运营案例拆解---超级猩猩健身私域运营玩法

第一次做拆解，对健身行业一向出格想领会新的玩法，传统的健身行业，在拉新，用户保存，转化方面一般都是地推，发传单，朋友圈宣传等，想经过明天对超级猩猩健身的案例拆解，看看有哪些新的点可以参考。

经过前三天的进修，有了模子，有了拆解框架，对于第一个案例拆解，预备依照拆解的根基框架来做尝试。

1.案例称号

超级猩猩健身私域运营玩法

2.案例行业概况

2.1案例行业

生活健康

2.2健身行业概况

• 传统的健身行业，企业定位为传统老牌健身房为销售驱动型企业，而非办事驱动型；营销方式：需要教练员倾销，而不重视内容和用户体验；营业形式：按月/按季度/按年的会员制形式；课程内容：向用户供给健身器械和场地，团操课则作为会员的附加免费内容。
• 其间，发生的题目为：

①双方需求：满足了企业需求，却不能满足用户想要健身的需求；

②教练员：不但需要做好课程的同时，需要背负业绩的压力，不能从学员身上获得本身的代价表现，流失率高达50%；

③用户：办了卡却只去一两次，办年卡月活仅7.44%，复购率差，影响口碑宣传。

• 健身项目标反人性本质：需要到店持久延续锻炼，才能处理这个需求。

3.案例布景

3.1 企业简介

品牌星球得悉，超级猩猩已完成 E 轮融资数亿元，投后估值逼近10亿美金。本轮由中金本钱旗下基金领衔投资，中金公司担任独家财政顾问。超级猩猩暗示，新一轮融资会用于人材引进和加大课程研发的力度，品牌会继续专注供给用户有空气有陪伴的健身活动体验。

超级猩猩 2022 年景立，凭着「不办年卡，顺次付费，专业教练，没有倾销」的独占形式，重新建立了消耗者对健身品牌的认知」。停止今朝，超级猩猩在 8 个城市具有 123 家门店。此外，「超级猩猩 APP」 计划今年内正式上线，功用首要包括线上课程和社区圈子两大功用，不再范围于线下门店的空间限制，让更多酷爱活动、酷爱超级猩猩的人在一路，构成健康生活方式的社区。

2022 年春节后的超级猩猩开工会上，开创人兼 CEO 跳跳在会上公布了超级猩猩未来五年的计谋方针：线上线下协力构建办事亿级用户健康生活方式的社区。

3.2成长过程

（图片来历：https://www.jianshu.com/p/62ccc17ff87e）

3.3 案例的玩法与传统健身行业玩法的区分

（图片来历：https://www.jianshu.com/p/62ccc17ff87e）

4.贸易逻辑

4.1产物元素

1）产物的定位

• 用户群体：一二线白领用户
• 群体需求：传统的月季年卡办完去的频次少，有的健身房报完课程，没人在催促，去上课全靠自觉；办的卡一多数时候被浪费，续卡志愿不激烈；有的人是工作太忙，没时候去健身房；自己在家锻炼，又怕体式不标准，伤到自己...
• 需求下发生的痛点：健身卡免费机制的不公道性，时候地址的不灵活性，小我锻炼的不专业性
• 超级猩猩若何处理群体痛点:
• 采纳顺次付费，不办年卡
• 专业教练，没有倾销
• 一切课程均在线上预定，线下体验，满足减脂塑形、亚健康改良、瑜伽、拳击和舞蹈等健身需求

2）产物

线上公众号：购卡购课、预定book、超猩社区、猩球好物商城、猩店、练习营、视频号等

线了局馆：团操、私教、练习营、企业健身办事、门店合股人等

4.2流量

线上活动

• 公域流量

自媒体平台：抖音+微博+小红书+B站+知乎

①抖音：52.8W粉丝

投放广告，抖音店肆挂的课程。

内容：猩球故事，健身行动纠错，超级猩猩，健康减脂饮食，活动直播跟练（男女教练讲授+直播跟练）

② 微博 10.5W粉丝

首要以品宣为主

内容：与其他大V合作、节日活动，以及其他用户的微博转发送好礼。

③小红书 11.3w粉丝

颁发了笔记数436篇，当前获得点赞数16.9w.

官方账号内容：首要公布常规福利活动，前期有做科普常识，换了3种形式，现在主如果活动公布，点赞量都比力少。

④B站 1.5w粉丝

可以看到，公布的内容比力少，时代从2022年到2022年没怎样在公布状态，非运营重心。

⑤知乎 关注人数50675.

可以看到最新更新的是2022年，后放弃更新，非运营重心。

总结：

首要对支流的几个平台停止调研，自媒体平台合适现代年轻消耗者的利用习惯，所以会挑选在各个平台都停止响应的引流结构。

可以看出重心首要在抖音和微博，小红书，B站和知乎根基放弃了（断更很久了）。

抖音以短视频的形式存在，很轻易占据用户的心智，当阅读健身常识大概行动讲授时，出格是美男或帅哥教练，能吸引更多观众。

刺激他们想要活动连结健康、变得更好的心态。微博以品宣偏向为主，首要做抽奖转发活动公布。

• 私域流量

APP：超级猩猩

公众号：主号

小法式：健身号+超猩学院+supersports

视频号：官方号

①APP：超级猩猩，登录时获得用户手机号。

②公众号：主如果主号，没有其他项目号之类的

③小法式:健身号+超猩学院+supersports

企微&社群&朋友圈这些由于时候比力仓皇，也没找到在那里，前期假如看到了补充上。

总结

微信生态结构比力完善，APP、小法式、公众号都放了进口，能让新用户实时增加到私域体验领会。

线下活动

超级猩猩的形式是线上流量聚集到线下分发再到线上锁粉（可经过公众号停止场馆预定）

线下今朝没有看到有什么投放，有看到再补充。

4.3变现

健身卡、团操、私教、练习营、抖音电商等。

总结

健身是一个对场景依靠度极高的行业，超级猩猩操纵线了局景所聚集的健身人群流量，而且革新线下活动健身场景，提升健身房坪效，优化健身办事让线下贱量和线上平台有着强关联。

用户需要借助公众号停止约课、开门，甚至好际，贮存身材数据、活动数据，用户流量被牢牢地锁定在了超级猩猩平台上。

线上有会员，经过流量分发，导入到电商，两者停止充实连系，实现“线下贱量”的“电商变现”，从而爆发出更大的贸易代价。

以及线了局景吸引高度粘性的流量到线上，线上平台停止分发再到线下，这是超级猩猩健身生态的模子，也是新零售的模子。

5.可复用点

1、私域结构广

公域方面

私域运营结构的面充足广，根基上超级猩猩的方针受众会用到的自媒体平台都有触到达，并停止了运营，首要重心会放在抖音号上。

私域方面

在微信生态以及APP都可以实时增加上用户，并停止下一步私聊，更好的供给运营办事。

2.贸易形式强

包括APP扫码开门，预定课程等，实现线下贱量线上集合化；最初再经过线上流量渠道分发到线下门店，打造闭环。

没有倾销形式，一个门店只要一个店长，而健身教练没有背KPI，只需要办事勤学员即可，很是合适方针用户的需求（无倾销，专业指导等）。

3.打造本身社区文化

增强用户的互动体验，聚集用户群体，连系本身品牌方针客户的特点和品牌特征，举行线下活动来变更用户积极性。

建立超猩学院，抖音线上直播跟我练，建立用户品牌粘性。

6.待优化

小我倡议：线下门店太少，集合在一小些一线城市；

企业微信，社群运营没找到在那里，对用户不友爱。

可以增加一些城市地域店的专门私域运营，拓宽品牌的一个产物矩阵广度。

可以增加一些用户减脂成功的案例，吸援用户心动报名。