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运营的工作怎么样？

小程序营销 2022-6-17 16:51 5312人围观 APP运营

能否是经常加班？

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精彩点评

郭光庆 2022-6-17 16:54

运营离不开数据的支撑，我经常和朋友说：当你不知道该做什么时候，看数据；当你不知道做得结果的时候，看数据；当你不知道该怎么调整方案的时候，还是看数据。下面我就说下我眼中的电商运营是什么。对自己的工作一定要感兴趣兴趣真的是太重要了，试想一下，如果让你每天学习一些你自己很反感的东西，你会有多大积极性学好它？更何况让你日后每天做你不感兴趣的职业呢。所以做运营之前，必须先问问自己是不是对这个职位感兴趣。一定要熟悉电商平台的细规则每个电商平台都有他自己的生态规则，淘宝天猫更是如此，规则也是随时变化的做这行的人必须懂这行的规矩，不熟悉规则不在平台规则内玩游戏必然要被淘汰。规则熟悉的越通那你运营起来遇到的麻烦事就越少，做起来就越顺手。而且运营要时刻顺应平台规则的改变而变，不然一个新规则出现带来的风险和机遇就无法及时调整或抓住利用起来。还有运营一定要有冷静的头脑遇事沉稳的品格，这一点太重要了，因为你在运营店铺过程中肯定会遇到各自各样的顾客和突发事件，很多事情如果不能沉住气一时冲动考虑不够周全导致做出错误判断，最终处理方式很可能就违反平台规则把店铺带上死路。运营要熟悉各种推广渠道店铺的流量就是血液，运营就是要不停的给店铺输血让店铺健康成长的，这个时候就必须懂淘宝主要流量渠道有哪些和次要流量渠道，熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量，做好推广引流。如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如有得放矢。淘宝运营玩法千百种，每个运营之所以称作运营就必定有他自己最拿手的玩法，但是运营有一个共性那就是要懂SEO的，很多推广方式都是基于SEO的基本理论去理解和展开的。有人靠直通车打造爆款，有人擅长钻展打造、有人擅长淘客等等，能力强的的可能会综合利用这些方式来打造，所以运营就是做爆款，他就要有自己擅长的推广方式，推广实际上就是引流，很多店铺是没有配备推广专员，这个时候推广环节往往就是运营自己来完成的。我相信50%以上的运营都是一个推广高手，直通车、钻展、平台活动、淘客基本推广手段是运营都要熟悉的基本推广方式，一个运营至少要擅长其中某一个或者几个推广能力，往往很多运营都是从推广转行的。当然从客服或者美工设计转行做运营的人也不会少，这也是为什么运营职位在团队里能力范围最广的原因之一。淘宝店铺的运营，大致可以从六个方面去入手，分别是市场定位，产品，顾客，推广，客户以及数据分析这六个方面，非常适合一些中小型的卖家借鉴参考。01 市场定位，简单来说，要开淘宝店铺之前，就需要先了解一下要开什么样的店铺，是C店还是旗舰店等，自己的优势在哪？卖点在哪？有没有一个合理的目标规划等，这些非常重要。分析对手：首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少。02 产品，产品的一个收益空间如何，是否可以打造爆款产品，或者在淘宝店铺经营到什么样的规模，就需要发展其他的产品，这个可以提前预判。宝贝优化，标题优化：对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。03 顾客，有产品那得需要有消费者购买，不然再好的产品也没有用，所以，在开淘宝店铺前，可以对人群进行一个定位，最好是细分，比如产品的顾客是20-30岁的白领，中低收入人群，喜欢上网购物等。04 推广，知道了产品，以及顾客的习惯爱好，那前期需要进行产品的推广，一个重要的目的在于，获得更多的流量，考虑的点有点击率，咨询率以及咨询转化率这三个主要的。推广：引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流。05 客服，很多做淘宝店铺运营的，前面都做得很不错，但是由于在客服这一块，没有很好的进行调整，导致最终的一个转化率偏低，从而无法提高店铺的转化。这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要，如果你是做运营的，事先要和老板说好，美工客服完全归你管。06 数据分析，经营一家淘宝店铺很容易，但是要运营好一家淘宝店铺，就需要一定的技巧了，数据分析这个必不可少，从各个环节，包括数据的收集，整理，分类，筛选到分析，需要一个成长的过程。这里很多新手小伙伴都有点迷惑无从下手，这里用店怪兽给大家展示一下：如何利用店怪兽工具去分析同行店铺的数据，从而达到分析对手来进行提高自身销量,在芸芸众生突围。一、竞品实时监控首先打开店怪兽，这个功能非常实用，这个工具不仅可以监控任意类目的实时竞品销量、销售额、收藏数,而且还能监控追踪对手更改主图、标题、价格等等,以及支持查看到每个SKU卖了多少件。手淘搜索、直通车展现引流词这个也是非常的牛逼。

最过分的还能看到手淘和直通车的展现引流词，以及活动分析、问大家分析等等，都能很全面的看到。最重要是不限制类目，而且免费！

连对方的开直通车的图不放过通过怪兽还能把它全套扒下来进行改动优化借鉴! !

如果你没有生意参谋，或者你做多类目的，用这个绝对非常实用！
店怪兽-电商人都在用的淘系数据分析工具www.dgshou.com/#/?fromUserId=14162二、店铺监控通过店铺监控，我们可以监控到任意店铺的销量、销售额、客单价、宝贝数、上新数以及动销率，每天的趋势都可以清晰看到，同样也是不限制类目。

店铺的监控功能还可以清晰明确看到店铺的月销额、月付款人数、月销量、月成交笔数、平均客单价、近三十天的上新数、走淘宝客的宝贝数。将对手透视明明白白。。。

还能看到全店变更主图、标题以及价格的记录，还有上新监控、直播数据分析、微淘数据分析等等，非常全面。

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刚开始选品、看品分析不会的，也可以用店怪兽这个神奇宝贝，不仅免费还因选品数据库够庞大。全是真实数据反馈给你选品点击店怪兽蓝海词挖掘功能这里，每天都会更新5000个蓝海词，并且这里蓝海词还有榜单类别区分：每日蓝海词挖掘、精选TOP500蓝海词、低价引流蓝海词、高转化蓝海词。无论你是现在选蓝海品还是日后这些词用做标题开直通车也是很不错的选择！

从数据当中筛选出搜索人数大、竞争小、蓝海值高的关键词优化到标题，就可以快速提升搜索流量，同样也可以做到上架就有流量！
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上面就说了店怪兽的蓝海词，它还有个大数据，可以分析得到的市场选品榜分为五个榜单潜力榜、优质榜、爆品榜、C店商品榜、冷门蓝海榜。

这里都会展现日销量与月销量以及收藏数、我们也可从中挖掘一些非品牌、销量增长的产品进行上架！适合那些短时爆火的产品。没有选好产品别扯什么技术你后面的一切再努力都是白费，千万别急于求成。一定要多方结合参照数据对比从中选出最优异的宝贝。
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前期不建议为了要高展现，把一些弱相关的词加上，因为这样做实际上给你自己在挖坑，还有很多的宝贝需要你自己去挖掘了，这里就不一一介绍了。

淘宝店铺的运营需要了解市场的动向、对店铺的产品有定位分析。好了，这是我开店的心得，我也是从小卖家一点点做起来的，都是在电商知识网学习的开网店基础知识，希望对你有帮助。

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123456865 2022-6-17 16:53

可以参考我之前的一篇关于电商运营工作的回答。今年因为疫情，现在做电商运营真的好吗？（新手小白）有前途吗？

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123456911 2022-6-17 16:52

题主你好，我做运营有三年了，根据我对整体运营市场环境的了解谈谈我的看法吧。因为运营有很多不同的细分岗位，不同岗位的工作性质也不一样。我先来对各领域的运营岗位分类来说一下。一般来说，运营主要分为以下几类：1. 产品运营产品运营就是基于产品本身通过低沉本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径，吸引大量优质用户，使产品在市场上建立竞争壁垒，并最终取得产品变现的过程。适合人群：对数据敏感，思维开放，能洞察用户内心真正的需求。2.用户运营用户运营就是围绕用户生命周期，设计一系列动作，让他们有欲望尝试、产生购买并持续购买，还愿意推荐。通常的做法是将用户进行分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或价值贡献。适合人群：喜欢和人打交道，有系统性思维，分析能力强，有强大的沟通能力，具有一定的同理心，社牛人群。无论是做增长、做活动、做内容、做社群、做产品，虽然大家工作的内容不一样，但都是围绕着“用户”去做，所以宽泛地讲，运营做的就是用户运营。3.内容运营围绕内容（包括文字、图片、音频、视频等媒介形式）的生产、传播和消费，通过满足用户对内容的需求，持续提升各类运营相关的数据，比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享，最终达成品牌曝光、引流、引导转化的目的。适合人群：具有一定的热点追踪能力和文笔/剪辑功底，逻辑思维清晰，有一定的耐心和审美。4.活动运营活动运营活动运营就是在短时间内，通过线上及线下的方式，将用户调动起来，完成产品既定目标的过程。一般。活动内容一般更具引爆性，可在短期提升某个指标。适合人群：创意多、执行能力强，细节控，具有把控全局和协调各部门的能力。5.用户其它类型的运营前面介绍了运营的四种类型，这是比较经典的分类方法，按照其他维度，还有更多运营的岗位。比如按照运营对象可以分为：新媒体运营、电商运营、社区运营、社群运营、游戏运营、品类运营、App 运营……按照平台载体可以分为：SEO/SEM（搜索引擎推广）、应用商店、天猫平台、淘宝平台、京东平台、亚⻢逊平台……新媒体运营：「新媒体运营」，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。电商运营：淘宝、天猫、拼多多、唯品会等都属于电商平台，电商运营顾名思义就是负责某个项目或是某个产业的电子商务运作，这其中就包含了企业实现电子商务程序中的各种细节。比如：店铺有多款产品，哪些是本季度重点推的产品？竞品会怎么做，确定产品后，如何管控拍摄、做图、上架、评价及看数据等细节，这就是电商运营。社区运营：贴吧、天涯社区、豆瓣、知乎、懂球帝等都属于社区，社区运营需要在社区里做主题活动，制作话题，通过共同的兴趣爱好等把一群人聚合在一起。社群运营：常⻅的微信群、QQ群就属于社群，这是最方便和简单的组建渠道，比如一个人花了 9.9 够买了课程，同时加入到课程群中，在群内有老师定期答疑、分享干货，发布活动，你在课程到期后还觉得不错会继续购买产品学习，这就是社群运营。游戏运营：主要负责将一款游戏推入市场，并提高在线人数、刺激消费、增⻓利润。关注游戏主的即时满足感。品类运营：像手机、安全座椅、袜子等都可以称为品类，多为电商市场的细分，可以理解为“越垂直越有竞争力”。App 运营：如今 80 后的手机上，平均每人 App 的安装量有 60-80 个，如何让你运营的 App 下载量高、流失少又很活跃呢？运营者需要了解 App 排名因素、熟悉各种统计工具、做好数据分析。那最后就聊一下运营岗位的发展前景吧未来各个行业都需要运营，运营岗位会取代传统行业的很多工作，成为企业必需的岗位。为什么可以这么说？我们深入运营的本质其实可以发现，运营其实是聚焦在业务上的「产品经理」。为什么呢？因为在现在越来越多的公司、越来越多的业务进入到了成熟企业或者销售转化的阶段，以前的第一波互联网产品，最主要的工作是要搭架子、搭产品，所以更需要产品经理把产品从0到1做起来。但是现在，很多的互联网的产品已经相对成熟，更需要考虑的是这个楼已经建好了，该怎么样经营好？怎么样才能够把这个楼发挥更大的价值？招商引资或者是通过各种商业化方式去做好，那么这个时候就需要真正的专业性非常强的的运营。所以针对运营这块的工作到底如何，题主可以根据自己的喜好找一个细分类的岗位进行尝试。

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清风哥 2022-6-17 16:51

运营的工作怎么样？我猜测作者是不是有职业生涯定位方面的困惑，可能是处于职业转型期，也可能是初入职场，没有考虑好虑要不要从事运营的工作，我换个解法去回答下这个问题；先说说第一个，作为一位资深运营，我其实是比较建议互联网新人选择运营岗，那么为什么推荐运营岗呢，可以从以下几个维度去分析一下运营的优势：低门槛：相较于程序猿、产品汪等岗位，运营喵确实互联网行业中门槛相交比较低的岗位；岗位多：运营相对比较好找工作，现在的互联网营销太多了，所以互联网运营的需求也变得很大。像内容运营、产品运营、活动运营、用户运营、数据运营；新媒体运营、社群运营、电商运营、渠道运营等等等，无论你是什么段位，什么类型总有一个适合你的。提升快：运营因为工作很杂，所以能力提升相对也会很快，如果有幸做出1-2个成功案例，内部的晋升也会非常迅速；网上很多小白入门，1年经理，2年总监的案例，也并非完全杜撰。高回报：一方面基础薪酬还不错，刚入行都能拿到5K-10K左右的薪资；另一方面也有比较高的增长空间和发展潜力。易迁移：这个其实是我认为运营工作最有价值的一点，我的副业是职业生涯规划师，在日常的沟通咨询中，遇到了很多转型案例，尤其是中年转型问题，但是很多咨询者的能力往往是依托平台的，或者是过于垂类的，这种其实很难迁移，相对转型也就比较困难；但运营工作，一方面对个人能力的提升比较快；另一方面，运营更像是术与道的层面，是一种运营的思维；思维的方式相较于技能型的术或器，会有更多迁移的可能；而且做运营的人对企业的经营逻辑和商业模式也会比较了解，自己创业成功可能性也更高。------------第二部分是再说下如果考虑换行或者换岗，如何平稳过去，用生涯领域的一句话来说，一般的建议是“换行不换岗，换岗不换行”，怎么理解呢，就是如果有意向从事运营，在没有任务经验和基础的情况下，可以先通过学习，获得岗位的基础知识，这部分互联网的学习资源特别多，不管是免费的还是付费的，无论是图书还是视频，都可以找到不错的资源；在掌握到必备的知识或者技能后，下一步做什么呢，可以通过公司内部轮岗或者换岗的机会，去尝试下运营和产品的岗位，一方面是实操的经验和项目积累，另一方面也是给自己一个试错的机会，如果不合适或者不喜欢，还可以回到之前的岗位。以上就是这个问题，给到的一些建议，希望可以帮到你~

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