私域流量挺火，你也想做私域运营？可是不晓得若何获得用户？投放广密告传单行，做新媒体写软文可以，办场活动送福利没题目，都是为了获得流量么，有用就行。 由于用户流量范围增加见顶和企业间流量获得合作，流量越来越贵，可是流量现实上无处不在，也可以用低本钱的方式引流到你的私域流量池中。 私域引流是私域流量运营的第一步，明天咱聊聊。 一、私域引流逻辑1. 私域引流的代价大部分企业的私域运营方针都是成交销售额，可以拆解为： 私域销售额 = 流量*转化率*客单价*复购率 私域中的流量范围间接影响着私域的收益范围，也是很多企业起头做私域时最关注最追求的方针。 引流获客是私域流量运营的第一步，其感化代价除了是私域用户总代价的条件之外，还能经过量样引流玩法下降用户获得本钱，而且引流带来的范围用户可以充实操纵私域运营资本，供给有用的反应提升私域运营效力。 在私域中，获得新用户、提升流量范围首要有引流和裂变两风雅式： 引流首要指从公域流量中引流获得新用户，沉淀到私域流量池中，一般来说引流来的新用户自动性更强，精准度高，用户质量相对更好。 裂变则是指以私域现有用户为根本指导刺激分享，获得用户交际关系链中的新用户，获得新用户本钱更低，可以较快速提升用户范围。 引流和裂变都很重要，本文先聚焦聊引流，裂变会在私域系列文章中与你具体分享。 2. 私域引流3步走私域引流可以分为三部分：开源，引流，蓄水。 开源是指找到流量泉源，处理从何处引流的题目：流量在在那里？流量的质量好欠好？引流的难度若何？引流的本钱高吗？ 引流是指将流量泉源引流到私域中，处理若何引来用户的题目：若何有用触达方针用户？若何吸引引流用户？引流途径流程若何设想？ 蓄水是指将流量引流到私域中后若何有用承接用户，处理若何激活保存用户的题目：那里承接新用户？若何有用激活用户？若何削减用户的流失。 了解并做好开源、引流和蓄水，你的私域流量就有了增加希望。 二、私域引流玩法具体到私域引流的方式玩法，还是回答好开源、引流和蓄水这三大题目。 1. 开源：流量在何处做私域引流，先明白流量在何处：
先说线上流量。 搜索引擎指以百度、搜狗、360搜索为代表的的搜索流量，类似的还有益用商铺搜索。搜索引擎引流首要有SEO（搜索引擎优化，低本钱/免费方式）和SEM（搜索引擎营销，付费广告方式），比力合适高客单价和专业性较高的产物企业来引流。 电商平台指淘宝、京东、拼多多等为代表的电商流量，平台存在限制致使引流途径较长。从电商平台引流合适中低客单价中高频的平常消耗品类。同时，电商平台自己也具有店肆、粉丝群等类私域阵地，品牌企业也可尝试基于电商平台停止用户运营，和微信私域流量运营相补充。 交际平台指以微信、微博、贴吧为代表的交际社区，用户范围大精准度低。从交际平台获得流量适用性广，基于广告/内容/活动挑选引流方针用户。 内容平台指以知乎、小红书、抖音、快手、豆瓣为代表的新媒体内容平台。从内容平台获得流量形式多样，本钱更低，同时具有品牌扶植传布结果。 垂直产物指用户范围相对头部平台较小、但细分用户范围大、活跃度高的流量平台。垂直产物引流获客合作较小，且用户挑选本钱低，能更高效获得方针用户。如虎扑、懂球帝聚集了大量体育用户，Soul、作业帮具有较多00后门生用户，美篇、糖豆则是中老年用户的阵地。 自有平台指企业自有的自力APP、商城、社区等，自己即是私域流量。很多App/商城/社区运营用户触达结果及拜候频次较弱，连系微信私域运营结果更佳，实现用户多载体保存运营。 再来看线下贱量。 线下公域范围广，以人群多聚集、高活动的地址场所为主，比如商城、车站等。线下公域引流形式更多样，既可1对1面向用户（地推），也可撒网式推行（广告）。 实体门店指线下零售、餐饮品牌的实体门店，是引流的绝佳场景。门店客流是精准的爱好用户，可是用户逛完即走/买完即走，一次性打仗或消耗多，用户易流失，很是合适引流私域进交运营。 产物触点指实体产物与用户打仗的节点场景，比如产物包装、赠品。对于线下企业来说门店是引流的绝佳阵地，而产物触点适用性更广，网店也可操纵。 全域流量包括线上流量和线下贱量，用更广的视角去寻觅，开源就完成了。 2. 蓄水：流量存那里先不聊具体若何引流，先预备好承接用户流量的载体。首要聊微信私域。 微信私域生态下，具有多种运营载体：微信、企业微信、微信群、公众号、小法式、视频号…
小法式和视频号的用户保存和触达运营才能较弱，一般作为私域系统的工具，而非运营的中心载体。首要来看微信、企业微信、微信群和公众号。 微信和企业微信指与用户建立1对1间接的好友关系，这样用户的信赖度更高，触达结果也好。不外，同时也致利用户的预期较高，对运营的要求更高。比力合适私域运营职员充沛，以及供给本性化/高专业度产物的品牌企业。至于微信和企业微信若何挑选？大范围私域用户运营，企微远远甩开了微信，看看各家企业的操纵就更果断了对企微的挑选。 微信群是1对多的社群关系，触达结果好，运营效力也较高，这也致使微信群成为今朝私域运营不成或缺的首要载体。微信群同时存在用户间互动关系加成，不外用户间关系是把双刃剑，需要延续关注，实时指导社群空气和话题。微信群运营比力合适供给同质化/爱好福利导向产物的品牌企业。 公众号是内容型的载体，可承载转达更多的品牌信息，同时用户对公众号预期较低，运营要求低很多，办事压力也就小。不外，纯真依靠内容做公众号运营没法有用发挥其在私域中的代价，需要连系功用菜单，实现用户的有用触达和行为指导。公众号运营比力合适私域运营资本比力少，可是内容力和产物力较强的品牌企业。 各个私域运营载体各有特点，在运营资本答应的情况下，大部分还是会以一个载体为焦点，同时运营多个其他载体，实现用户多载体保存进而多触点运营。 3. 引流：流量若何来明白了流量从何而来，而且预备好了承接流量的载体，最初就是最最最最关键的题目，用户流量若何来？有水源，有水池，挖个沟渠引水吧。 私域引流前首先要明白私域可以给用户供给的代价，引流玩法很多，可是私域没有代价就似乎鱼塘没有食品，鱼苗来了也是饿死。 私域可以供给给用户的代价可以包括三部分：
在引流中，经常以立即嘉奖为主，指导用户加入到品牌的私域中，可是一定要思考预备好私域持久的办事和关系代价，也可在引流中说起，连系立即嘉奖提升用户加入私域的动机。 引流立即嘉奖的设想和挑选需要与品牌产物/办事相关，婚配用户的特征和偏好，提升引流的精准度。比如零售品牌送试用装、优惠券、体验会员，常识付费品牌送电子材料、常识舆图、体验课。 接着来看具体的私域引流方式玩法。 1）线上引流 线上引流的方式首要聊广告投放、内容营销以及自有平台。 首先是广告投放，怎样还是要打广告？引流不应当免费快速大量吗，并不是。广告投放引流私域的本钱相对较低，而且范围更大引流更快，是私域引流的重要手段。 私域引流在广告平台上优先挑选微信，引流才能成熟、途径更短，引流至焦点载体后，可快速指导用户多载体保存，实现用户激活和保存。
再说内容营销，相对于广告投放，内容营销的本钱更低更可延续，获得的用户流量也比力精准。 在微信、小红书、知乎、抖音、快手等内容平台围绕品牌产物和办事，停止代价输出和活动互动，聚集粉丝提升品牌的影响力，再增加引流私域的途径，将内容受众转化至微信私域中。
此外， 假如企业有自力的APP/网站，也可以将自有平台的用户引流至微信私域内，停止更高频稳定的触达运营，这类引流就加倍灵活，究竟在自己地皮上操纵。 2）线下引流 线下引流的首要方式包括广告/地推、门店旅程引流和产物触点引流。 针对线下公域，户外广告/空中推行和异业合作是常规但有用的引流方式，有资本和才能可以做。 假如是有门店的品牌企业，需要充实操纵门店的上风。门店是爱好用户触达的绝佳场景，按照用户在门店的旅程动线停止触达引流：从进店征询→下单消耗→结账离店，门店物料、商品摆设、收银台、包装袋、伙计指导都可以做引流。 比如兰蔻经过安置小样支付机，顾客关注公众号可以支付新品小样；家乐福则在收银台指导用户加入微信群免费支付购物袋。 最初即是产物触点引流，产物可以有用触达已采办用户，经过商品包装（快递盒/包装袋）和商品附件（快递DM单/好评卡/利用说明）指导用户加入私域，特别是DM单/好评卡，根基成了电商标配。
三、最初将用户流量引流至私域中后，需要停止立即触达激活，削减用户的流失：
引流是私域运营的条件和根本，建立延续稳定的引流渠道和玩法，可以保证私域流量的有用增加和循环，私域引流搞好了，下次我们继续谈私域裂变。 #专栏作家#吴照旧，公众号：增加海盗船，大家都是产物司理专栏作家。专注于用户运营增加的研讨、理论和输出，关注在线教育、零售电商、常识付费行业。 本文原创公布于大家都是产物司理，未经作者答应，制止转载。 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。 |
