案例拆解分析的具体方法及格式

我们家的产物是连系了理论根据和市场需求而设想的，为什么他人的产物卖的很好，自己却门可罗雀？他们产物的好坏势有哪些，他们做对了什么？为什么这么做？是由于我们没有强大的数据支持？还是由于只看到“点” 却不知“面”的出色？最重要的是由于你没有做过深度拆解分析！不晓得那里做的欠好，要若何改良。

学完刘教员的5分钟商学院的课，也领会了梁教员的产物思维30讲，就出格想应用这些理论来理论拆解案例。既然要拆解案例就需要写一份完整的拆解分析报告。接待大师和我一路拆解风趣的案例，一路来吗？

拆解案例能否是只要专业的产物司理才可以做？并不是的。任何人都可以做，不管你是运营、产物、交互、UI还是正在开创人，都应当不受限于一个范畴或一个职位的制约。由于现在是个跨界多元化的时代。

写这个拆解分析有什么用？

1.加深对方针产物的深度领会；

2.操纵分析拆解来指导产物改良；

3.用来领会一些新生产物、感爱好的产物，拓展产物思维、设想思维。

拆解产物案例是一个常规的手段，也是一个需要的流程，只要随时随地做到对行业，市场，用户的领会，才能在关键时辰提出合适的处理计划。

拆解案例前要做哪些预备？

1.保举工具：XMind、Excel、office PPT、Keynote、Axure、Sketch、Ps、Ai。

2.数据收集渠道：手机利用市场、APP Annie、神策数据、百度指数、自产业物内部数据观象

3.装备体验：手机类，预备相关型号手机和App。平台类，预备电脑和相关网页等。

案例拆解可从（体验、产物分析、竞品分析）三个重要环节停止分析，格式参考以下：

关于xx的案例拆解报告

体验报告

一、描写

输出：用户角度

目标：找到合适自己的产物，能否满足小我的利用习惯及审美水平。简言之，能否好用又都雅。

二、形式

简介：说明体验的软硬件条件。

产物说明：用简洁的句子描画生产物的首要感化及满足的需求。

需求分析：描画出你想用这款软件做的工作，根基需求，期望需求等。可以参考Kano模子大概马洛斯需求模子停止分析。

功用分析：找生产物供给的功用，最好有主次功用区分。

交互流程分析：这里就是要感受全部功用的流程设想了。可以画个流程分析图，分析进程的便利 度。

界面设想分析：这里就是审美水平的分析，可以从今朝的公共审美偏向停止分析。

结论：固然定见还是要有的，要不白分析了，首要还是选在在功用大概交互上的定见，界面设想方面的定见能够是无足轻重的。

产物分析

一、描写

留意：产物浏览普遍，如付出宝，可针对某一项功用停止分析。

输出：产物

目标：优化产物，提升新旧用户数目或进步用户利用频次，使app收益增大。五个字：改版本，盈利。

二、形式

市场分析：首要指今朝的市场趋向，用户量、当前市场占比等等。

定位：该产物处理的首要焦点题目，怎样用更少的说话描写出它的用处。

用户分析：用户特点归纳，用户画像之类的。

需求分析：满足的焦点需求，期望需求，场景描写等。

功用分析：一样可依照焦点功用分析。

界面设想：审美角度，配色，图案之类的。

交互分析：用户互动方式，流程之类的。

运营战略：推行手段，slogan等。

盈利点：赢利形式。

竞品：可以对焦点功用停止对照上风优势。

还可以加上SWOT。

总结：好的产物都是源于用户忠于用户的，浅显点讲就是让用户感受好用而且都雅，所以经过度析用户属性及需求，大概归纳你的体验感受，就能提炼出需要新增大概要改良的功用。

竞品分析

一、描写

说明：竞品分析可以为横向的（同类产物的对照）也可以为纵向的（自成分歧版本的对照），复杂产物可选某项功用。

输出：产物汪

目标：跟产物分析目标分歧。优化产物，吸援用户，增大收益。

二、形式

市场：市场描写及市场份额对照

产物定位：产物具体先容，主打功用点差别

用户群体：用户数目，属性区分、等。

满足需求：从多个角度对照产物满足的需求范例。

功用：产物供给的功用对照。

交互：从流程偏向停止分析。

界面：视觉角度。

运营战略：运营方式必定纷歧样，也许有模仿。

优点：各自的优点

弱点：各自的弱点

总结：经过对照分歧的功用，以及各类特点，连系利用体验，总结出有益的晦气的身分。提出针对某一方改良的定见。

参考拆解案例以下：

WPS-产物分析报告

WPS-Product Experience Report

一、产物概况

1.体验情况

体验机型：iPhone 7

操纵系统：iOS10.3.3

App版本：WPS Office 7.6.1（2022.08.17上线）

体验时候：2022.09

2.产物简介

WPS是一款由金山软件股份有限公司自立研发的一款办公软件套装，可以实现办公软件最常用的笔墨、表格、演示等多种功用。具有内存占用低、运转速度快、体积玲珑、强大插件平台支持、免费供给海量在线存储空间及文档模板。

产物功用可概括为笔墨、演示、表格、PDF以及公共文库。

3.产物定位

WPS Office IOS版是帮助用户在手机端处置word、excel、ppt以及PDF文件，并支持跨平台功用的办公软件。

其轻量级和免费的设定让其成为最受接待的办公软件。

4.用户需求分析

（1）用户需求

不需要利用太多office软件的高级工具，经常会在手机端上处置(预览/点窜/建立)文件，而且不想太占用内存(如为此下载三个软件)，外加最重要的一个需求：免费。

优先级：免费>操纵舒适>内存较小

（2）方针用户

常在手机端接收处置文件并喜好免费办公软件的office软件低级用户。

如：在校门生、白领等。

（3）用户画像

姓名：小张

年龄：18岁

城市：厦门

职业：门生

用户故事：小宋是一位在校大学生，经常会有教员和同学在qq/邮箱上停止文件的传输，可是iPhone上内存只要16G，三个自带的iWork占太多内存，因而他下载了都可以预览并点窜的WPS。

利用处景：每当他接收到文件的时辰，城市利用WPS翻开并停止预览，有的时辰还会停止点窜，而且发送到指定邮箱。

5.市场概况

（1）苹果市场

近期逐日下载量在7w-7.5w之间（来历于ASO100）

自2022年2月25日WPS Office上线，下载量一向很高，2022年08月20日~2022年08月19日 下载量预估总计：2880.9万

WPS作为一款办公软件，它的下载量稳定证实它的用户群体对其有着持久稳定的需求。

App Store排名情况

App Store上效力软件的排名为第二，很明显的说了然其在办公软件上的统治力，充实表现了其受接待水平。

纵观效力榜排行，在同类产物里，WPS的排名是最高的（效力榜第一的是百度云），其同类产物Microsoft word和Microsoft excel排列榜单第七和第九名，Microsoft Powerpoint只排在20名。

分析缘由，手机端现在的Microsoft office工具也是免费的，可是其一个软件就需要消耗200+M的内存，但由于其专业性比力强，在对应范畴照旧受着广大用户接待，经过下载量可以发现在office软件的需求量方面：word>excel>ppt，而且word和excel的需求很是高，而这也是WPS在手机端照旧能排名第二的缘由，一个200M的软件涵盖了三款办公软件的功用（省内存），想毕这也是其排名第二的缘由。

（2）安卓市场

注：由于本文针对iOS真个用户体验，只附上一个安卓市场的下载量供给参考，安卓系统各利用商摆设行个有法则，是以无同一排行信息。

二、产物分析

1.产物结构

一级菜单包括四大模块：首页、文档、文库、我

2.焦点功用流程图

（1）从其他利用翻开文件

（2）新建文件

3.功用体验分析

（1）阅读文件

功用利用方式：

WPS内部翻开：点击文件图标即可

内部文件翻开：挑选其他利用翻开-拷贝至WPS

评价：

支持内部利用翻开对于iOS用户是其代价地点，使操纵更灵活，如qq端翻开文件便没法答复消息，有了WPS停止内部利用翻开，使利用间跟尾更流利。

文件阅读方面，WPS较从利用里间接翻开文件停止预览的上风在于可以记录阅读位置，对于偏长的文档更加方便二次预览，但这只能跳转到上次预览，而且没有书签功用停止存储也是一种未便。

此外，当页数偏多以后，换页没法子自界说页数也会带来纤细操纵的未便。以及朗诵很僵硬，期待优化。

倡议：

1.增加书签工具

2.换页可间接填写页数换页

3.语音读文档增加些豪情

（2）建立/点窜文件

功用利用方式：

建立：点击利用下方的“+”按钮，并挑选文件格式和模版停止建立

点窜：点击右上角，编辑形式即可停止编辑。

评价：

iOS端利用支持预览但并不支持点窜，WPS处理了这个题目。WPS的编辑形式按钮非凡人性化，使得编辑文档更不易出错，而且可以将文档停止PDF导出与分享。

由于大师利用手机端建立文稿的频次较少，而且WPS在文件建立方面用户体验较好，只要一些小细节需要休整下，word内表格移动希望能实现，且

建立word文件时没法子间接拖动点窜

表格巨细，会默许缩小增大一点点尺寸（目测是bug）。

倡议

1.优化表格移动

2.批改建立word时表格的放大缩小题目

（很多用户评价利用大工程如很多函数的表格情况下，WPS翻开会崩，然后没有保存，规复还要免费的题目。倡议：大工程还是利用电脑翻开停止点窜比力稳妥）

（3）模版下载

功用利用方式：

点击文库阅读模版并点击停止采办。

评价：

模版商场可以给用户带来更多挑选（建立内供给的模版偏少）。可是利用手机端停止office初始创作失实较少（究竟不异时候，足以经过电脑端创作出一份更加优异的作品）。而且，稻壳会员和WPS会员（配合属于金山公司）为分隔的两种会员方式，而作为并吞App Store榜单的它被吐槽的点即是“干什么都要钱”。而且模版的版权题目一向没法子处理，手机端用户更关心的是那众多的广告，稻壳会员经过手机销售失实不是一个很好的运营方式。

倡议：

可以斟酌合并营销，将WPS会员和稻壳会员功用融合，这样可以增大采办力，还会增加大师文件创作的利用频次，而且可以对于模版上采纳更多的活动，如征集活动，以此扩大模版品种，良性循环。而且可以推出会员体验办事，告诉用户：会员你值得具有！

三、竞品分析

1.根基信息对照

iOS端首要的办公软件有三：

iWork、Microsoft office、WPS Office

（1）iWork

（左图为Pages近似于word、中心为keynote近似于ppt、右图为numbers近似于excel）

整体评价：

iWork作为iPhone的自带软件，设想感好，利用方便、功用强大都使其成为office工具中的谦谦君子。而且经过iCloud drive可以很方便的停止手机端和电脑真个工作跟尾，经过iPhone的keynote可以间接控制Mac上的keynote放映！

可是，这需要手机是iPhone电脑是Mac才能带来这般的体验，iWork导出的office文件和iWork上编辑的差别很大，可以说极大地下降了其利用率（究竟Windows用户远多于Mac用户）

此外，利用分为三款，对于内存逐日缩小的iPhone16G/32G用户到前期便没法接管，只能冷静挑选卸载。

不外，对于利用Mac的用户，至心保举iWork！

（2）Microsoft office

（左图为Microsoft word、中心为Microsoft powerpoint、右图为Microsoft excel）

整体评价：

在办公软件中功用最为强大，大工程的不贰之选！手机端非常简介美妙，作为一款办公软件很cool，而且和电脑的配合也非常流利，供给的模版不多但也够用，究竟还是手机端创作实在较少。

可是和iWork一样，三款软件分隔，让功用变得强大但却落空了简介性，手机端大师更愿意作为一个轻办公的方式，更多用到的是查阅与微调，不外Microsoft office的功用强大以及和电脑间的跟尾让其成为office软件高级用户的不贰之选！

（3）WPS Office

整体评价：

WPS方便、时髦、功用也可以满足用户。免费也是其吸引点！虽然手机端上这几款软件都是免费的，可是大师习惯于手机与电脑间的配合（配套），是以，电脑上免费的WPS获得的好评使其手机真个软件也获得了更多的利用。一款软件实现了三款软件的功用，界面舒适让用户有着很是好的体验，WPS极大地满足了office软件低级用户的需求，虽然处置大工程文件费劲，但手机真个轻办公足以满足也便实现了其产物定位。

2.五分制整体评选图：

（1）美妙度

（2）功用性

（3）便利度

（4）利用广度

四、用户定见

WPS Office在App Store的整体评分为4.5分，是一个很高的分数，也证实绝大大都用户对其是持着满足态度的。

大大都用户的好评：

总结用户希望改良的地方以下：

1.广告太多

2.闪退、经常卡住

3.语音读文档无豪情

五、总结与倡议

小我以为WPS最大上风的地方在于之前堆集下来口碑，电脑真个免费办公软件让其成为了Windows下必备软件之一。因而手机真个WPS也是以获益成为大师的首选。

抛开已堆集用户身分，WPS的方便理念也贯彻的非常到位，一款软件完成三个格式的预览/编辑让其成为轻办公的代名词！

WPS的优点实在很多，可是上升的空间也有。首先是配合方面，Windows用户普遍愿意利用WPS，可是电脑端和手机端之间的配合WPS还有很多进修的地方，为配适用户的全方位体验，可以尝试以下方面的摸索：

（1）幻灯片手机端间接控制放映功用（大风雅便幻灯片放映时的鼠标操控，让电脑手机都利用WPS的用户更有范）

（2）手机端控制打印功用（WPS现在可以做到Wi-Fi快传到电脑，现在市场上已经存在安卓端下载打印机驱动，实在这并不方便，若能在传输到电脑后自动停止打印操纵，就相当于手机一键停止打印，这对于手机用户实在会方便很多）

再谈下WPS的模版机制，若要提升用户体验，首先要停止模版库的更新，可以采用模版征集评选，优异作品嘉奖会员的机制，一举两得，完善模版并停止了会员的倾销，很多用户当享用了WPS的会员后还是会有一些意想到会员的益处。不外两个会员分隔的机制确切会让用户抵牾，模版方面的需求确切是当下的一个市场，假如推行会员合并制，大概签到机制嘉奖积分停止兑换，对于用户粘性而言应当会是一件好事。

虽然现在市场上的竞品较少，且WPS的上风较为明显，但照旧希望WPS可以采纳更好的盈利形式增强用户粘性，带来更好的用户体验，并努力于构成一整套WPS工具的完整交互，让WPS成为办公必备！

最初，这是个分析拆解报告，用于分析研讨参考。收集的数据越多分析成果越接近真相。假如你是观察者，稍微提一些你的倡议也是可以的。写到了这里，产物案例拆解的写作框架就算是计划好了，前面要做的就是专注于具体的内容，然后把内容填进报告当中即可。固然，这个框架只是一个通用的框架，对于产物体验报告来说，你还需要斟酌报告面向的工具，工具分歧，写作和思考的方式会有所分歧，偏重点也是有区此外。可是我感觉整体的思绪大略如此，按照工具分歧，你要做的就是在这个整体思绪的根本上停止点窜调剂即可。