什么是电商内容运营？

1.什么是内容运营？

运营的焦点：发现题目→处理题目→缔造需求，内容运营实在是最初一步“缔造需求”

在满足顾客刚需的根本上，自动去缔造顾客的购物愿望和需求，这才是内容运营的焦点。

换句话说：原本已经买购了（刚需满足），不想买了。可是看了以后还是想买买买，这就是内容运营。

在流量瓶颈的时辰，内容运营可以让你的流量操纵最大化，并发生品牌内容传布，刺激消耗。

固然假如你要官方版本的诠释，那应当是：经过缔造、编辑、构造，显现网站内容，从而进步互联网产物的内容代价，制造出对用户的粘度、活跃发生一定的促进感化。

内容运营的显现形式：小红书（口碑传布）、蘑菇街、新媒体运营（微信微博）、电商清单（导购）等，这实在都是内容运营的显现方式。

2.在我概念里内容运营是什么样的？

实在内容运营一向是个新的词语，2022年末才逐步风行起来，虽然在上文我放了官方的内容运营诠释，可是我始终感觉这个诠释略空，在我看来内容运营应当更像是广告公司+传统电商运营的连系。

传统电商运营是什么样的？以数据推行为主，连系促销活动告竣销量方针。活动是什么？秒杀、满赠、满减、折扣、免单等以低价活动的方式停止促销。但“促销”不是营销，促销是消耗者购物之前的临门一脚，是全部市场营销中的一个环节，它很少有品牌推行、品牌文化的工具，它更多的是操纵促销手段让顾客去买买买。

“折扣让利的形式”这招在互联网购物成长的早期很是管用！简直很多顾客看见打折降价就一味的买买买，甚至一次采办囤货一年！但在互联网购物进入上升陡峭期的明天，纯真的经过“打折促销降价”让顾客不竭的去买买买，早已满足不了现在的客户需求，大概说应当碰见瓶颈了。

哪怕商家愿意赔本出售，可是消耗者会养成习惯始终期待“更低折扣”的那一天。经过双11或双12等大型促销节日一次性囤货采办，完成刚需必备，然后一全年不再采办，期待第二年的囤货时节。

这类形式的持久以往，不但晦气于品牌方持久成长（没有品牌精神的传递，消耗者没有虔诚粘度，利盈利难保），更是对于传统运营的应战。由于促销的手法就那几个，你翻来覆去变化但本色也不外如此，所以促销计划要末口不择言，要末就是一向反复疲软，顾客采办力下降却一筹莫展。而且现在的顾客越来越精明，你换汤不换药，很难骗啊~ （而且顾客并不喜好花里胡哨的促销方式，他们喜好更间接的，简单粗鲁！越简单越直白越好！）

那末传统广告公司是什么样的？品牌策划、事务运营、品牌形象的建立和打造，负责内容的输出与影响力的打造，却不背负销量。换句话说：广告公司打造的是你的品牌的形象和传布，是大内容偏向上的工具，但却不负责具体落实到电商铺肆销量环节上的工具，他们负责形象的传布和打造，却不背负你现实的销量。

你说广告公司没有用吗？这必定是有用的，究竟一个又一个优异的广告出现，挖掘品牌背后的精神并外型品牌影响力，提升品牌形象这固然有用，否则他们也不会免费那末贵了（而且好的广告真的是不得民气啊！）

你说传统运营手法毛病了吗？并没有错，运营的方针就是运营各类手段提升品牌销量。只是时代变了，顾客的需求和阈值在不竭进步，而且变得很快很快。

3.内容运营应当是什么样的？

以大数据为依靠支持，寻觅方针人群特点，连系品牌本身特点和互联网热门事务停止整合营销，经过微信微博线上店肆等渠道方式停止内容的分散传布，在告竣销量方针的同时，达制品牌形象、口碑、影响力的提升和扩大。（内容运营离不开数据运营，你要看得懂数据，看得懂数据背后的工具）

就像传统广告公司为品牌打造的形象和文化的传布（如品牌口号、广告、线下活动等），可是需要结合传统运营去全渠道的推行并终极告竣销量的同时达制品牌传布效应。

在满足顾客刚需的根本上，依靠内容运营的打造，为顾客供给“场景化的营销”缔造顾客的采办需求。

这类形式的优点是：内容可以蹭热门，可以停止品牌打造，可以让顾客忘记价格（对价格不敏感），进步客户对品牌的认可度和粘度，建立身牌文化，建立身牌差别化营销（现在电商同质化的工具太多了）。

4.若何打造场景化的营销和内容运营呢？

先举几个栗子：宜家。宜家是经过全部家居的摆放营建一种“家”的感受，让你走进去就感觉“本来我家也可以这样装！”因而看见一个小台灯搭配着放的不错，那就也顺带买回去吧！

可口可乐，实在可口可乐公司卖的不是可乐而是“欢畅”。它的广告经常传递的是一种幸运、欢畅、家人团圆时辰就和“可口可乐”。

将产物与某种“美好的感情”或“场景”停止强关联性的切入，加上传统运营手法，就是内容运营。
不单只是卖产物，卖的更是情怀，是一种美好的感情的表达，顾客看见了这个产物就会联想到相关的人或事，进而发生采办愿望，这就是内容运营的焦点缔造需求。

而一般所说的互联网讲故事思维就是这样的，经过讲一个故事使读者自我代入，进而发生一种豪情的强关联，然后自动分享或像好友保举，形成传布。“发生代入感，引发共鸣，激起需求，告竣共鸣”这就是互联网讲故事思维的焦点。

假如不将产物与“某种美好的感情”或“场景”停止强关联，也简直可以告竣销量，但这始终是在“卖货”。

商品有价而感情是无价的。否则你以为“钻石”为什么卖的这么贵？卖的不是“钻石”而是“真爱 ”。之前看过一篇文章说钻石是20世纪最大的营销圈套，说的就是这个意义。

精明的钻石家们将“钻石”与“真爱”之间做了强关联，并停止了一系列的营销，将原本不值钱的钻石一夸再夸直到现在的高昂价格。钻石有价而真爱无价，真爱没法权衡，但钻石的巨细和品牌可以为你权衡。

你成婚要买多大的钻石 ? 你又愿意为了真爱而支出几多来证实呢？(所以当你的女朋友在跟你会商说要买钻戒的巨细的时辰，她实在是在问你，你有多爱我？）

5,现阶段内容运营的弊端

①.内容运营本钱高，需要投入很多的时候和职员，甚至跨部分整合营销才能产出最好的结果。由于内容运营实在是为品牌量身订制的，所以它的产出很难说模板批量建造，需要时候调研和对品牌文化的一定认可。就像广告公司在建造创意的前期需要大量的市场观察，人群细分定位等工作。

②.人材稀缺，培育本钱高。传统电商运营更多的是促销方式的把握，甚至很多公司运营和策划是分隔的，可是现在的内容运营应当是两者连系一路的，所以全部行业看来，这类人材很稀缺。其次，新的内容运营应当懂品牌推行，市场营销，线上客户心理等内容，对人材的要求较高，不单一精通一门技术，属于高复合型人材。

③.还有就是内容运营概念对市场而言还是太新。太新就说了然虽然大师都晓得这是一个好工具，可是很少有案例去证实它的现实营见结果，既然没有现成的案例，那末公司就很难对此停止挑选“究竟是挑选内容运营还是传统电商运营呢？假如要挑内容运营应当怎样挑呢？挑了后又该怎样做呢？”

你们说比来的夜淘宝的”一千零一夜“很火，这是新型的内容运营没错，可是它火的背后不可是有好的创意，还需要有大量的运营、设想、创意等背后资本支持的，而且淘宝到现在都在内容运营的尝试摸索中，究竟这个范畴还很新很新..（而且阿里有钱、有人.....）

每当一个新型的概念提出的时辰，也许人们城市感觉它很好，可是却很少有人敢第一个吃螃蟹，由于吃螃蟹的结果不晓得。既然你不晓得它的产出若何，那最好的方式就是先旁观，等行业成熟了我在去分一杯羹。

这样虽然守旧却也有弊端，由于他人已经领先了而你却慢了很多步。在互联网成长如此之快的明天，应当是争分夺秒的。由于慢一步，就有被替换的危险。