就削减了几分，担忧有一些网店大概是微商混进去。”

从2022年起头，新一波消耗升级起头，人们手中可自有安排的支出越来越多。这意味着，满足小红书出国和购物愿望两个条件的用户越来越多。但相比考拉和天猫等传统跨境购物平台而言，小红书的电商做得并不是很好。

一份来自艾媒征询的数据显现，2022年中国跨境电商零售进口销售额占比散布中，考拉以21.6%位居首位，而小红书仅占6.5%。相比而言，考拉的主打功用是电商，在物流和供给商上都要比小红书投资的多，而且品各品种加倍齐全。

跨境电商盈利下降，很多平台接单量都有下降。2022年蘑菇街、美丽说合并，市场正在大浪淘沙，传统跨境电商的销量都有所下降，小红书起头了第三次转型——弱化电商，重仓交际。

从小众社区到公共交际，出来混早晚要还

还记得，小红书最早出来的时辰叫做电商版的知乎，意义再明显不外了，就是电商中的高端垂直社区，具有精华帖。

很多用户都是冲着小红书的文案去的。在观察中，另一位五年用户暗示：“我喜好小红书里面每个产物的描写，感受是专心在写，和其他文案绝对纷歧样。它缔造了一种更美好的生活给我看。”

但即即是现在的知乎也在走公共化门路，小红书也不破例。

小红书公共化的重要表示之一就是约请大量明星入驻。特别是范冰冰这类一线明星，确切带来很多转化量。包贝尔的妻子就经常在小红书上分享称，自己是看了冰冰姐保举的某某化装品才用的。

范冰冰入驻小红书，带货才能不容小觑

在小红书上，明星可以毫无忌惮地分享自己对化装品、旅游等体验，不用担忧会被谁喷“装逼”，大概被仇富。小红书被称为一个没有杠精的天下。

而且，现在的小红书还有重塑明星人设等各类感化，大量本来在新浪微博上的明星起头入驻小红书，比如张雨绮、林允、罗晋等。他们在小红书上分享跟微博纷歧样，且加倍私密的体验内容。

毫无疑问，小红书动了微博的蛋糕。由于明星在双方分享的内容是完全分歧的，而且，越来越多明星愿意入驻小红书。

另一个公共化的表示就是，小红书确切在弱化电商，主打交际以后，除了图文保举之外，起头增加了短视频功用，而且精准地在《偶像练习生》以及《缔造101》等热门综艺节目中买下广告位。

而且，早在2022年年头，小红书就应用了算法功用，为用户停止智能保举内容。此次短视频也是，可以了解为第二个抖音。“假如你喜好看粉底，只要你看几条粉底视频大概图文以后，你接下来刷到的都是粉底相关。感受小红书的算法也很利害。”

2022年年末起头，小红书在产物、运营、营销战略上发生了明显变化，行动加倍积极自动。2022年1月，小红书将自己的slogen由“全天下的好生活”，变动成“标志我的生活”。现在明星入驻和援助《偶像练习生》和《缔造101》，都吸引了粉丝涌入。

用户可在小红书App中关注《缔造101》的蜜斯姐们

别的，小红书还在尝试线下体验店的拓展，第一个线下体验店6月7日在上海开业，选品方面消耗者可以经过扫码链接到小红书社区。交互方面，除了各类小红书精选商品和黑科技带来的购物体验，还有抓娃娃机、扭蛋机、小红书Café等交互。

不外，作为已经的高端垂直社区在走向公共化的进程中，总会面临各类百般的题目。正如知乎对公共开放以后，很多人起头在上面分享感情履历，而那些真正有用的行业探讨大概科学常识少了很多。

微博总编辑曹增辉比来在接管媒体采访时暗示，小众社区必定有存在的代价，可是很少有一个社区空气很是强的产物最初能冲破公共化。

这两个工具能够自然就是抵触的，假如小众圈子做的出格强，这就是公共化的障碍。当它要公共化的时辰，会面临本来人群庞大的抵抗，老用户会感觉文化遭到了冲击、遭到了搬弄，能够老用户会流失、新用户还纷歧定曩昔。

微博对峙做一个大平台，实在是牺牲了一些社区文化的扶植。微博历来不做线下出格强的构造化的用户指导，做这类指导必定会使微博的公共化面临一些冲击，比如能够会发生一波人，拿着一个文化的工具去跟新进来的人匹敌，这就是题目。

两年前就有人分析，随着小红书产物著名度的提升，未来能够有大量水军进入，商家为推行资深产物公布越来越多广告大概是软文也是必定的，一旦软文众多就会影响体验。

“我不太喜幸亏小红书上分享，它有个很厌恶的功用就是会把你通讯录上一切好友都自动关注你，但实在我并不想让好友晓得我用什么品牌护肤。比如我就经常买各类粉底，可是我历来不晒单。”一位男性用户暗示。

小红书的鸿沟在那里？

2022年11月，小红书实现“根基上盈亏平衡”，瞿芳在4月接管彭博社采访时暗示，有能够会在未来2-3年内完成IPO。届时便没法再避开盈利题目，若何能更好的把流量更好的变现，或将是小红书下一步成长的重要偏向。

小红书的社区分享，像极了微博；小红书的短视频，像极了抖音；小红书的电商功用，又像极了淘宝。真的很难给这家公司下一个界说。

除了用户的保护，在新用户拓展方面，小红书和抖音为了推行产物所援助的综艺差不多，有着不异的用户群体，据36氪消息，接近小红书的人士流露，产物上小红书已经在对标抖音。

抖音除了“记录美好生活”之外，也吸引到电商这部分“时辰追逐流量的群体”。3月26日晚，抖音忽然出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中，出现了购物车按键。

在刚刚曩昔的5月底，小红书公布完成了一轮跨越3亿美圆的财政融资，公司估值跨越30亿美金。这轮融资由阿里领投，金沙江创投、腾讯投资、纪源本钱、元生本钱、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全数介入了此轮融资。

小红书上一轮融资时，还是由腾讯领投的C轮1亿美金，被外界解读为是腾讯在电商范畴匹敌阿里的结构之一。此轮转投阿里，能够意味着双方在资本上有更多协同能够。

对于阿里来说，在电商系统内进一步鞭策内容化仍其重要的计谋偏向。阿里也许想借助此次投资，寻觅优良流量进口，小红书拓展变现能够，若抖音都能关联淘宝，小红书又为何不成？同时，淘宝在商品溯源和物流方面都在不竭增强，填补了小红书电商的亏弱板块。

阿里投资小红书，和投资微博有殊途同归之处。按照微博2022年财报，广告和营销支出占到微博总支出的86.7%，其中阿里进献了8.7％，是微博最大的广告客户，广告流方面，小红书也是一个很好的输出平台，这也恰好符合了小红书未来的成长计划。

至此，小红书成为一家同时让阿里巴巴和腾讯眼睛发亮的APP。未来，电商、社区、交际三大营业都可以继续延长鸿沟。