【社群干货】如何做社群分层？

社群分层是社群邃密化运营的焦点。

很多人对社群的了解是把用户拉进群，然后在社群做活动推送商品，实在这只是最根本的社群运营，社群运营想要做的邃密化，焦点是做社群分层。

一、为什么要做社群分层？

1、搭建用户长大通道

用户是静态的，要给用户搭建长大通道。

什么是社群长大通道，简单来说就是，给用户搭建门路式社群系统，用户只要尽力，就能上升到更高的社群，享遭到更多办事和特权；

2、邃密化运营

实行社群邃密化运营，社群邃密化运营指的是，对社群用户停止分层分类，针对分歧种此外用户实行分歧的运营战略，从而进步运营效力；

3、提升用户复购

实行社群分层以后，分析每个层级社群用户的配合点和需求，上线对应产物和活动，同时不定期宣传高层级社群的特权和办事，刺激用户自觉活跃和复购。

二、若何做社群分层？

1、数据分析

导出现有社群用户近一年的历史数据，包括用户ID、采办品类、采办次数、笔单价、进献总金额等，对数据停止梳理分析；

2、用户分类

基于社群用户的历史数据，按照5、3、2原则对用户停止分类，也就是从低到高分别用户占比，低层级用户占比50%，中层级用户占比30%，高层级用户占比20%，分别出用户的种别，总结各类别用户的采办品类偏好和活动偏好；

3、社群分层

要基于用户种别制定社群层级，分歧层级的种别对应分歧的社群层级，比如低层级用户对于低级社群，中层级用户对应中级社群，高层级用户对应高层级社群，同时要制定分歧层级社群的定位和门坎（参照用户历史分类数据），比如：

（1）低级社群：定位低级粉丝群，注册平台即可进入；

（2）中级社群：定位普通会员群，采办总金额到达300即可进入；

（3）高级社群：定位高级会员群，采办总金额到达1000元即可进入；

4、分层步调

分层社群定位和门坎制定完成以后，要正式启动社群分层，也就是把现有社群的用户依照分歧层级的标准导入分歧的社群，流程以下：

（1）社群通告：预备社群分层话术，提早在社群通告，奉告用户社群分层的目标、法则、福利等，给用户提早打防备针；

（2）分层海报：预备社群分层宣传海报，配合话术在社群和朋友圈渠道分发，进一步强化社群分层的时候、法则和分层方式；

（3）分层启动：分批次指导用户加企微号供给ID，基于历史数据分别的用户种别标准，将用户约请进入新的分层社群；

（4）入群福利：设备分层社群专属福利，用户进入分层社群以后皆可免费支付，既能进步用户进入分层社群的积极性，还能增强用户对分层社群的认可度。

5、运营机制

社群分层完成以后，要制定各个层级社群的运营机制，启动社群邃密化运营，社群运营机制包括：

（1）运营方针：制定各个分层社群的运营方针，比如每月社群转化人数和GMV方针；

（2）运营机制：制定各个分层社群的平常运营机制，包括天天在社群上线的产物和内容，以及不定期专属活动和福利；

（3）数据监测：要定期统计分层社群的数据，比如分层社群每周、每月入群人数、活跃人数、活跃率、转化人数、转化率、进献总GMV等。

好啦，明天的分享就到这里。

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