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关键跨越培训|技术管理者全面管理能力提升课程

私域运营 2024-3-8 13:25 8364人围观 管理课程

在技术的浪潮中,治理者不可是梢公,更是船上的重要引擎。技术虽为基石,但治理才是引领航向的关键。正如治理大师彼得·德鲁克所言,技术和本钱的气力,需经过有才能的治理者才能得以开释。

但是,众多技术布景身世的治理者,在提升治理岗位时,经常遭受诸多困惑——从技术到治理的跨界应战。比如:

若何改变治理脚色,明白本身定位,做更有代价的事?

技术治理者若何定方针、做计划、布使命、追进程和拿成果?

技术治理者若何授权、激励和教导,从而进步技术团队的整体效能?

技术治理者若何做好人材治理工作,比如识别高潜人材、挽留高代价员工等?

技术治理者若何相同表达,能高效团队,出格是跨部分同事相同并告竣共鸣?

要晓得,治理,首先是管人、管心。大家间,最高学问是管人、用人、团结人。治理的方针是激起人们的灵感、愿望及设想力。

课程专为技术布景身世的治理者设想,经过系统的治理常识教授与实战技术演练,旨在帮助技术治理者完成脚色改变,成为既懂技术又善治理的复合型人材——周全而高效的治理妙手,引领团队缔造出色绩效。


课程收益

1. 解开技术治理者的脚色困惑,敏捷顺应治理岗位的应战,完成从技术到治理的富丽转身。

2. 系统把握治理常识,熟练应用治理技术与工具,高效力领团队完成使命。

3. 把握教练式带领力,有用相同、激活团队内驱力,精准识别并留住关键人材。

4. 经过实战演练与课后转化,将学员塑形成为鹤立鸡群的技术治理者。


课程时候

2-3天(培训时候和内容可按照情况做调剂)


课程工具

治理层


课程纲领

第一讲:脚色重塑:从技术精英到治理高手

从技术到治理,脚色若何改变?本章将指导技术身世的治理者明白本身定位,把握治理根本,完成脚色重塑,成为既懂技术又善治理的复合型人材。

1. 深度思考:治理的真理与技术治理者的脚色定位;

何谓治理?谁是治理者?

2. 治理者常自问:我进献了什么?

3. 治理者与技术主干的区分;

4. 才能坐标:你属于哪一类治理者?

5. 揭秘治理者常犯的八大毛病及应对战略;

6. 治理者的根基职责与七项职能改变的实战指南;

7. 技术治理者的根基定位:

调和者(承先启后)

信息者(上传下达)

决议者(承点启面)

教练者(由内到外)

8. 技术治理者的三个维度与脚色定位:

作为部属的脚色——下级的替人;

作为下属的脚色——团队的带头人;

作为同事的脚色——项目标协同者。

9. 技术治理者常见的脚色错位及改正方式;

民意代表/自然人/一方诸侯/传声筒/技术员;

避免两种病症:新司理并发症、老司理的综合症;

10. 思考:若何在对员工严酷治理与温情治理之间找到平衡?


第二讲:方针领航:定方针、拿成果和追进程

方针若何领航团队前行?本章教授治理者若何制定、分化和追踪方针,确保团队工作有偏向、有成果,让方针治理成为提升团队绩效的利器。

1. 方针认知:

方针治理是治理者的第一要务;

刺猬理念与狐狸思维;

方针治理的根基原则。

2. 若何定方针:

SMART原则,平衡计分卡;

方针制定的4个方式和制定方针的小窍门;

高低级出现方针抵触怎样办?

3. 若何分化使命:

剥洋葱法,方针多杈树法;

WBS法:方针、使命、工作和活动

4. 若何制定计划:

为什么计划总赶不上变化?

计划制定的五步法;

工具:思维导图,行动计划,甘特图, SWOT分析。

5. 若何拿成果:

24字方针,五字要诀;

三现主义,五WHY法;

破窗效应,热炉定律。

6. 若何追进程:

考核化:人们不做你希望的,只做你检查的;

例行化:你夸大什么,你就检查什么;

督导化:把题目处理在进程中,而不是秋后算账。

7. 实操演练与案例会商:让学员在模拟中把握方针治理的精华。


第三讲:赋能团队:使命委派及有用授权

若何赋能团队,激起潜能?经过使命委派和有用授权,本章将指导治理者开释团队能量,提升员工义务感,打造高效能团队。

1. 使命委派的关键要素与步调;

2. 第一步:界说关键成果:

为什么必须界说成果?“我以为”“十不知”“位差效应”;

若何界说成果?它有什么根基要求?

以终为始:SMART原则、关键窍门;

不值得定律:“why”比“how”更重要;

方针置换效应:初衷第1,进程第2

当成果没法量化时,怎样办?

聚焦最重要的成果;

关注引领性目标。

3. 第二步:明白关键义务:

题目1:为什么人们对义务敬而远之?

——义务能动定律:义务胜于才能,义务培育才能;

题目2:员工义务心缺失,其题目标关键在哪?

——义务稀释定律:人越多,义务越少!

题目3:为什么义务会跳来跳去?

——义务跳动定律:批示越多,义务越少!

结论:义务心是治理出来的;

义务治理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、许诺制。

4. 第三步:果断且有用授权;

思考预会商:为什么带领者总是很忙、很累?

授权给谁:什么样的人可以需要授权;

授权的原则:眼睛盯牢手铺开、责权利对等和权限可控;

授权的两大模子:激励-指导式、权利品级式;

为什么一放就乱、一管就死?工具:六字诀;

若何有用授权?工具:七字法。

5. 案例钻研与实操演练:提升学员在现实工作中的委派与授权才能。


第四讲:工作反应:激起团队潜能的秘诀

工作反应若何成为激励动力?本章揭露立即反应的重要性,教授治理者应用反应技能,激起员工潜能,提升团队整体绩效。

1. 思考预会商:

为什么很多年轻人宁愿送外卖也不愿进工场?

为什么玩游戏很轻易进入无私的状态?

2. 立即反应是治理者的重要工作;

3. 反应的根基道理:

赫洛克效应

保龄球效应

SBI反应原则

4. 反应的方式:

BEST反应法;

BIA积极性反应法;

BID成长性反应法。

5. 反应机制:热炉定律、激励性计分表与关键方针质询会;

6. 立即反应的模拟与演练;

7. 若何做好绩效面谈?

面谈预备;

面谈相同。

8. 案例钻研与实操演练:让学员在感受中贯通绩效治理的真理。


第五讲:绩效驱动:成果通明,赏罚清楚

绩效驱动,若何做到赏罚清楚?本章将率领治理者把握绩效治理的焦点要点,确保团队方针明白、赏罚公道,激起员工积极性。

1. 绩效治理思维:

你夸大什么,你就考核什么;

赏罚清楚,重奖业绩优异员工;

2. 绩效治理存在的题目:

有了绩效治理,却没有处理题目;

有了绩效治理,员工却没有长大;

有了绩效治理,员工没有了士气;

民主投票与带领评价哪个好?

全用客观量化目标是好事吗?

面临绩效申述若何明辨是非?

3. 绩效治理要点:

绩效相同与教导;

绩效评价与反应。

4. 绩效治理工具:

KPI:关键绩效目标简直定与利用;

KSF:薪酬全绩效形式;

360度考核:自我、下级、部属、同事、客户;

小我绩效许诺模版;

5. 绩效复盘:赋能团队提升整体绩效。


第六讲:激活内驱:绩效=才能X动机的激起

若何激活团队内驱力,提升整体绩效?本章从员工需求动身,探讨周全激励系统的构建,运专心理效应激起团队潜能,实现绩效最大化。

1. 思考预会商:

工作不得力就是才能和本质不可?

画饼果腹,员工不爱吃,怎样办?

掏心掏肺,员工不领情,怎样办?

设备奖项,员工不心动,怎样办?

赐与嘉奖,以为应得的,怎样办?

2. 把握员工的焦点需求,周全激励系统的构建与实施;

五层需求若何“有的放矢”?

三个维度若何“精准卡位”?

保健激励若何“立即升级”?

3. 会商:先批评还是先表彰?关注优异员工还是落后员工?

4. 若何运专心理效应激起团队内驱力,并提升整体绩效?

怨言效应;

波特定律;

阿伦森效应;

5. 周全有用地激励团队:

若何嘉奖让人“凶神恶煞”?

若何采纳走心计划“缔造感动”?

若何少花钱还是可以激励员工?

6. 视频赏析与案例会商。


第七讲:人材引擎:识人、育人与留人的聪明

人材引擎若何助力团队成长?本章教授治理者识人、育人、留人的聪明,打造人材梯队,为团队延续成长供给源源不竭的动力。

1. 题目会商:什么样的人材算是人材呢?

2. 若何招才选将:选人的误区和原则;

3. 若何用人:用人的原则和战略;

扬长避短,用人所长;

用人要疑,疑人也用;

包容多样性,缔造最大协力:木匠思维与严丝合缝;

腕表定律:一个职员工不能有两个老板;

推功揽过:打魔鬼你去,背黑锅我来;

情境带领:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;

4. 若何培育人材:一流人材的培育法例;

5. 教练的第一技术:深度凝听;

工具:4个条理

工具:3R凝听形式

6. 教练的第二技术:高能提问。

工具:OF提问法

工具:六句口诀;

7. GROW教练工具:利用技能与案例分析,助力学员成为教练式带领者;

方针

现状

选项

行动

8. 题目思考:是什么缘由让人材不愿意待下去?

9. 若何留人留心:留人的根基方式,有用削减人材流失,提升团队凝聚力;

10. 若何做离职治理:五步曲和离职面谈。


第八讲:协同共进:跨部分相同与合作的实战技能

协同共进,若何实现跨部分无障碍相同?本章将教授跨部分相同与合作的实战技能,助力治理者打破壁垒、实现高效联动,引领团队走向出色。

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