看到了抖音的电商销售潜力，字节也在TikTok英国和美国推出了电商购物功用，并引来了众多合作对手。例如YouTube和Instagram等公司相继推出交际购物功用，交际电商将在中国之外市场加速突起。

现在说到电商，大师的印象不再逗留在京东淘宝等老的传统电子商务平台上。那末对于卖家和买家来说，国外有哪些值得摸索的交际商务APP/网站呢？ 我们保举10 个最大的交际商务平台，企业可操纵它进步在线销售或跨境电商，用户可操纵它买到全球好物。这些软件经过用户天生的内容、分享、可购物帖子、直播、保举、游戏化，有的还利用增强现实 (AR) 或虚拟现实 (VR) 技术。

什么是交际电商平台？

交际商务平台答应交际媒体用户无需分开利用、网站即可从交际媒体渠道中推行、分销、采办和销售产物。

中国的微信形式是外洋交际媒体平台和品牌在构建交际电商计谋时所追求的最重要的参考形式。

现在Tik Tok 等等平台都是采用这类方式，即我们在交际平台的同时，也能利用交际电商，可以在一个平台内完成完整的采办，而不需要跳转到其他的平台或页面中去，这样也最洪流平上削减了跳转的流失。

固然，有了一站式商铺，还要保证消耗者在平台购物进程中的无缝跟尾的购物体验，比如采用怎样的付出方式等等。

消耗者在完成采办之前，凡是会在平台上搜寻有关公司或产物的信息，大概是点击检察一些推送过来的广告。

除了推送的广告，40%消耗者也还会挑选去看企业的公布的帖子，在里面寻觅有用的信息，34%的消耗者会在平台上搜索，别的还有34%的消耗者看朋友的保举等等，这些城市成为消耗者购物的驱动条件。

现在消耗者不但已经习惯了交际电商，也更愿意去尝试更多分歧的方式来提升购物体验，而这也是品牌与消耗者不竭相同并不竭展现品牌和产物的进程。比如各家平台都推出的直播，就是最受接待的功用之一，大大都直播观众（71%）已经在交际网站上完成了采办。

让我们看一下典型的交际商务采办体验：

• 购物者登录他们最喜好的交际媒体利用法式。
• 当仍在利用法式中时，他们会发现可买产物并经过帖子、图片、视频、故事、直播和其他互动元素领会其功用。
• 然后，购物者无需真正分开交际媒体利用法式即可采办产物。

与交际媒体营销分歧，交际商务答应客户间接从交际媒体平台结账，或经过链接指导客户进入零售商的产物页面，客户也可以在其中完成采办。

外洋10大顶级交际电商平台

2023年，全球交际媒体用户数目将到达48.9亿。这意味着，对于跨境电商来说，经过供给高质量的内容，如产物图片、视频和相关故事，可以让粉丝更好地领会产物，从而增加其采办的志愿。

此外，交际媒体也将成为消耗者评价及反应的重要渠道，从而帮助品牌更好地领会消耗者的需求和偏好。

一项研讨显现，在亚太地域85%的消耗者对网上购物感爱好，交际电商算是增加最快的渠道，62%的消耗者以为交际电商是他们最喜好的购物方式。

对于外洋交际电商而言，挑选合适的交际平台也很是重要。今朝，Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等交际平台是最受接待的网红营销平台。其中，Instagram上的网红营销是最为热门和有用的一种方式。

#1. Instagram

• 全球月活跃用户： 跨越20亿
• 最多年龄段人群： 25-34岁
• 天天均匀花费时候： 30分钟

Instagram 是天下上最大的交际媒体平台之一， 月活跃用户跨越20 亿。

跨越三分之一的全球交际收集用户现在利用该利用来分享照片视频、关注朋友以及采办产物。

Instagram 与 Facebook 同享很多功用，由因而同一家公司具有它，但是Instagram 是一个完全分歧的野兽。

相比之下，我们会说 Facebook 更通用，可以用它来公布帖子、加入会商、分享照片和视频等。在 Instagram 上，似乎一切都是关于视觉内容的，图片和视频是每个帖子和小我材料的焦点。

Instagram 现在已率先将交际收集改变成购物渠道。商铺、直播和网红合作功用的引入，意味着绝大大都( 92%) 的在线零售商都愿意利用该平台作为其交际商务计谋的一部分，前期击败了 Facebook、Pinterest 和 TikTok。

Instagram 推出了Instagram 购物功用。这使得品牌可以将其企业帐户改变成购物店面。方针不是打造用户的交际体验，而是经过交际购物来增强体验。按照观察数据，有41%的消耗者暗示他们会从Instagram停止采办。

利用 Instagram 的交际商务工具。

• 建立 Instagram 商铺：Instagram 与 Facebook 具有很是类似的交际商务功用，由于它们都包括称为“商铺”的数字店面。Instagram 商铺让关注者可以在不分开利用法式的情况下阅读产物目录、完成采办。
• 主持 Instagram 直播：天天有跨越1 亿人旁观这些直播，其中 13% 的观众更喜好 Instagram 直播而不是其他交际媒体平台。美容品牌Glamnetic是操纵 Instagram Live 的零售商之一，它经过该利用举行了现场购物活动，这让买家有机遇与卖家联系并采办展现的产物。
• 产物标签和带有产物标签的广告：经过利用产物标签，可以间接在 Instagram 图片或视频上展现目录中的产物。只需悄悄一按，买家便可以领会有关产物的更多信息，甚至完成结账流程。
• 产物公布：在 Instagram 上利用结账功用的品牌可以经过“产物公布”来宣传新品，以便客户在产物上线时做好预备（仅适用于美国）。

#2. 脸书

• 全球月活跃用户： 约30亿
• 最多年龄段人群： 25-34岁
• 天天均匀花费时候（美国）： 30 分钟

Facebook 是最受接待的交际媒体收集，每月有30 亿活跃用户。

到 2022 年，跨越三分之一的 Facebook 用户将经过该交际媒体平台采办商品，其中31% 的用户暗示他们最有能够经过该平台而非其他平台 - 包括 Instagram 和 TikTok - 采办商品。

企业可以建立本性化和品牌化的店面，并经过用户很是喜好的交际利用促进购物。

对于消耗者，Facebook 供给完善的交际购物体验并供给很是有代价的看法和分享。

对于出售商品，利用 Facebook Shop需要具有企业帐户，小我帐户可用 Facebook Marketplace。

在Facebook大平台之下，仅Facebook商铺每月就有跨越2.5亿用户和100万卖家。除了商铺，Facebook还有其他利用，比如WhatsApp和Messenger，可以方便支持商家和用户的相同互动。停止今朝，Facebook可以看做是流量最大的交际商务平台。

经过 Facebook 商务鞭策销售。

• 开设 Facebook Shop。Facebook 商铺更像是我们期望的在线商铺，企业可以在 Facebook 上开设商铺，供用户发现、阅读、保存、分享和采办其产物。它具有各类有用的功用，例如自界说商铺表面（色彩挑选、文本巨细、按钮外形）。
• 经过 Facebook Marketplace 销售：向当地客户销售？Facebook Marketplace不太像一个在线商铺，而更像一个分类广告网站，类似于 Craiglist。它是一个平台，用户 - 不管是小我、零售商还是制造商 - 都可以在其中按价格列出他们的产物。购物者可以阅读商品，然后联系一切者停止询问、采办。Facebook Marketplace 上没有自己的付出网关。5.62 亿人利用交际商务功用来查找当地企业的产物和办事。
• 启用 Facebook Pay：现代购物者需要挑选——假如零售商没有他们首选的付出方式，9% 的人会放弃在线购物车。对于一些购物者来说，这包括Facebook Pay（也称为 Meta Pay）。该付出网关存储客户的信誉卡信息，客户可以在全部对话进程中方便地为采办的商品付款——无需切换利用法式。

#3. TikTok

• 全球月活跃用户： 10亿
• 最多年龄段人群： 10-29岁
• 天天均匀花费时候： 89分钟

与 Facebook、Twitter 或 Instagram 分歧，TikTok 的运作方式有所分歧。自 2016 年在交际媒体范畴崭露头角以来，TikTok 囊括了视频天下。

其高度活跃的用户使其成为电子商务品牌的贵重营销渠道。

TikTok早已公布平台月活已经跨越了10亿。在全球 150 多个国家，作为一个新晋交际平台，其交际电商的成长后发先至来，用户天天在该平台上花费 45 分钟，每年花费5040 万美圆。

Glow Fashion Boutique结合开创人 Danielle Peplinski 暗示：“自 2021 年以来，TikTok 一向是我们营业的最好交际商务平台。在推出 TikTok 之前，我们利用 Instagram、Facebook 和 Pinterest，并与代理机构合作投放广告，但销售的转化很是有限。经过一些TikTok传布视频，我们能在一年内显着成长我们的社区。2021 年 4 月，由于一段视频走红，为我们带来了第一个 20,000 美圆的月度支出。”

就交际平台而言，TikTok 是后起之秀，但随着日益提高，观众数目也在增加，该利用法式在交际商务方面也并不落后太多。TikTok 扩大了购物功用，包括直播购物、产物标签、企业店面等。

• TikTok 可以为企业带来庞大的曝光度和介入度，由于大大都用户城市花时候阅读这个交际平台，由于它包括既风趣又丰富的短视频，这就是为什么它是今朝充实操纵营销活动的最好跨境电商平台。
• TikTok Shop 是一项购物功用，使商家、品牌可以经过视频、直播和展现选项卡间接在 TikTok 上展现和销售产物。用户无需分开利用法式，只需单击一下即可采办视频中的保举内容。
• TikTok 直播： TikTok 将直播酿成了品牌盈利的购物渠道。像沃尔玛这样的大型零售商已经试点了交际商务功用。它已传输到其 TikTok 小我材料中，其中包括产物标签，购物者可以将产物增加到购物车并在利用法式内完成采办。
• 实时购物：品牌可以间接与其社区实时联系，同时分享产物和办事的静态链接。
• 静态展现广告：品牌可以按照用户的爱好为用户供给本性化的广告。
• 与创作者合作： TikTok 经过吸引著名影响者的留意力，经过TikTok Creator Marketplace查找与企业受众群体堆叠的创作者。作为合作伙伴关系的一部分，请增加 #TikTokMadeMeBuyIt 标签。

#4. Pinterest

Pinterest与Facebook、Instagram的等交际平台的营销方式完全分歧。这也是为何会有的企业会感觉FB大概Ins推行起来相对轻易，但Pinterest难度就较大。

每月具有4.33 亿活跃用户，让用户可以将商品“pin”到平台上。

但它不但仅是建立图片分享——大约60% 的 Pinterest 用户在阅读商家的Pin图片今后都发生了采办行为。这一数字还是很是惊人的。

77% 的 Pinterest 用户是女性，该平台在 18-44 岁的人群中最受接待。

非常之九的人利用利用内同享的内容来激起未来的采办愿望。

Pinterest的用户介入度很高，经常在该利用上起头他们的购物之旅。它是寻觅灵感的平台，也是交际商务集成采办产物的绝佳场所。

Pinterest上有很多功用，比如Pinterest TV的直播电商等等。

公司和品牌可以操纵的一些 Pinterest 购物功用：

• 产物 Pin 图：与普通 Pin 图类似，但具有怪异的格式来突生产物信息，例如自界说题目和描写、价格、库存。
• 在搜索中购物：当用户搜索某个术语时，它会显现与该术语相关的产物 Pin 图。
• Pinterest Lens——用户可以将智能手机摄像头瞄准任何物体，以从 Pinterest 卖家那边找到相关产物。
• 激励用户将商品pin到购物清单： Pinterest 还推出了一项名为“购物清单”的额外交际商务功用。会自动将用户的产物 pin 保存到中心集线器中，以便在采办时，pinner 可以轻松拜候。在购物清单中，用户可以检察产物的价格、批评，假如购物清单中的商品降价，pinner还会收到告诉。
• 加入经过考证的商家计划：利用 Pinterest 的企业可以加入免费的经过考证的商家计划。那些被接管的人会在他们的小我材料上获得经过考证的商家徽章（其工作方式与 Facebook 和 Instagram 商铺类似）。他们还可以在 Pinterest 小我材料上展现品牌代价和互联社区。按照研讨，消耗者从具有强大品牌代价的卖家采办产物的能够性是四倍。
• 购物亮点——此功用分享专家精选的热门产物。

#5. 快照

• 全球月活跃用户： 4.33亿
• 最多年龄段人群： 50-64岁
• 天天均匀花费时候： 14.2分钟

与我们迄今为止分享的很多其他交际商务平台一样，Snapchat 的历史并不触及购物。

它建立于 2011 年，旨在让用户分享对时候敏感的照片和视频，值得称道的就是其引以为傲的“阅后即焚”功用，平台上面的一切都可以设备1-10秒的生命期，用户照片和视频分享给好友后，系统会按照用户的预先设备，按时自动烧毁。

随着越来越多的电子商务品牌起头利用 Snapchat 与客户互动，该平台开辟了自己的交际商务功用来操纵这一上风。

据报道，其3.63 亿逐日活跃用户的消耗才能跨越 4.4 万亿美圆。为电子商务品牌带来庞大潜力，特别是那些为 Z 世代和千禧一代庖事的品牌。

品牌有才能与 Snapchat 合作建立AR 镜头，Snapchat 可以用它们来试妆、眼镜、打扮等等。然后，用户可以检察产物信息，并点击链接经过Snapchat 的本机结帐或经过品牌的在线商铺停止采办。

• 这些帐户的 Snapchat 小我材料上有“商铺”按钮，答利用户间接从 Snapchat 利用法式内的小我材料拜候商铺。
• 投资 AR 镜头： Snapchat 与其他交际商务平台的焦点区分在于它对增强现实(AR) 的利用。这是一个压服人们采办的功用：约92% 的 Z 世代受众希望利用 AR 停止购物。Snapchat 天天利用 AR 的次数跨越 60 亿次。打造设身处地的交际购物体验。例如， American Eagle利用 AR 让 Snapchat 用户虚拟试穿一条牛仔裤。
• Snapchat 还在扫描合作伙伴Yuka 和 Vivino的帮助下整合了扫描功用。该利用法式现在利用户可以扫描多达 100 万种食品，显现营养、成份以及领会更多信息和采办产物的链接。
• Snapchat 故事广告：经过可购物广告保证在方针受众的 Snapchat feed 中占有一席之地。鉴于 Snapchat 用户均匀天天在该平台上花费 30 分钟，企业有很多机遇经过广告来进步介入度。

#6. 推特

• 可货币化的逐日活跃用户：2.37 亿
• 最多年龄段人群：18-29岁
• 天天均匀花费时候：34.8分钟

Twitter 每月活跃用户跨越 3.3 亿，为电子商务品牌供给了庞大的潜伏受众。

虽然该站首要以与大量受众分享消息和推文而著名，但该平台也在涉足交际商务范畴。

前几年，Twitter 在其网站内供给了购物选项，但在 2017 年，他们就决议放弃“购物”按钮。现在，Twitter 看到了交际采办的气力，并于客岁公布了新的功用，例如推文上的“商铺”按钮。

Twitter 暗示，“经过 Twitter Shops，商家可以经心挑选最多 50 种产物，在 Twitter 上向购物者展现。该功用免费利用，让人们有机遇从自己喜好的品牌的小我材料中检察产物。”

此前，除了中日韩之外的一切Twitter用户的推笔墨数限制将增加到280个字符，这些限制使得一些电子商务企业不再利用 Twitter。23年，Twitter暗示，将答应美国定阅用户撰写更长的推文，最长可达4,000个字符，是之前限制的14倍以上。

有67% 的 B2B 企业利用 Twitter 作为营销工具。

与每个交际媒体平台一样，在利用 Twitter 之前请斟酌受众群体的特征。Twitter 63 %的用户年龄在 35-65 岁之间，比 TikTok、Snapchat 和 Instagram 更吸引年长的人群。是以，假如企业的方针客户年龄跨越 35 岁，Twitter 是最能够打仗到他们的电商平台。

对于电子商务品牌来说，进步 Twitter 介入度的最好方式是经过产物视频、图片和赠品——一切这些都可以经过计谋标签以及网红合作来操纵。

#7. Twitch

Twitch是国外最大的在线直播文娱平台，是全球领先的游戏社群，集直播+沉醉式体验+社区三种功用于一体。

用户群对该平台的虔诚度使人印象深入：2022 年第一季度，Twitch 用户旁观了61.3 亿小时的直播视频，较上一季度的 57 亿小时有所增加。

除了本身优良的年轻流量，同时Twitch以亚马逊实在采办数据为抓手，来构建以销售转化为靶向的怪异流量基因。

Twitch最初聚焦电竞游戏，但随着多元频道主播入驻，已成功成长为综合文娱平台，众多影响力赛事/品牌都挑选Twitch做为直播合作平台。为跟随主播和融入品牌周边社群，54%以上的用户暗示愿意采办广告中的产物，也愿意为爱好的主播保举买单。

Twitch具有多元化爱好标签，用户介入其中有很强的互动性，品牌可经过主播或话题快速融入社群，与用户构成双向互动，正向循环。

用户年轻且具采办力。据背景统计，几近一切（约93.2%）的用户都有网购记录，线上购物概念深度提高，且29%用户为产物尝鲜爱好者，同时乐于化身KOC传布品牌。73%的用户年龄在13-34岁之间， 且有58%的主力用户处于中高支出家庭。

#8. YouTube

• 全球月活跃用户： 跨越21亿
• 最多年龄段人群： 15-35岁
• 天天均匀花费时候（美国）： 45.6 分钟

YouTube每月具有 21 亿活跃用户，是全球最受接待的视频旁观平台。

YouTube 也是人们天天均匀花费时候较多的顶级视频商务平台。也是一个首选的信息查找息争决题目标渠道，答应品牌销售其产物。

很多最大的品牌——包括可口可乐、乐高——定期在公用频道上公布内容。据Google称，70% 的人由于在 YouTube 上看到某个品牌而采办了这个品牌的产物。

YouTube 购物有助于品牌建立和上传视频内容，例如操纵指南、产物演示、利用倡议或用户故事，以与方针受众建立联系并倾销产物。

此外，卖家可以利用与目录像同的内容。甚至可以在 YouTube Shorts 上宣传产物，YouTube Shorts 是一品种似于抖音的短视频，其吸引力是长视频的 2.5 倍。

YouTube 还激励感爱好的用户在不停息视频或分开频道的情况下从 YouTube 发现和采办。

举行可购物的直播。卡夫亨氏 (Kraft Heinz)经过其利基市场中的热门频道 Team2Moms 援助了其首个 YouTube 直播购物。并在视频下方援用了可采办的亨氏产物。

#9. 亚马逊直播

没想到会在一句话中找到“亚马逊”和“交际”这两个词？但究竟就是这样——Amazon Live 是一项直播办事。“直播带货”是近两年听到的不能再多的一个词语，在中国，“直播带货”这样的方式带来了630亿美圆的销售额。随着直播的大火以及消耗者的采办趋向越来越往线上化成长，美国直播电商市场范围也在大大增加。

在2019年2月，Amazon就推出了Amazon Live。现在Amazon采纳了一种新方式：招募有影响力的网红加入平台，操纵他们来吸引更多的买家。自2019年7月以来，Amazon一向在尽力吸引更多的网红，包括推出一个分级系统，可经过网站展现中更好的位置来嘉奖最活跃的网红。

在此之前，交际媒体网红可以经过在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube上公布帖子，指导粉丝采办他们爱好的Amazon产物，以获得收益。

利用Amazon Live，可以让卖家以直播的形式，向消耗者展现产物的利用处景，买家也可以经过视频下方的链接间接采办产物，是一个对转化率很是有帮助的功用。

亚马逊官方宣称：该直播有助于对listing的逐日拜候量提升5倍，并明显提升销售额。

在亚马逊品牌注册处注册的任何美国专业卖家都可以经过Amazon Live停止直播。今朝不支持来自中国或香港的直播。

Amazon Live并不范围于时髦和美容板块。相反，其内容可以涵盖多各种别，如烹饪、健身、婴儿、汽车、电子、玩具、宠物、电视、产业等等。

#10.Temu

Temu，是国内鼎鼎台甫的电商公司拼多多旗下跨境电商平台。该平台的产物22年9月1日才刚上线。但按照电子商务数据公司“市场脉搏”的数据，仅曩昔一个月时候，Temu就成为了全美下载次数最多的购物APP，跨越了当地巨头亚马逊河、沃尔玛。

Temu部分延续了国内营销的玩法，经过交际裂变、KOL保举等多种方式获得新用户。据领会，Temu在美国也开启了类似“砍一刀”的营销形式，用户只要拉新客进来，便可以获得间接优惠的折扣，这类新奇的玩法在美国用户群体中激发激烈“地震”。

Temu将会成为一家价格昂贵，配送实时，拉人“砍一刀”就能直降优惠的好平台，很难不相信这样的Temu在外洋火不起来。