对话敦煌网集团营销服务副总裁李卫：行业困境只是暂时，社交电商场景为核心趋势

小程序营销 2023-7-25 17:43 8793人围观电商运营

21世纪经济报道记者董静怡上海报道

近年来，随着跨境电商贸易机制的慢慢完善、国际物流收集的延续疏通，跨境电商渠道加速拓宽，越来越多的市场主体端庄过这一渠道将中国产物推向全球市场。

《2022年度中国电子商务市场数据报告》显现，2022年中国跨境电商市场范围达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增加10.56%。其中，2022年中国出口跨境电商市场范围达12.3万亿元，较2021年的11万亿元同比增加11.81%。

范围不竭扩大的同时，行业也在承受应战，内部来看，全球较大经济体经贸磨擦、俄乌抵触等严重事务接连对国际贸易形成了较大影响，与此同时，电商平台法则趋严，蛮横发展时代告一段落；内部来看，赛道日益炽热，合作加倍剧烈，低价已不是唯一战略，卖家们起头追求转型。

重新部卖家公司最新的财报数据中可以看出，企业盈利情况普遍有所好转，但在2022年艰难大情况下，企业营收遭受应战，普遍出现营收下降或增速放缓的情况。不外，敦煌网团体营销办事副总裁李卫在克日接管21世纪经济报道记者专访时暗示，当下的这些题目都是临时性的，持久来看行业照旧向好，但卖家想要获得合作上风仍需在其他方面下功夫。

行业内普遍晓得转型已迫在眉睫，但若何转型仍众说纷繁，在行业盈利仍未散去前，卖家希望在洪流中站稳脚跟。针对于此，李卫在采访中频仍夸大了交际化的趋向，他以为，交际媒体，特别是视频化的媒体，将成为未来的支流电商场景。

Statista估计，2022年全球交际电商销售额估量为9580亿美圆；到2025年，交际电商估计将占一切电子商务买卖额的17%。在此趋向下，熟练把握交际媒体运营的卖家更有能够迎来增加。

与此同时，外洋红人资本也可与中国供给链实现对接，为中国工场、供给商和品牌商翻开增量市场。以敦煌网团体旗下做相关营业的去中心化交际电商平台MyyShop为例，其2022年买卖额较前一年增加跨越300%，均匀天天带来的定单量跨越1万单。

而红人经济与交际电商会更有益于品牌的打造，卖家可借此完成从跨境电商到全球品牌的过渡。据悉，有自立品牌和常识产权的跨境电商利润率可达19%至28%，远超传统铺货型跨境电商或一般工场转型的跨境电商。

“品牌化将成为未来跨境电商一个关键的冲破点。”李卫暗示。

《21世纪》：近年来，国家出台各项政策激励跨境电商行业成长，但内部情况艰难，外洋通胀、消耗疲软等题目仍存，跨境电商存在机遇和应战，2023年，你以为跨境电商显现出哪些新的趋向？

李卫：我以为当下的这些题目都是临时性的。

从持久来看的话，我们能看到一个明显的趋向就是以交际电商为主的去中心化的流量场景，这个场景会是未来电商的焦点场景，会逐步长大为跨境电商卖家在做品牌营销的进程中很是重要的一个环节，场景的变化也会给商家带来更多的机遇，可以看到国内短视频的场景已经对全部电商发生带动感化。

此外，在接下来这几年里面，我以为很多出海的企业会进一步加速外洋外乡化的结构。卖家的出海形式会从过往普遍较“轻”的形式过渡到偏“重”的形式，它的外乡化能够会围绕产物、供给链、营销、品牌扶植，甚至包括办事、物流等一系列的结构，实现对于方针市场用户的深度挖掘，从而使自己的产物在当地扎根。

第三，出海卖家在未来需要更大都字化的改变，他们需要有更大都字化的运营方式。随着跨境电商的市场份额越来越大，每一个商家面临的机遇也会越来越多，数据对于出海的商家、品牌停止用户分析、获客、完善供给链等方面会发挥很大的支持感化，帮助商家降本增效。今朝来看，跨境电商行业在数字化方面还有很大的提升空间。

最初，对于比来大火的AI，我小我以为它会对这个行业带来一些倾覆性的变化。首先是流量场景的改变，正如随着短视频的出现，曩昔由图文为主的电商流量进口逐步转移到短视频一样，类ChatGPT的AI一样在流量进口端会有一个很是大的倾覆。其次，在运营和营销的效力上，AI也将起到明显的降本增效感化。

《21世纪》：你提到的交际电商、视频化的趋向，这确切比来很多业内助士夸大的重点，你以为中国卖家做这个偏向有什么难点、或需要留意的地方吗？

李卫：我以为中国商家是有上风的。抖音在国内已经率先起步，中国商家对于抖音根本玩法较为熟悉，且国内与抖音相关的生态办事已较为完善，这些经历在一定水平上可以平移到tiktok，中国卖家的顺应速度是很快的。

实在的难点在于，当卖家以短视频、直播的形式传布时，中国商家需要加倍领会方针市场的人群画像以及方针市场的文化和法令律例，以今生产婚配方针市场的内容，国内短视频和直播的思绪方式纷歧定在外洋市场适用。

《21世纪》：跨境电商可以与外洋网红资本对接吗？

李卫：是的。我们也逐步发现，外洋一些网红逐步意想到自己有很多贸易化的机遇，且较国内网红而言他们的本性化更增激烈，想要打造自立品牌。他们普遍有很大的粉丝群体，其中一些甚至有很强的设想才能，但常常缺少靠谱的供给链资本对接。而在国内，有设想才能，能做到小单快返的供给商有很多，他们也面临剧烈的流量及同业合作。将两者对接也是敦煌网2023年的重点战略之一。

以Joey Reed和Gaberiel Reed两位美国的双胞胎网红为例，他们在TikTok上有跨越1000万名粉丝，希望具有自己的品牌，销售表现自己时髦品味的潮水衣饰，重新部内容创作者转型为创业者。今年2月，经过敦煌网的交际电商平台MyyShop，他们婚配到了国内具有一定设想才能的供给商，在2个月内完成了设想、打样等流程，收到了自己定制的首批6款打扮。

《21世纪》：跨境电商已跨过蛮横发展阶段，开初以低价取胜的首要战略也在随着越来越多卖家入局后发生改变，你以为对于卖家来说，未来有什么新的合作点吗？

李卫：简直低价是曩昔的普遍战略，但在未来它不会是唯一的战略，低价的合作已经非常剧烈，且平台流量越来越贵，本钱在变得越来越高，纯洁靠玩低价的思绪会很难顺应新情势。

对于未来的机遇点，我以为品牌化会成为接下来跨境电商一个关键的冲破点。卖家需要思考自己的方针市场、细分品类，以及若何经过跨境的打法逐步建立起自己的品牌认知和品牌合作力，从而可以带动商品发生品牌溢价。上面谈到的外乡化中最关键的一点也是为了品牌化。

第二个合作点我以为在办事，这其中包括物流配送办事和外乡化办事。物流配送办事一向是跨境电商的一个瓶颈之一，本钱和时效的题目困扰着商家和消耗者，这部分办事才能的提升尤其重要。而高技术含量的商品出海，如家电、电子产物等，对于外洋外乡化售前、售中、售后的办事要求也会越来越高，这也考验着卖家外洋外乡化结构的才能。

第三点在于对场景的把控才能。在未来，交际电商会成为焦点场景，若何经过社媒把握流量、拉动销量也是卖家们需要思考的新偏向。

《21世纪》：与传统贸易相比，跨境电商今朝的成长还有什么范围性？

李卫：跨境电商商家对于商品格量和办事的把控仍不敷。我们可以看到，今朝的跨境从业者更多还是贸易商，大概有一部分是工贸一体，真正纯粹的工场走到线上是很少的。当贸易商成为卖家主体时，对于商品的把控并不是依照工场的标准，而是依照自己贸易商办事的标准，很难有一个很是标准化的同一把控。

其次，跨境电商并没有像传统贸易那样很是清楚且畅达的关检汇税流程。今朝在全部跨境电商的买卖生态的板块上，付出链路、付出场景、关检物流等等场景都处在不竭试探和完善的进程，这个环节的便利性和时效性还不如传统贸易高。

可是我感觉这些优势会随着跨境生态越来越成熟、跨境营业体量越来越大逐步获得改良。

《21世纪》：你提到传统工场很少做跨境电商，缘由是什么？

李卫：也有一些工场它起头逐步往前往走，把自己从曩昔的单一工场酿成现在的工贸一体，也有一些贸易商起头向后看，把自己由曩昔的贸易商酿成现在的工贸一体。

非论是贸易商去整合工场还是工场迈一步去整合贸易商，我感觉更多的还是取决于他们要打破自己的惯性思维。有些工场的惯性思维比力严重，则需要市场发酵去带动，可是当你被产业裹挟着往前走的时辰，你也常常已经错过行业的盈利了。

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