透视用户需求深挖服务潜力：2022中国商业查询行业洞察

易观分析：数字经济扶植和建立全国同一大市场成为中国特点社会主义市场经济的重要顶层设想，社会信誉系统扶植是数字经济扶植和建立全国同一大市场中的重要根本，越发遭到社会各界的重视。随着社会信誉系统扶植的延续推动，贸易查询作为社会信誉系统扶植中的一环，其在增信、提防风险、提升认知等方面的代价日益突显。近年来，越来越多的用户起头经过线上线下多渠道领会贸易查询，并在生活、买卖、工作场景中频仍利用贸易查询平台。贸易查询的办事人群逐步拓展，办事场景也向纵深成长。用户的需求变化是鞭策贸易查询成长的重要身分，本文聚焦用户需求变化，分析典型贸易查询平台的用户办事才能，洞察贸易查询行业成长趋向，为小我、企业、政府领会和利用贸易查询供给参考。

贸易查询（简称“商查”）是基于公然信息，利用大数据、野生智能等技术手段，实时、正确地供给多种数据维度贸易信息，办事于小我、企业、政府的第三方信息查询平台。首要的行业玩家包括天眼查、企查查、启信宝等。商查履历了征信数据查询阶段（2022-2022）和企业信息查询阶段（2022-2022），今朝正处于贸易多维查询阶段（2022-2022），可以支持分歧企业间多维度数据查询。政策、经济、社会、技术、用户等多方身分配合鞭策了商查的成长，其中用户需求变化是鞭策商查成长的重要气力。

今朝，商查的用户根据用户属性和对商查的利用深度和广度可以分为公共人群、专业人群、中小企业、团体公司和政府部分五类。其中公共人群和中小企业首要将商查利用在生活、买卖场景，其需求逐步拓展细化，未来需要商查平台供给更多的场景化办事、增值办事；专业人群、团体公司、政府部分更多将商查利用在工作、治理、监管场景，其需求不竭深化，未来在深度分析、数智化方面的需求将越发激烈。

用户需求的纵深延展意味着商查平台需要供给加倍多样化的办事，典型商查平台在用户办事方面具有差别。头部平台天眼查以用户场景化需求为中心在办事纵深上均具上风，引领行业成长。天眼查基于用户利用处景供给系统化办事，构建完整办事生态。对于小我用户，天眼查细分小我用户利用处景供给办事，满足差别化需求；对于企业用户，天眼查满足分歧成长阶段的企业场景化需求，增强盈利才能；对于政府用户，天眼查支持政府部分层层深入的数智化需求，打造数据治理系统闭环。而企查查、启信宝等其他平台首要聚焦本身功用，以功用为中心供给查询、分析等处理当前用户需求的办事。

从商查行业成长趋向看，用户需求的变化促进商查的代价从工具代价向办事代价、经济代价、社会代价延展，平台定位也需逐步迈进“办奇迹+数智化”的贸易综合办事阶段。商查办事广度向办奇迹细分场景拓展，构成综合办事生态。商查数据办事深度延续提升，逐步构成数智化办事系统。商查将鞭策传统产业向数智化偏向转型升级，助力数字经济。同时，商查将延续支持社会信誉系统构建，帮助扶植全国同一大市场。

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