徐兴涛老师——《管理能力提升培训》课程

课程布景：

决战在市场，决胜在车间，履行在班组。本课程从平常作业才能、现场治理才能、现场改良才能、职员治理才能四大模块停止模棱两可的提炼、总结；同时，对于车间班组治理的各个范畴，先容不容轻忽的操纵细节，力图“现实、适用、实操、实效”，满足班组长和生产主管周全提升其综合治理技术的需求。

本课程将有用的帮助班组长和生产主管快速把握一套车间、班组治理的新理念、新手法、新工具，资深专家与学员现场交换，真正剖判车间、班组治理中的热门、冰点、疑点、难点题目，有用处理车间班组的治理题目，并告竣PQCDMS方针。

课程收益：

● 熟悉到自己在企业治理中的重要感化和职位，并领会其工作职责和使命；

● 学会应用班前猜测、班中控制、班后把握的技能有用的提防、控制与处理生产现场的题目；

● 系统把握提升产能效力的技能，有用完成工作使命、保时保质告竣客户定单交期；

● 把握出色的质量认识，并把握零缺点治理手法，以下降质量异常进步产物的良率；

● 把握发现题目、分析题目、处理题目标方式，快速处理生产现场抵触和异常；

● 高把握教导员工、培育员工的方式，周全提升员工职业素养和现场操纵技术；

● 正确把握有用相同、高效激励的技能，进步班组团队凝聚力、战役力；

● 系统把握帮助下属，率领部下的方式，发挥班组长承先启后、继往开来的功效。

课程气概：

针对性：课程连系企业治理现实，大量采用讲师办事过的企业实在案例

适用性：培训突出适用结果，要肄业员带治理的现实题目来，采用培训的各类方式停止现场邃密化练习，终极汇总成功效

活泼性：培训采用讲授、钻研、案例分析、游戏等多种形式，采用互动交换的培训形式，突诞活泼性。

课程时候：1天，6小时/天

课程工具：制外型企业之生产部&质量部司理、主管、班组长及现场储备干部

课程方式：讲授+钻研+案例分析+游戏+互动交换

课程纲领

第一讲：工作治理——班组永平常作业才能

一、班组长的脚色认知

1. 熟悉班组长的几种脚色

2. 班组长的职责

3. 企业对班组长的要求和期望

4. 班组长的现状和存在的题目

案例分享：班组长的职位说明书

5. 班组长的胜任才能分析

1）班组长的职业素养要求

2）班组长的治理技术要求

6. 成为金牌班组长的3个关键——明白方针、用好部属、激励部属

7. 从员工到班组长脚色的改变

8. 从技术型人材转型到治理型人材

案例分享：干员工“活”的刘班长

9. 出色班组的条件和特征

题目钻研：出色班组的八项条件

二、班组长的一日治理

1. 班前要预备的工作

1）高效力班前会议的实施

2）班组生产计划的制定与掌控

3）根据4M+1E做好产前预备

4）班前派工、合作的履行方式

案例分享：《班前预备查检表》

2. 班中要控制的工作

1）班中控制的原则与意义

2）班中控制的现场巡检

3）班中控制的瓶颈消除

4）班中控制的7项关键点

案例分享：《班中控制查检表》

3. 班后要把握的工作

1）班后治理5要素——确认、统计、记录、总结、改良

2）班后报表的填写与工作总结

3）认真做好交接班治理

4）交接班治理常见的题目

案例钻研：李班长的一日治理

案例分享：海尔班组日清控制标准

三、班组员工教导与培育

1. 班组长的“教”与“导”

2. 班组长常犯的毛病教导方式

脚色演练：毛病教导方式模拟树模

视频案例：刘班长毛病的教导方式

题目钻研：徒弟带徒弟教导的弊端

3. 对新老员工分歧的教导方式

4. OJT工作教导四阶段法实施与结果评价

脚色演练：正确教导方式模拟树模

5. 工作教导中激励、激励的技能

6. MENTOR、Coaching、OPL的连系应用

7. 车间多技术工练习

旁观录像：多技术工培训实施步调

题目钻研：员工为何不愿意做多能工？

第二讲：人材治理——班组长职员治理才能

一、有用相同，高效调和

1. 处置车间员工关系的重要性

2. 促进员工关系的根基原则

3. 缔造班组内愉快的人际空气

视频分享：有用化解员工抵触与冲突

4. 提升人际关系的四项根基技术

5. 高效相同促进高效工作

1）相同的范例与相同的步调

2）相同的进程与相同障碍的克服战略

3）高效相同的“三步调法”

4）相同中看、听、问、说的技能

5）有用应用相同化解员工的抵牾

模拟演练：WORKSHOP现场相同

案例分析：一个女作业员的故事

6）与员工定见纷歧致时的相同窍门

案例分享：苏格拉底的“指导法”

案例分享：“表达分歧定见三步曲”

5. 与下级、下级战争级相同的战略

1）与下属相同须避免犯的毛病

2）与部下相同的要点与窍门

3）与同事相同需要留意的方式

6. 和谐型班组从成功相同起头

二、激励员工，提升士气

1. 员工缺少劲头的首要缘由

2. 员工义务心差的关键身分

3. 激励员工士气的重要原则

典范案例：拿破仑激励军心法

案例分享：北汽团体改良功效激励

4. 激励员工应做好的4件工作

典范案例：激励员工的4张治理看板

5. 有用激励员工的8种方式

案例分享：班组绩效考核激励形式

案例分享：班组计件人为激励形式

案例分享：班组“机台承包”激励形式

6. 正确应用“正激励”与“负激励”

脚色演练：正确歌颂员工的方式

脚色演练：有用批评员工的技能

7. 班组长激励员工要留意的事项

8. 经过激励模子提升员工的履行力

典范案例：海尔的立即激励形式

9. 高效提升员工履行力的12字方针

典范案例：从西点军规看班组履行力

典范案例：从加西亚的信看员工履行力