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用户“下线”、“奖牌生意”受质疑 ,Keep上市乐不起来

电商运营 2023-7-24 21:38 6042人围观 用户

用户“下线”、“奖牌买卖”受质疑 ,Keep上市乐不起来

Keep上市后还得继续奔驰


作者/ IT时报记者 沈毅斌

编辑/ 王昕 孙妍

时候回溯到2017年,昔时苹果CEO库克来华只拜候了两家公司,一家是被称为“新四大发现”之一的同享单车ofo,另一家就是活动科技平台Keep。时过境迁,现在ofo小黄车早已不复存在,而Keep则捉住疫情居家健身的场景和契机,于7月12日在港交所上市,成为国内最大的线上健身平台,注册用户数达3亿。

在客岁2月和9月持续两次上市申请无果以后,今年3月,Keep第三次叩关港交所,终究获得成功。

“上市意味着Keep将站在一个更广漠的舞台,也将驱逐更多应战。”Keep开创人王宁在上市现场说。

今朝,Keep正围绕健身打造直播、赛事、社区等线上内容生态,这让Keep在线上面临抖音、B站等平台的间接合作。作为一家线上健身平台,Keep的底色和设想力来历于“线上”,但Keep能从中杀出一条血路吗?

01 “自律性不强的人,最好来线下健身”

“我现在报名线下健身房,由专业教练带练。”利用Keep近4年的阿宇告诉《IT时报》记者,自己不是大致重人群,刘畊宏那样的减脂操并不合适他,之所以下载Keep,是为了停止增肌塑形,疫情时代,他曾开经过两个月会员。

不外,由于自律性不强,加上独安闲家锻炼缺少活动空气,即使付费健身,阿宇照旧三天打鱼两天晒网,这也致使“八块腹肌”的方针一向没有实现。今年5月他挑选回归线下健身房,专门请了一位私教从饮食到锻炼停止全方位指导。

Keep招股书数据显现,2020年至2022年,Keep平台的均匀月度定阅会员别离为191万、328万和362万;虽然会员人数逐年增加,但相比庞大的3亿用户总数,会员用户照旧只占少少部分;而Keep会员的保存率呈逐年下滑趋向,从73.3%到71.7%直至65.3%。从阿宇的履历看出,线上健身虽然具有丰富的课程和专业教练资本,但用户的付费志愿和稳定性较弱。


用户“下线”、“奖牌买卖”受质疑 ,Keep上市乐不起来

杨浦区某街道健身中心的银牌教练孙晓云(假名)分析,活动技术的构成是一个由“泛化”到“分化”,再不竭稳固变成“自动化”的进程,今朝,线上健身大部分都处于“泛化”阶段,用户锻炼进程中不管是行动的标准水平,还是练习结果,城市大打折扣,还有很多用户是以受伤。当线上付费健死后看不到想要的结果,用户就会停止付费。

疫情竣事后,很多线上用户逐步回归线下健身房,今朝,天天到孙晓云地点健身中心锻炼的人数有四五十人,她最多一次带过20位学员。

“我们能给学员疏通悲观情感、排解焦虑,这也是线上健身做不到的。”孙晓云告诉《IT时报》记者,针对特定人群,还需要不竭地激励与陪伴,同时天天摄影对照,让他们看到变化,才能更有毅力对峙下去,“总之,自律性不强的人,最好来线下健身。”

02 “奖牌买卖”叫座背后存隐忧

CIC灼识征询报告显现,2022年,中国已具有天下最大的健身人群达3.74亿,估计在2027年将到达4.64亿;中国线上健身市场范围也在2022年到达4556亿元,估计2027年将增至12854亿元。其中,2022年至2027年线上健身会员及课程发生的支出估计将连结28.5%的复合年均增加率。

线上健身市场还是一片蓝海。今朝,线上健身市场可以用“三分全国”来描写。一方是以苹果、华为、小米等科技头部企业为主,经过运脱手环、活动腕表等硬件与自家活动APP绑缚;另一方则是以B站、抖音等视频平台为首的线上直播健身;而既开直播练习,又做活动产物,还办体育赛事的Keep属于第三方势力。

数据显现,2022年,Keep累计录播课数目达21200节,直播课数目跨越9100节;自有品牌产物营收51.4%,占据总营收的半壁山河;风趣的是,Keep还以18.3%的市场份额,一举成为2022年国内最大的瑜伽垫品牌。此外,2022年Keep举行了150多场线上付费体育赛事,并发放与著名IP联名的奖牌,不但吸引了众多年轻用户,更是让Keep“线上付费内容”支出从6970万元涨至3.31亿元,涨幅到达375.04%。


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Keep x Barbie 奖牌


“奖牌买卖”看似为Keep带来庞大好处,背后却也成为最受网民和用户诟病的地方。据《羊城晚报》报道,很多Keep用户反应,在付费报名后,因身材缘由没法介入活动,平台既不退钱,也不发奖牌,而且没有任何提醒。更有用户暗示,之所以愿意付费,垂青的就是奖牌,更多的是一种“买卖关系”。

7月19日,《IT时报》记者以“Keep奖牌”为关键词在新浪黑猫赞扬上停止搜索,共显现出6261条赞扬,且大部分都与上述用户的反应类似。


用户“下线”、“奖牌买卖”受质疑 ,Keep上市乐不起来

广东国鼎律师事务所高级合股人廖建勋暗示,《中华群众共和国电子商务法》和《中华群众共和国消耗者权益庇护法》等法令规定,对一些影响消耗者重要权益的条目,商家该当以明显方式奉告消耗者。把这些条目放在不起眼的地方,以及在角逐竣事前不以短信的方式告诉消耗者,都是没有尽到公道奉告义务的,加害了消耗者的知情权。

此外,《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条目、告诉、声明、店堂通告等方式,做出减轻大概免除经营者义务等抵消耗者不公允、不公道的规定。廖建勋据此以为,Keep限制退款时效“未完赛不发放完赛奖品”,是不合适规定的霸王条目,是无效的条目。

03 流量变现照旧是关键

从2014年景立至2023年上市,Keep共履历了8轮融资,投资方对Keep“寄与厚望”。但从营收层面看,Keep似乎仍没交出一份理想的答卷,相比迫切想要“减肥”的用户们来说,Keep恰恰需要增重。

招股书显现,2019年至2022年,Keep营收别离为6.63亿元、11.07亿元、16.20亿元、22.12亿元,经调剂后的净吃亏额为3.66亿元、1.06亿元、8.27亿元、6.67亿元,四年快要吃亏20亿。到了今年一季度,4.47亿的营收虽同比增加7.2%,但照旧处于吃亏状态,净吃亏额为1.18亿元。

“持久来看,单靠线上健身会员、卖货或卖课去实现盈利,我以为是行欠亨的。”艾媒征询首席分析师张毅告诉《IT时报》记者,抖音、B站、快手等免费课程对Keep来说具有很强的可替换性,具有大量注册用户是Keep的上风,是以要增强用户黏性,将流量变现。


用户“下线”、“奖牌买卖”受质疑 ,Keep上市乐不起来

其次,想要在线上健身赛道越走越远,Keep还需要“羊毛出在猪身上,狗来买单”,张毅为Keep出招,可以经过线上健身吸引更多消耗者,开辟其他增值营业,以此来“曲线”实现盈利。

业内助士分析,健身市场自然具有激烈的线部属性,Keep需要在互联网化门路上缔造更多有代价的O2O场景,不管对吸援用户,或是盈利来说,都是如此。

排版/ 季嘉颖

图片/ Keep 东方IC

来历/《IT时报》公众号vittimes

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