商场推直播卖货无接触购物渐成新风尚

社群营销 2022-10-16 17:28 9199人围观卖货

来历:中国商报

防控疫情时代，为避免人群聚集、病毒分散，大大都商场挑选了停息营业。可是，百货行业由此面临着销售骤降、库存积存、房租人为等现金支出的压力。若何挽回闭店带来的经济损失，在平安系数可控的条件下实现销售，并满足顾客的购物需求，是当下商家面临的严重困难。在这类情况下，经过交际等线上平台展现销售商品，实现无打仗式购物，成为越来越多线下百货的挑选。

商场推直播卖货无打仗购物渐成新风尚

疫情时代，零售行业的新概念、新形式层见叠出，最火确当属无打仗办事。克日，中国商报记者领会到，银泰百货结合淘宝约请了近千名导购在家直播卖货，实现了无打仗购物。

据领会，从元宵节（2月7日）起头，银泰百货的导购们就在淘宝上直播带货。虽然这不是银泰第一次尝试让导购到线上做直播，但却是第一次如此大范围、大范围地展开导购直播。

“真的好用吗”“18岁？”“19岁？”在西湖银泰科颜氏导购李芸的直播间，一位18岁的粉丝正在询问李芸能否能用这款眼霜。“18、19岁的宝宝不用担忧，这款眼霜出格合适刚起头利用眼霜的女生，能补水保湿且不油腻，留意利用手法就行了。”李芸一边说着一边在自己脸上做起树模。

“平常在专柜里一次只能接待一位顾客，直播就纷歧样了，一次能办事上百人。”李芸暗示，特别期间经过直播可以打仗不着边沿的顾客，在线解答纷歧样的护肤题目，是一种不错的办事方式。

而在西湖银泰雅诗兰黛的淘宝直播间里，彩妆师徐晨正在做“春季应当若何护肤”主题的直播。直播界面下方保举了雅诗兰黛樱花水、白金级焕活眼霜、新春限制版小棕瓶等单品，这是徐晨作为资深导购为顾客保举的一整套护肤流程。徐晨发现，疫情之下，虽然未便出门，但顾客的护肤需求却一点都没少，直播间里不时有顾客留言“缺洗面奶了”“精华用光了”“这套产物合适夹杂肤质吗”。随着徐晨的讲授，很多顾客纷纷点进产物链接检察详情，直播界面中不时闪现“XXX正在去买”的字样。

银泰和淘宝倡议的导购在家直播的项目获得了多量品牌商的支持。化装品、活动、衣饰等品类商家纷纷暗示支持，甚至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧(IOPE)、耐克、斐乐、泰兰尼斯等品牌，已率先加入“导购在家直播”项目。

银泰方面告诉记者，在快递配送方面，银泰与顺丰停止合作，为顾客供给了快速的快递办事。

虽然今朝银泰的一些导购直播间的粉丝量还不是很多，可是究竟也才尝试两三天，不管结果若何这都是一次有益的尝试。现实上，银泰是最早洞察导购才能的百货公司。早在客岁5月，银泰百货就携手天猫淘宝倡议了“云柜姐计划”；客岁“6·18”时代，100位导购直播卖货……银泰通太短视频、直播等方式，赋能5万名一线导购，使他们从普通“柜姐”长大为“新零售导购”。

除了银泰之外，还有一些百货商场也起头尝试无打仗购物形式。据记者领会，克日，友阿股份旗下一切百货卖场也正在尝试导购直播带货，与此同时，其微信小法式“友阿购”的直播也做得炽热。随着商家的摸索与尝试，无打仗购物或渐成风尚。中国商报/中国商网（记者蒋永霞）