近期，业内助士聊及跨境电商，绕不开的话题一定是亚马逊电商的“封店潮”。从今年五月份起头，收集上连续有跨境商家、企业吐槽亚马逊正在停止的大举“封店”行为。而一份来自深圳市跨境电子商务协会的统计数据显现，近期在亚马逊平台上被封店的中国卖家跨越了5万，还有报道称被封商家能够接近十万家。 不管是行业头部“大卖”大概是新起步的“中小卖”，在亚马逊电商的“封店潮”眼前可谓“大家同等”。有“大卖”告诉懂懂笔记，六月底，公司旗下50多个店肆在一夜之间遭平台封禁，今朝缘由仍在检查中。 也有“小卖”流露，自家刚刚经营了一年、销量稍有起色的店肆，稀里糊涂收到了亚马逊背景ODR警告，显现存在封店风险；有的商家甚至连警告都没有收到，天一亮——店肆就没了。 某跨境电商产业园的治理职员流露，今朝园区内近百家入驻的电商企业，没遭到亚马逊“封店潮”影响的只要二十几家。每当有电商企业店肆遭亚马逊封禁，总能听到办公区员工此起彼伏的“哀嚎”声。 那末，这股“封店潮”背后的缘由是什么？ 一、范围扩大太快，库存积存太重深圳的电商行业，这一次受影响最为严重。按照Marketplace Pulse公布的数据显现：在亚马逊上面的中国卖家傍边，深圳占了快要32%。其中龙岗区的坂田与平湖更是国内著名的跨境电商企业聚集地，传奇“大卖”大都诞生于此。 随着懂懂笔记联系到多位坂田、平湖的跨境电商企业后，也领会到这轮“封店潮”背后对相关企业以及商家所酿成的诸多影响。 “公司旗下十个店肆，都是六月底被‘狗’（封店）的，实在太可怕了。”在龙岗一家贸易公司任跨境电商运营主管的管晖告诉懂懂笔记，为了下降风险，他们这类跨境电商企业普遍城市具稀有套账号，以及几十甚至上百个亚马逊网店店肆。 首要目标，是避免其中一套账号、一家店肆遭平台封禁，影响企业整体的经营。 令他们惊奇的是，此次亚马逊大马金刀地整治行动，企业、商家即使具有再多的账号、再多的店，也会由于关联题目而同时遭封，几近是一打一准儿、一打一片。 “产业园里有几家上亿流水的电商企业，有的一下让亚马逊封了上百个店肆，全傻了。”管晖坦言，因外洋新冠疫情严重，电商消耗需求剧增，国内企业近一年顺势“抢滩”欧洲和北美市场，一时候行业风头无两。不管是头部的“大卖”也好，新起步的“中小卖”也罢，几近一切商家都在比来一年周全发力，大举扩大经营范围。 即即是近一年内才涉足跨境电商的中小范围企业和商家，手上最少也有上百万美圆到数十万美圆的库存。“现在我们公司积存的库存，范围大要在八百万刀左右，压力相当庞大。” 管晖流露，遭到背景系统封禁后，他们已经经过申述渠道赞扬，店肆账户的货款有大要率可以取回。可是后续店肆必定没法经营，库存的商品也没法快速出售，资金不成能实时回流，“这一下冲击，极能够致使公司没法付出供给商、渠道商、物流商的相关金钱，我担忧会激发连锁反应。” 别的，行业内的一些“大卖”，这一轮风潮中也损失严重。 两星期前，著名电商“天泽信息”公布关于旗下主营跨境电贸易务的子公司“有棵树”严重事项通告。暗示因涉嫌违反亚马逊平台法则，自今年以来“有棵树”新增被封、解冻店肆约340个。 也有媒体报道，有棵树涉嫌遭解冻资金约为1.3亿元，企业延发员工人为、拖欠广告用度、出现离职潮的消息，敏捷在行业内广为分散。可见，已经的“华南城四少”——跨境行业头部“大卖”，在亚马逊“封店令”眼前也没法幸免。 “我感觉那些中小卖家，现在的情况必定严重很多，乞贷发人为的同业企业很多的。”管晖向懂懂笔记流露，虽然他地点的贸易公司今朝暂未到“变卖产业”的境界，但为了减轻经营压力也起头大幅度裁员，比例高达六成。 从跨境电商大火、企业大举招聘新员工，到“封店潮”来袭、跨境电商降温，行业起头批量裁员，仅用了不到一年时候。 面临严重的“封店潮”，跨境电商企业有哪些自救手段？ 二、自力站是自救最好挑选？在与十几家跨境电商企业相同的进程傍边，几近有近九成运营者告诉懂懂笔记，自己很后悔跟风在亚马逊平台上开店。假如一路头做跨境电商就挑选操纵Shopify、Shopyy、Shopline等平台搭建自力站，现在的成果应当不至于如此被动。 “现在亚马逊店肆的解封指日可待，即使搭建自力站，也远水解不了近渴，自救必定不能用姑且搭建自力站这类方式了。”坂田一家打扮外卖企业的电商负责人曾辛告诉懂懂笔记，虽然深谙以上的事理，但比来包括他地点的企业在内，很多跨境电商同业都在临急抱佛脚搭建自力站，“大师几近都忘了一路头为何不做自力站，而是去做亚马逊了。” 他无法地暗示，一路头在亚马逊上开店，类似于在淘宝、京东上注册小我店肆，可以同享平台的公域流量，经过付费的推行，商家可以获得平台更多的流量倾斜。 而建跨境电商自力站，有点类似于国内企业操纵电商开店工具，建立专属店肆，“自力站属私域流量，需要企业、商家下功夫、投资金做推行。” 正因如此，除了行业的头部“大卖”之外，绝大部分跨境电商的“中小卖”都挑选在亚马逊、eBay等，已坐拥庞至公域流量的成熟电商平台上注册开店，以下降推行本钱。 “从零到一运营一家（跨境电商）自力站，企业最少要投入几百万元的本钱，配合交际媒体推行、引流，常常需要三、四年，网店才能有较好的定单转化。”曾辛婉言，疫情发生以后，国内跨境电商行业异常炽热，企业、商家纷纷涉足，几近不会有经营者挑选搭建“慢热”、妥当的自力站（网店）。 因而乎，现在亚马逊掀起新一轮的“封店潮”，致使大量跟风、急躁入局的商家、企业只能看着封禁的店肆叹息，即使现在起头力图上游搭建自力站，也已经于事无补。 更重要的是，自力站并非万能。 按照“天泽信息”的通告显现，旗下“有棵树”跨境电商自力站也出现萎缩，每月营业支出已从2022年1月时的约4500万元，敏捷降至5月的近100万元，“若自力站好做的话，谁会做eBay、亚马逊，让平台掐自己的脖子？” 有业内助士指出：由于意想到此时搭建跨境电商自力站，远水难救近火，有部分跨境电商企业，起头动手寻觅新的销售渠道、分销渠道，减轻库存压力，更有商家挑选将库存品由FBA仓转至第三方外洋仓，以下降仓储用度。 有业内助士吐槽——亚马逊年年封店，惟独今年出格狠。明显，亚马逊“封店潮”已经对国内跨境电商行业的成长、外贸零售企业的经营建成了庞大冲击与影响。 使人迷惑的是，如此大面积的“封店潮”究竟因何而起？ 三、没“刷单”的企业也被封店？“必定是是商家刷单呗，不刷单平台怎样会有那末多（封店）惩罚？” 在相关消息下经常可以看到“吃瓜网友”脱口而出的批评，有的甚至恶言相向，指责部分商家被平台封店，是由于“刷单”咎由自取。 究竟能否真的如此？在相同中可以发现，有很多商家自以为是被误伤。因公司旗下十余个亚马逊店肆遭封禁，陈媚（假名）一向关注着行业的静态，每当看到网友类似的批评，作为运营负责人的陈媚总感觉很憋屈，“公司店肆从没有刷单，园区内很多做外贸的同业，也都没刷单，由于没有这个需要。” 简直，在与华南城、坂田部分园区内商家相同的进程中，几近超五成商家都信誓旦旦地暗示自家经营的店肆并无刷单行为。既然如此，难不成这些店肆是遭到了亚马逊“误伤”？ “误伤必定会有，但不会一大票商家都误伤，必定存在未知的违规行为。”处置跨境电商已快要十年的资深运营专家陶全流露，相比起国内支流的电商平台，亚马逊平台规矩更多，治理履行上也加倍严厉。 比来，在与一部分遭受封号的企业相同以后，他发现企业的店肆虽没有刷单行为，但却存在别的违规题目，如联系买家索要好评、要求消耗者删除差评等等，这都是亚马逊不答应的违规行为。 “很多企业原本做国内电商的，看到跨境电商大热，因而小步快跑转做跨境，可成果还是沿袭之前的运营方式，包括在商品里塞好评卡（英文版），这都属操纵评价的违规。”陶全夸大，更有部分刚刚涉足跨境电商的企业大概商家，所售商品存在侵权风险。 以上题目都有能够致使其亚马逊店肆以及关联店肆遭到平台的封禁和惩罚，也就是说，纷歧定是由于刷单。相比国内电商平台宽松的运营手法，跨境电商聚焦佳构运营，要求自然也更高。 “做过几年跨境电商的人都晓得，亚马逊每年城市封禁一多量有违规行为的店肆，今年之所以封禁的店肆这么多，是国内跨境电商铺肆的基数太大了，所以封店数目比之前更大。”陶全暗示。 稀有据显现，停止到2022年12月，在亚马逊全球市场上有47.9％的卖家来自于中国，这一数据到达了历史最高。其中，美国站的活跃卖家里面国内卖家占比46%，比起2022年同期翻了整整一倍。 明显，国内企业小步快跑、跟风结构跨境电商范畴，简直在后疫情时代里，逢迎了外洋市场部分消耗需求，同时也都分到了一杯羹。可是一些习惯国内电商市场、运营方式的企业，在快速进入跨境电商范畴以后，本身的运营、治理水平却明显滞后，终极致使惩罚现象频频发生。 现在，再去究查店肆遭平台封禁的缘由似乎也并无意义，若何吸收经历、经验，开释库存、重新动身，才是一切跨境电商玩家的重中之重。 #专栏作者#作者：木子 ，微信公众号：懂懂笔记（ID：dongdong_note），《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信气力》三本畅销书的作者，多年财经媒体履历，业内资深分析人士。 本文由 @懂懂笔记 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议 |
