绝密：一份完整的APP运营实操手册

admin 2022-8-22 07:27 11417人围观 APP运营

首先先容一下我们产业物，否则大师能够会看的云里雾里，我们产业物叫做“全民免费”一个给用户免费发送优惠券的平台，上线半年多以来纯洁靠产物吸援用户和合作伙伴，今朝注册用户200多万，合作伙伴上千家。虽然文章写的很简单，不外都是干货，不掺水份。

绝密：一份完整的APP运营实操手册

全民免费APP产物运营思维导图，感受看图不方便的可以看笔墨

一、内容运营

1、微信

信息收集／测试／编辑／公布／思考微信号的定位／用户爱好／对粉丝数目和阅读互动转发考核，设立方针

2、微博/粉丝通

1)根本活动内容公布／建立商家，微广博号互动关系／定期整理九宫格找商家微博号互动／粉丝解答／对粉丝和互动转发设立方针，玩出自己的气概

2)进修熟悉粉丝通玩法／编辑粉丝通文案和图片／建立粉丝通投放会商组／频频测试反应投放数据／计较获得本钱／总计反应成果

3、活动传布

建立熟悉牢固有用的社会化媒体通道（贴吧／百度晓得／本日头条／豆瓣／公共点评／qq部落／各类威客网站）／传布活动内容／统计总计反应结果

二、用户运营

1、用户运营的方针

用户是谁，办事好用户，让用户进来（拉新），让用户留下来（保存），让用户爱用爱玩（粘性）

2、用户运营焦点

用户离不开你

3、推送

优良活动文案编辑推送

4、各渠道反应解答

微信／微博／微信公众号等各渠道的用户反应信息收集整理处理并回报给产物司理

5、用户行为分析

按照各维度数据分析用户行为（翻开时候段／按钮点击／用户利用途径／习惯途径）

6、用户爱好分析

按照数据或反应相同分析总结用户爱好的活动范例

三、产物运营

1、优惠券活动

1)活动排期

按照品类／内容／商家要求／素材题目／节日／平台需求等预估上线时候

2)素材考核

根本素材数目能否齐全／图片格式或美妙度／数目／链接／兑换流程券码／活动格式能否符合平台需求／活动能否可以加倍给力，为用户爱好斟酌

3)活动编辑

留意事项红色字体（地域／新用户等），字体同一巨细或加粗等制定同一标准，方便用户阅读阅读

4)活动体验

小编体验的消耗场景化，价格比对等／让用户感受不介入有亏的感受，介入似乎占到廉价了

5)评价能否保举

按照活动力度对用户爱好度判定／付费／合作关系

6)上线奉告

邮件答复／上线时候／保举位情况说明／微博互动等要求

7)活动在线

优良活动文案编辑推送

用户批评考核答复解答

8)活动下线

下线告诉／再次上线补券／转化数据对接／评价结果／总结反应allfree

2、保举位

分类位置调剂替换／banner／佳构保举／小编保举替换，制定例则，构成流程

3、免费抢

1)奖品援助洽商

2)活动编辑／预热／上线

3)批评考核／经过奖品金币

4)中奖用户确认联系／用户联系／奖品发放

4、专题活动

节日活动结合商家做活动（每节日提早预备，一定要有专题活动，让用户感遭到我们平台的温度）

四、数据运营

判定运营结果／数据分析围绕这几个维度

保存率

翻开次数

活跃度

利用时长

用户好评

定单转化率

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