案例拆解 | 从0到5000万注册用户，樊登到底为何增长？

对任何一个企业增加的分析，实在都离不开3个层面的分析：

我们可以依次来看下，樊登念书者3个条理的拆解。

一、樊登念书的计谋层

用一张图来概括樊登念书的计谋

1、需求

从上图中我们可以看到，樊登念书发现的消耗者的痛点/需求是：

• 没时候念书
• 不晓得读哪些书
• 念书效力低
  

2、处理计划

樊登念书供给的处理计划是：

将每本书拆解，然后录成音频的方式供给给有需要的消耗者

3、计谋

经过“发现需求-供给处理计划”这两步，这就建立了樊登念书计谋：

以音频+文稿的常识付费的形式

每年供给给付费会员50本书的精华内容

这在前期的低本钱快速实验中，获得了正向的考证成果，是以，樊登念书正式开启了成长和增加的过程。
关于“低本钱快速实验”的相关内容，我们后续的拆解文章中会侧重分析

有了计谋层的指导和根本，樊登念书是若何增加的呢？

这部份内容，我们可以侧重分析下。

二、樊登念书的战略层&履行层

由计谋层落到战略层再到履行层，最首要的就是两大部分：用户运营和渠道。

1、用户运营

（1）樊登念书的用户画像

樊登念书APP的用户画像

（2）樊登念书的会员系统

樊登念书的用户分层分为两大类：

• 普通用户（未付用度户）
• VIP会员（付费会员）

每类用户的权益有很大的分歧，以下图

（3）樊登念书的用户运营战略

我们都晓得用户运营首要有4大板块：

拉新---保存---活跃---付费

每个版块都有各自的焦点关键点，以下：

【拉新】：供给给用户感爱好的产物，让用户起头利用

【保存】：经过产物代价满足用户

【活跃】：供给用户高频利用的来由

【付费】：供给付费动力，下降付费所需才能要求

不能不说，樊登的每一个板块都有值得进修的地方。

① 拉新

焦点战略：分销战略

分销计划：以线下各地分会+线上老带新+传布推行为主

具体行动：

A. 线下搭建各地樊登念书分会

★ 樊登建立线下各类念书分会

这些分会的首要感化就是经过线上线下的连系停止拉新、宣传推行、促进付费等。

今朝樊登念书会全球已经堆集1700多个分会，线下分会的气力也很是大，这之间能帮助樊登停止拉新，之间是相互促进感化

★ 樊登书店

经过线下实体樊登书店，停止引流、拉新

B. 老带新形式

★ 老带新战略

• 约请注册：每约请1人得3天VIP，以此类推，上不封顶
• 约请付费：非论能否是VIP会员，只要约请好友付费即可获得600积分，同时被约请人也可以会获得60积分嘉奖
• 组队念书：3人成队，可以约请好友介入，小我听完书单内3本书，嘉奖1天VIP；一切队员都听完3本书，队伍内队员可别的获得2天VIP，分享的动力就是3天VIP嘉奖

★ 依靠用户裂变拉新战略

• 分享海报：用户听完课程以后、用户签到以后等操纵后，会自转动出分享海报，免费赠予好友7天vip免费名额，大概间接约请VIP会员
• 约请海报：间接提醒约请好友，间接约请用户付费vip，自己得积分的，以及还有一个免费赠予vip
• 声誉勋章：介入平台的某种行为，到达一定级别以后就会自动赠予勋章，用户可以在朋友圈大概社群停止分享，从而获得新赠用户
• 约请好友送实体书：只需在24小时内成功约请两位好友，即可免费获得樊登教员保举精选实体书肆意一本书

C. 传布推行

★ 营销活动

• 各类线上的营销活动，有连系热门、免费赠书、社群直播、vip买一赠一等等，快速促进用户拉新感化
• 例如4月份的天下念书日、双十一的促销活动等

★ 跨界合作

• 与内部授课平台停止合作，像间接入驻荔枝微课、以及被其他机构约请授课及授权售卖樊登教员本人的课程大概平台的课程，例如间接进入混沌大学这样的大平台停止曝光等，也能带来一定的流量
• 与其他业界的品牌、人物停止跨界合作

★ 节目拉新

经过建造节目《我是讲书人》，借助电视台及媒体的气力，打造念书标杆人物，很好的吸引一大波流量和注册用户

★ 抖音、小红书等平台

经过抖音、小红书等平台公布短视频、直播、促销信息等，引流拉新

★ 樊登小我IP打造

• 樊登教员的定位就是说书人，特点就是和善可亲、人生导师。经过设立的“人设”，来成为行业内的专家，以此来影响更多的人
• 樊登教员首要经过线下演讲、文化节目、直播渠道来扩大小我影响力，都是和著名机构大概名流合作，实现强强联手

★ 别的

与头部kol合作，打造优良的内容停止拉新，还有产物的公布会，以及樊登教员出的书籍，商务等等方面的曝光和拉新行为

② 保存

焦点战略：会员系统+上新+提升用户体验

具体行动：

1、会员系统

★ 积分系统

• 经过签到获得积分，积分分分歧品级，同激活战略内容基底细同，成心机的是把推送酿成一种定阅的方式，让用户获得签到提醒
• 经过积分商城，促利用户不竭完成积分堆集以到达积分兑换的目标，提升用户的保存

★ 成就系统

• 产物里设备成就系统不可是为了满足用户的声誉感，平台更希望用户将自己获得的勋章分享到交际朋友，从而为产物带来曝光和流量。比如持续健身达人勋章、记账达人勋章等
• 念书应战，7天听完4本书

2、上新

★ 延续上新内容

• 每周上新VIP念书音频，提升VIP用户的保存
• 延续更新免费、有用、有的内容，供普通用户体验，提升普通注册用户的保存
• 延续的线下念书会、分享会、大咖讲师等活动、内容的输出，提升用户的保存

★ 不竭上新新营业板块

• 上线常识超市，满足用户的长尾需求
• 樊登念书一路头只是每周上线一本新书，后来才有了常识超市。每周讲书构建起了樊登念书在常识付费范畴的护城河，但假如只是讲书将没法完全减缓用户的常识焦虑，用户在樊登听完书后还是会到获得大概馒头报名其他课程，所以做常识超市，是为了更好的满足用户书友的长尾需求，留住用户

★ 举行线下主题活动，建立更慎密的链接

樊登的线下城市站每月城市举行分歧主题的活动和讲座

3、提升用户体验

从2022年上线到现在，樊登念书累计公布148次版本

哪怕是近三个月来也公布了9次版本，均匀一个月公布3个版本。

近三个月来更新的版本，也集合在内容的上新以及用户听书体验的优化上

③ 活跃

焦点战略：使命+活动+客服

具体行动：

A. 逐日使命

• 逐日签到，积分使命
• 逐日签到获得积分，积分可兑换商品
• 经过积分使命，促利用户不竭行动完成使命，获得积分，告竣活跃目标

B. 活动

★ 天天推送优良内容，高频内容带动低频听书

樊登念书每周只在周六早晨8点半上新一本新书，所以用户翻开app听书就酿成了一件低频的工作。

为了让用户天天翻开app后有事可干，樊登建立了多个内容栏目与听书构成互补，天天给用户推送句透、诗享家、杂谈、樊登问答、资讯、书摘、樊登辞书、常识胶囊等内容来促利用户翻开app

★ 每月举行妥书共读计划，培育用户的利用习惯

樊登念书天天早上给用户保举一本书，假如用户听完后留下批评，并将该书的链接分享给好友即可介入抽奖获得该书的实体书。和其他用户一路念书，一路打卡

★ 经过举行一些用户感爱好的活动来促活，比若有奖话题、有奖征集、《我是讲书人》角逐等

C. 客服

• 社群互动交换，满足群员平常的聊天交换之外，还做到每次新书上架以后的实时告诉，群主一般会在群内@群友，这样用户就能实时获得最新上架的书籍告诉，从而翻开app听书
  
• 以每个城市的分社及分社的每个分群，贯串到社群每个用户

④ 付费

焦点战略：以付费项目增加+活动促销为主

具体行动：

A. 付费项目不竭增加

开初只要樊登念书VIP一个付费项目，后续拓展了课程、培训类等多方面的付费营业，满足更多的消耗者更多的需求，提升用户的付费几率

B. 活动促销

经过连系营销活动、社群运营、小助理私聊、直播等，停止各类付费项目标促销，如买一年赠一年，还送更多赠品等

2、渠道

焦点战略：

（1）全平台投放

• 线下：念书分会、书店
• 线上：站内、微信、抖音、小红书、喜马拉雅、知乎、简书、新浪微博、哔哩哔哩、SEO、SEM等等

（2）首要聚焦在微信、抖音

• 微信誉来裂变和社群运营
• 抖音用来传递代价+拉新

三、简单的分析与倡议

1、我的看法

（1）上风

• 整体来说，樊登念书APP的用户运营战略也在不竭的完善中，趋于比力成熟的系统
• 覆盖的渠道也比力普遍

（2）不敷

• 更重视樊登教员小我IP的打造，能够会前期合作力不敷
• 原本的用户运营战略，相对来说比力老化、同质化，在玩法上还有很多提升空间

2、调研分析

（1）行业

① 中国常识付费行业图谱

当前，中国常识付费平台首要分别为综合类平台和垂直类平台，其中垂直类平台又可细分出音频类平台，各细分赛道按营业偏重点、常识覆盖面的分歧再停止细分。今朝中国常识付费各个细分范畴纷纷出现头部企业。

② 行业-中国常识付用度户集合在30岁以上

• 艾媒征询数据显现，常识付用度户以30岁以上的群体为主，月支出首要集合在1万元以下。
• 艾媒征询分析师以为，用户首要为丰富常识储备、充实自我而利用常识付费产物。未来，随着常识付费产物专业化水平不竭提升，用户群体有望向更高支出人群渗透。

③ 行业-2022年中国常识付用度户范围跨越4.1亿

• 艾媒征询数据显现，中国常识付用度户范围连结平稳增加态势，2022年增加至4.18亿人。
• 艾媒征询分析师以为，不竭提升的互联网覆盖率以及不竭扩大的智能手机用户范围，为常识付费行业成长供给装备根本;近年来，公共愈发重视自我常识触及的宽度及深度，人们对常识付费的接管度和认可度不竭提升，中国常识付用度户范围有望进一步扩大

④ 行业-常识付费产物复购率低---中国常识付费的痛点

近年来常识付费行业快速成长，政府部分相关监管办法仍未同步，其蛮横发展引致了诸多题目，其中内容同质化、宣传缺少实在性等题目尤其突出，进而对用户的持久吸引力不敷，下降了用户对常识付费平台的好感，终极反感化致使常识付费产物办事的复购率低等题目。

⑤ 行业-中国常识付费平台受认可度都比力满足

• 数据显现，74.0%的受访常识付用度户对综合类常识付费平台内容质量暗示满足，而对音频及垂直类平台内容暗示满足的受访用户占比也别离到达69.0%及63.9%。
• 艾媒征询分析师以为，综合类常识付费平台基于平台著名度和流量，能吸引更多KOL进驻，同时也能吸引其他平台开设账号，在优良内容丰富性上更具有上风，内容质量也更受用户认可

⑥ 小结：

• 中国常识付费行业成长潜力庞大
• 方针用户集合在30岁以上、具有一定消耗才能的人群
• 要不竭打磨、提升内容的质量

3、自成分析

① 樊登念书APP产物框架

① 樊登念书APP首要分为四大部份内容：

• 首页
• 樊登讲书
• 进修中心
• 我的

② 每部分最焦点的都是页面有个板块，即“立即付费”，强化消耗者的付费认识，带动消耗者的付费行动

③ 反复的部分、板块有点多，例如首页的“樊登念书”和导航栏的“樊登念书”的详情页内容类似

④ 约请拉新的板块在首页不够突出和明显

樊登念书APP产物框架

② 营业板块

① 樊登念书付费的内容包括9风雅面讲书类、精读类、课程类、练习营、新怙恃类、讲典范类、李蕾慢读、相同力练习营以声音剧等

② 樊登念书APP书籍浏览的内容首要分为8大类心灵类、治理类、职场类、家庭类、人文类、创业类、作者光临、生活类

③ 小结

• 在拉新约请方面的按钮在首页上不够突出
• 在内容上还可以加倍丰富和补充，以吸引更多的用户注册和付费

4、优化计划

① 方针肯定

今朝樊登念书注册用户5000万+但从整体市场范围、竞品范围以及今朝正处于成长期的阶段上来看，樊登还需要更多的注册用户

建立以“拉新”为主的用户运营方针

② 用户画像

A. 白领

• 今朝多集合在一二线沿海城市的白领，但向着三四线城市下沉
• 30岁左右的城市职场白领，有一定的学问和上进心
• 具有一定的消吃力，对常识付费接管度较高
• 想要念书，可是没时候念书大概念书结果、效力比力差，但希望能读更多书，对自己的生活、职场有更多的帮助
• 碎片化时候较多
• 常打仗的媒体：微信公众号、微信视频号、微博、抖音、快手、B站、本日头条等

B. 年轻怙恃

• 今朝多集合在一二线沿海城市的白领，但向着三四线城市下沉
• 30岁以上的年轻怙恃
• 工作较忙，没有太多时候陪伴孩子
• 也不太晓得若何教育、指导、陪伴孩子
• 但希望可以进修若何跟孩子更好的相处，若何更好的指导、陪伴孩子等
• 具有一定的消吃力，对常识付费接管度较高
• 常打仗的媒体：微信公众号、微信视频号、微博、抖音、快手、B站、本日头条等

③ 优化空间

总结前文的分析与总结，发现樊登念书的优化空间：

A. 更重视樊登教员小我IP的打造，能够会前期合作力不敷

B. 原本的用户运营战略，相对来说比力老化、同质化，在玩法上还有很多提升空间

C. 在拉新约请方面的按钮在首页上不够突出

D. 在内容上还可以加倍丰富和补充，以吸引更多的用户注册和付费

④ 优化计划

A. 在首页突出拉新信息

a. 弹窗设想

已注册用户当日初次登录APP时，即跳出弹窗“约请新用户即可获得7天免费VIP”

b. 拉新板块

• 在首页页面计齐截部分为拉新板块，首要显现已拉新人数，已获得优惠，拉新进度，立即拉新（按钮）
• 点击“立即拉新”按钮，即可获得拉新名片，可间接发送到朋友、朋友群、朋友圈、微博等交际媒体

c. 首要渠道

• 经过APP链接各交际媒体，停止拉新
• 例如微信、微博、知乎等

B. 丰富书籍内容，增加亲子类内容和电子书形式

a. 增加儿童读物

• 今朝的家庭类书籍主如果给家长看的，告诉家长若何跟孩子相同、教育等，缺少针对儿童的读物，可增加儿童类读物，吸引更多用户注册，甚至指导付费
• 可以有免费类和付费类，以电子书为主

b. 增加电子书形式

• 除了音频类、实体书类，实在很多消耗者对电子书也有一定的需求，是以可以上线电子书类产物
• 有免费试读章节，付费采办后可阅读全本

C. 组团念书、组团拼书、组团拼会员、组团抽奖等活动

a. 组团拼书：3人成团拼书，老用户拉新2人，新老用户即可获得实体书折超值扣优惠，并享用额外7天VIP会员，还可抽奖

b. 组队念书：3人成团念书，老用户拉新2人，新老用户都可获得该书的免费阅读权限，有用期7天；新老用户都可获得7天部分电子书免费阅读以及额外7天VIP会员，还可抽奖

c. 组团拼会员：5人成团，老用户拉新4人，组团成功即可享用会员8.8折+买一年赠一年优惠，并额外7天VIP会员，还可抽奖

d. 组团抽卡：5人成团，老用户拉新4人，组团成功即可抽取会电子书VIP，14天、30天、365天等免费阅念书籍

e. 首要渠道：经过APP链接各交际媒体，停止拉新，例如微信、微博、知乎等

D. 推出和打造矩阵式IP

a. 推出更多行业专家IP

• 把零丁打造樊登教员的小我IP，转化为矩阵式IP，结合各个行业范畴的大V，甚至是书的作者，停止线上线上讲书、座谈会、分享会等，构成多方发力、事半功倍的结果

b. 首要渠道：

• 经过APP链接各交际媒体，停止拉新
• 经过各专家、大V的交际账号停止传布
• 例如微信、微博、知乎等

-----

四、总结

1、樊登念书的增加战略全局

2、我的分析和优化计划

感激列位的旁观~

也感激列位的批评与斧正~

也感激大师的不惜点赞~