【WhatsApp营销】跨境电商推动销售和增长的 7 种方法

电商运营 2022-10-17 19:04 6036人围观 APP运营

WhatsApp 若何帮助鞭策跨境电商销售？它供给什么样的跨境电商集成？在这篇文章中，我们将探讨跨境电商操纵 WhatsApp 成长在线营业的七种方式。

鉴于 WhatsApp 的庞大影响力，与买家联系、营销和销售您的产物并终极在该平台上成长跨境电贸易务的潜力绝对是不容轻忽。究竟上，由于 WhatsApp 作为天下领先的聊天利用法式，而且大大都消耗者更喜好与企业实时聊天，数以百万计的企业已经在利用 WhatsApp Business，现在是时辰将 WhatsApp 营销加入到您的跨境电贸易务计谋中，否则就有能够输给合作对手。

可是 WhatsApp 能为您做什么以及若何充实操纵它？这里有七种方式可以帮助您入门。

获得 WhatsApp Business API
首先，您需要拜候WhatsApp Business API。这是一切 WhatsApp 跨境电商营销战略的根本。
WhatsApp Business APP可免得费下载。虽然它确切供给了便当的功用来为企业在 WhatsApp 上实施跨境电商营销战略，但它有一定的范围性。对于长大中的企业特别如此。随着营业的扩大，您能够会起头需要更高级的工具，而这正是 WhatsApp Business API 发挥感化的地方。它供给了额外的上风，例如可以多量量群发消息、多人多装备同时登录配合合作、自动化营销等等。
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在您的自力站页面上安装 WhatsApp 聊天按钮
绝大大都消耗者仍会在您的网站上阅读产物。要指导他们利用 WhatsApp，请在您的自力站页面上放置WhatsApp实时聊天的按钮。这不但在您和您的客户之间斥地了间接的相同渠道，而且速度更快，更方便了。
单击该按钮将翻开 WhatsApp 或被重定向到在他们的 WhatsApp APP自己上与您停止的 WhatsApp 聊天。后者将使他们即使在购物旅途中也可以继续与您聊天。
将 WhatsApp 按钮增加到您的 Facebook 营业页面
作为最受接待的跨境电商营销平台之一，除了自力站页面之外，也要向 Facebook 营业页面增加 WhatsApp 聊天按钮。由于它是 WhatsApp 的母公司，所以它的设备和治理进程是简单的。增加 WhatsApp 聊天按钮并不是将 Facebook 受众指导至 WhatsApp 的唯一方式。您还可以建立间接点击 WhatsApp 的 Facebook 广告。假如您的电子商务营业面向 25 至 49 岁的成年人，这有助于将用户间接带入熟悉的情况，由于 WhatsApp 的利用率在该年龄段中最高。
利用 WhatsApp 规复电子商务中的烧毁购物车

想充实操纵 WhatsApp 营销来提升您的销售战略吗？您应当处理的最大题目之一是烧毁的购物车。

按照一般经历，大约非常之七的在线购物车被放弃。换句话说，他们没有进入结账阶段，销售就失利了。有很多方式可以规复这些丧失的电子商务销售，其中一种方式需要您乞助于 WhatsApp。在 SaleSmartly，将可以利用WhatsApp自动营销的功用，拯救烧毁购物车，请留意，此类功用仅适用于 WhatsApp Business API。

5.利用智能聊天机械人

WhatsApp Business API 供给的最好功用之一是可以自动化您的客服消息。

例如，在SaleSmartly，我们可以为您的 WhatsApp 营销营业建立一个智能聊天机械人，以便它自动响应来自客户的传入消息。这有助于涵盖没有野生客服的时段，例如午饭时候或放工时候。这样，您的客户照旧可以与您的营业互动并实时获得他们需要的信息。利用 WhatsApp 聊天机械人，您可以按照消息内容（利用的关键字）和消息范例（脸色标记或贴纸）自界说答复。作为回应，WhatsApp 聊天机械人可以利用文本、图像、文档或这些的组合停止答复。

6.在WhatsApp上供给一流的客户办事

将 WhatsApp 用于您的跨境电商销售的另一种方式是将客户办事置于您计谋的最重要。

留住客户比获得新客户更廉价。这就是为什么您要确保现有客户对您的办事尽能够满足和满足。为此，您需要预备幸亏WhatsApp 上供给电子商务客户支持时加倍尽力。除了让自己 24小时全天候并敏捷答复查询或赞扬外，您还需要让他们的全部购物体验尽能够顺畅。假如您的买家是狂热的 WhatsApp 用户，那末此类办事将不胜感激。

7. 利用 WhatsApp 的交互式消息来进步介入度

您不但应当为您的客户供给杰出的 WhatsApp 体验，还需要您的相同尽能够简洁突出重点，让您的买家尽能够多地介入。

而同时实现两者的方式是利用WhatsApp 的交互式消息。

这些交互式消息答应您在发送给买家的消息中放置一键式快速答复和号令性用语按钮，以促进对话和介入。在快速答复的情况下，您的客户只需悄悄一按即可答复，而无需翻开键盘并输入。这可以节省时候和精神，对于经常出差的买家来说是一个很好的处理计划。经过 WhatsApp 消息中嵌入的号令性用语，您可以经过指导客户采纳可以从中受益的行动来增加与客户的互动。