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社群“灭亡率”高已经成为无可争议的话题。很多社群都没过量久就暮气沉沉，落空朝气，也很难找到破解方式。

只要功夫深，铁杵磨成针，还需从专业角度，找到破解谜题的方式，终极才能让社群“死去活来”。

社群，想活跃不难。关键在于你能否会以下3大绝招，百试不爽，百试百灵，希望你服膺于心，并分享给身旁想要经过社群改变买卖危机的朋友，这相当于雪中送炭，对方也一定会感激你。

一、邃密化运营

邃密化运营最关键的底层逻辑，就是把用户看成“铁子”，当做“朋友”，而不但仅是一个个“数据”，也就是办事对方，要专心用情，用好各类方式进步用户的满足度，这是市场赛马胜出的唯一关键。

怎样才能做好邃密化运营呢？从「群像、场景、流程、分类」四个维度破解邃密化运营履行之难。

1、群像的邃密化

一个帖子，最关键方法会对方，晓得对方的身份信息及心理需求，要把邃密化运营比作找工具，就是要把追女朋友的心机来办事客户，没有客户能分开这样的“暖男”。

今朝，市道上的工具（企微、开辟工具），可以经过数据分析模子去设备分歧维度的标签（属性标签、爱好标签、场景标签等），获得精准的用户画像。

1）基数属性

用户天生具有的属性，就是对方的姓名，年龄，生日，省份，血型，星座，黉舍等等。

2）行为属性

用户和门店链接的行为数据：下单金额、采办产物、采办频次等也就是对用户需求的把握。这一类人，她们配合的心理需求是什么，对于每个用户来说，他们当下最需要的是什么？我们都要做好笔记，这样才能办事好每一个用户。

3）需求属性用户发生的题目：例如皮肤过敏、哺乳豢养就能表现用户对应的需求。

2、场景的邃密化

随着时代的成长，生活节奏加速，分离人们留意力的工具越来越多，我们若何把用户的留意力吸引到社群中？我们就要自动设备场景，让用户沉溺其中。 基于差别，将场景分为三大类：

1）立即场景

什么叫立即场景，可以了解为随时翻开随时用，基于微信的小法式就是典型的代表。在基于微信生态圈发生的实时需求，满足顾客采办目标。比如，我想买一杯奶茶，立马在社群中翻开小法式就能下单。

2）利用处景

什么叫利用处景，可以了解为某一品牌或产物与具体的场景联系起来，或开辟新的利用处景，停止宣传推行，更好地吸引和毗连顾客；比如：卖筷子和吃饭聚餐这个场景联系起来，就是产物的利用处景。很多主播为什么把直播间打扮得很标致，然后卖轻奢品，也就是让观众设身处地。

3）消耗场景

什么叫消耗场景，可以了解为顾客的需求，打造对应的场景吸引顾客消耗，比如：疫情为处理顾客不出门购物，便可以挑选直播或社群，那直播和社群就属于消耗场景。

在对的场景和对的时候做工作，才能成为实在的流量进口。

3、流程的邃密化

流程的邃密化治理正是节俭时候本钱的有用手段之一

比如：今朝想开一家线上书店，进货渠道还没找好、门店肆货还没达量、门店团队也还没完成招募，就起头搞营业，投入用度，只会面临庞大的失利风险。

惟有全部流程框架跑通后，我们才能起头展开大面积工作，不可是上游进货渠道还是门店内部团队扶植大概说市场投入，我们都需要完成一个最小的闭环来买通流程，再展开工作跑数据，调剂和优化流程。

最少要具有全部流程的SOP（标准作业法式）及MVP（最简化可实行产物）。

4、分类邃密化

在一个社群中，分歧的用户饰演的脚色分歧，对社群的进献也分歧，依照用户在社群内的活跃水平，介入聊天的情况，我们可以将用户分红4种脚色：KOL、活跃用户、普通用户、潜水用户。

KOL：他们在社群中的位置是比力重要的，可以带动用户，提升社群的活跃度，同时，也可以吸援用户关注自己，增加社群用户对自己的认知度，但大都社群中的KOL的时候和精神有限，没有法子持久活跃。

活跃用户：他们经常会在社群内交换会商，希望可以在社群内链接到更多同频的人，对社群的活跃度进献比力大。

普通用户：大都社群都有这样一类用户，他们的诉求并不明白，偶然碰到自己的感爱好的话题，会在社群内停止活跃，颁发自己的想法和定见，活跃度比力低。

潜水用户：这类用户在社群内根基不怎样措辞，可是对社群的关注度并不低，会经常观察社群内在说什么，会从社群中获得有代价的信息。

在一个社群中，要想连结社群的活跃度，就要按照每个用户的本性及需求，激活社群内的成员，变更社群成员的积极性。

二、延续输出代价

用户聚集在同一个社群内，一定是希望可以有所收获，对峙有代价的信息输出，就是连结社群活跃度的一种方式。

当用户看到有代价的信息，而且这个信息恰好对自己有帮助，第一时候就会收藏起来。可是，这个材料，最好是与社群的定位、用户的需求有关系，这样用户才会感爱好。

有代价的信息输出，也要围绕着社群定位和用户的需求，这样才能保持社群的活跃。

具体，我们可以在社群内公布以下内容大概供给以下代价，激活暮气沉沉的社群。

1、牢固主题会商

在社群内牢固某个主题相关的内容会商，对社群活跃也是很有帮助的，而且还可以发生出更多有代价的信息。

比如，社群的主题是健身，大师围绕健身会商相关话题，是可以保持社群活跃度的，同时，大师在交换会商的时辰，也可以说出更多关于健身有代价的信息。

虽然，有些社群成员没有介入会商，可是看到社群内的消息是有代价的，对自己是有帮助的，也会提升社群成员对社群的归属感。

别的，有了话题会商，不但能激活更多的潜水成员，还能提升用户对社群的关注度，证实社群的代价和存在的意义。

可是，在挑选社群会商话题的时辰，要留意这3点：

1、要挑选有开放性的话题，这样大师才可以加入会商，激活社群成员。假如纯真地问能否是、附和不附和，很轻易堕入为难的情况，不管用户回答是必定的还能否认的，后续都不晓得说什么。

2、话题的选摘要公共，忌讳一些小众的题目，由于大师不够领会，很难介入进来，没法到达激活社群的目标。

3、社群话题的倡议者，最好可以提早预备好关于话题会商的一些材料，这样在倡议话题的同时，也适当地说出自己的想法，抛出一些材料，方便大师介入会商。

适当地在社群内公布一些话题，提出一些题目，可以带动更多成员介入会商，让社群加倍活跃。

2、指导用户互动

作为社群运营者，在社群中要起到适当的指导感化，这也是保护社群活跃的一种方式。

很多社群，之所以会成为聊天注水群，就是由于没有实时治理和指导致使的。当社群成员在会商一些没有代价的信息时，运营职员加入会商，指导会商偏向，起到治理感化，也能避免社群成为无意义的聊天注水群。

别的，在社群并不活跃的时辰，也可以适当地指导大师，介入会商，提升社群的活跃度。

假如一个社群持久不活跃，最初就会酿成死群，大概找一个社群持久处于闲谈的情况，也会致利用户流失。

所以，适当的社群指导，对社群的成长是有益处的，可以保证社群积极正向的成长。

3、挖掘链接代价

对用户来说，一个社群不但要有代价供给，最好还可以供给资本对接。简单地说，就是让社群成为一个平台，让社群成员之间不但可以交换，还能实现资本对接，相互帮助。

一小我走得快，一群人材走得远，大师经过交换链接，相互熟悉，交换资本，配分解长，这是提升社群活跃度、留住用户最好的一种方式。

三、延续展开活动

活动是提升社群活跃度必不成少的一个方式，非论是线上的活动还是线下的活动，都可以激活社群，提升社群的活跃度。

线上活动，可以促活社群，增加社群成员之间交换的机遇，发生更多的交际话题；

线上聊百次，不如线下见一面。线下活动，可以增加社群的成员之间的熟悉度，增加相互之间的信赖感和实在感受；

线上与线下活动可以做好连系，增加大师之间的毗连点和联系点，会让社群成员加倍有凝聚力，活跃度也会大大提升。

在搞活动的进程中，需要丰富的互动游戏和欣喜福利设想。

比如，手气红包——玩游戏的同学，每人发 1 元红包 10 小我抢，谁抢到自己的红包，而且是手气最好，最快把截图发到群里的人可以获得嘉奖。

扎气球——扎到哪个气球，就能获得对应的嘉奖。嘉奖的设备可以多样化，像「群内不中断嘉奖你一分钟」等活跃的形式更得民气。

看图猜成语——猜对最多的用户获得嘉奖

套圈游戏 ——让玩家挑选一个喜好的娃娃脸色发到群里，每个娃娃脸色对应一个嘉奖。

骰子游戏 ——群主指定点数，比如 3 点，最早掷出对应点数脸色包的用户获告捷利。

社群要想成长强大，连结活跃是很有需要的，交换和链接，游戏和活动，越邃密，才会让社群不竭强大，社群的代价才会不竭地延续，影响到每一个社群成员。

你还有哪些社群活跃的方式？接待分享在批评区。

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