大学生创业计划书（养老院）

本文：转载自：公众号（论文范文帮）

作者：更多出色范文（知乎名小韩）第一部分

绪论 在中国，“居野生老”是被人们普遍认可的养老方式，但随着老龄化社会的快速成长，不管老人还是后代，传统的养老看法都在悄悄发生变化。随着生齿老龄化和家庭形式的改变，处理养老题目成了很多家庭的甲等大事，而要实现老有所依、老有所养，仅仅逗留于传统的居野生老能够并不现实。

中商情报网研讨数据表白，停止2012年末，我国60岁及以上老年生齿已达1.94亿，其中，65岁以上生齿为1.27亿。据全国老龄委办公室估计，中商情报网公布的《2013-2018年中国养老院市场分析及投资远景征询报告》分析，到2025年，中国老年生齿总数将到达3亿，到2050年，我国将有4.3亿老年人，也即每三小我中就有一个是老年人。中国老年生齿范围之大，老龄化速度之快，高龄生齿之多，都是天下生齿成长史上史无前例的。

一、 项目简单描写
1.项目目标：满足中国人庞大的养老需求，构成养老养生一体化运营系统，赚取小部分好处。

2.项目意义：庞大的养老需求日益凸显，政府公办的养老机构仍远远不能满足需求，中国养老机构的成长远景非常可观。一方面可以满足社会需求，减缓社会冲突，另一方面缔培养业机遇，缔造人生代价。

3.项目内容： 一般养老院都不具有完善的医疗设备，常常老人得病要由家属送往医院治疗、顾问。而医护型老年护理中心则充实表现医疗特点， 天天早上护士为老人量体温、测血压，并按照检查成果停止护理。比如发现老人血糖高了，就会立即为老人调剂饮食，专门制定菜谱等。让家属有一种安心感，让老人有一种平安感，老年护理中心一般都是集疾病防备、治疗、护理和临终关切为一体的，首要针对身患疾病而又缺人照顾的老年人而设。它分歧于一般的社会养老机构，又与普通医院有所区分.它既可以为老年人供给平常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身文娱等养老办事，还可随时供给医疗救济和临终关切。

老年护理中心综合了医院和老年公寓的优点，填补了医院和老年公寓的缺点。特别一些慢性疾病和卧床不起的老年人住在老年护理院不单能享用专业员工供给的平常生活和医疗办事，而且用度也不高。万一有告急情况医院也能实时急救。从而实现了真正意义上的老有所养老有所医。
各类档次养老机构以成长速度之迅猛，养老机构在不竭的增加床位，以满足银色一族的需求，在不竭的试探和显现出更了然化的老年公寓，以房养老型，异地旅游养老型，休闲养生型，大部分的老人退休后不是重视在物资生活上，很大一部分瞄准了精神生活，为自己人生最初一站放置了丰富多彩的晚年生活。身材健康的中老年人一般会挑选异地旅游养老，既能养老又能享用生活。

4.运作方式：以实体经营为主，实行老年人办事中心化治理，全方位立体化做专业老年养老与保健，整合医疗，公共办事，老年教育，家庭资本等，另广告、网站宣传预订和附加产物销售为根本做多元化经营。

二、市场方针概述

现现在市场经济的大潮中，养老院也不解除市场运作，自己养老行业就是微利行业，假如养老机构一向吃亏那末养老机构就会接近开张的为难地步，所以养老机构市场运作是必定趋向。

经过一段尝试后，扩大范围，成长子老年人办事中心产业，相对与房地产，它有更小的风险。

三、项目上风及特点简介

它是一所集康复锻炼、贴心护理、休闲、养老为一体的养老院，交通便利，亲友探视极为方便，院内幕况文雅，空气安逸，很是合适居住，院内设有单人包房、双人房、多人房。房间宽阔，光芒充沛，房间配有电视机、空调、呼唤器、储水式热水器、自力洗手间、高级家具。
办事工具：能自理、不能自理的老人、残疾人，聪慧、中风不语、半身不遂者。
医院治疗出院需要康复顾问护理者、老人疗养、临时寄养。
办事内容：依照分类标准供给全自理、介助、介护、特护理办事。
根据现真相况为入住者供给文娱、康复锻炼、义工活动。幸运故里老年人办事中心按入院协议中双方约定的护理标准，向入住老人供给按标准高质量的办事，让您亲身材味亲情的暖和。按入院协议中双方约定的护理标准，向入住老人供给按标准高质量的办事。

上风一: 庞大的市场群体

结合国将“60岁以上生齿占总生齿比例10%，或65岁以上生齿占总生齿比重到达7%”作为判定一个国家能否进入老龄社会的标准。我国在90年月末就已进入老龄化社会。80岁以上老年生齿达1300万，约占全国老年总生齿的9.7%，而且每年增加4.7%。生齿老龄化已成为我国面临的最重要的民生题目之一。

上风二:唯一无二的全方位办事

集康复锻炼、贴心护理、休闲、养老为一体做专业老年养老与保健，整合医疗，公共办事，老年教育，家庭资本，是老年人理想的养老场所

上风四:灵活多变的特点办事

随着社会的成长和营业量的增加，我们会推出与时俱进的产物和办事，例如举世观光，老年大学，老年兼职等。

四、支出（利润）来历简析

以协约式免费为主，满足小我的本性化消耗为辅，别的有社会公益团体帮助和各类产物办事援助。

4.常识产权：以信誉赢尊重，以办事质量为本。构成自己的品牌文化，商标注册等。

五、融资计划（资金张罗及投资方式）

1.经过市场观察停止小范围试点，然后按照现实扩大连锁范围，并终极以股份出让的方式追求投资，到达获利。

2.资金用于以下方面：

A.老年人办事中心装修及装备更换

B.市场推行和宣传用度；

C.职员人为；

D.办公用度；

E.扩大老年人办事中心范围需要的别的支出；

3.资金张罗首要斟酌经过股份出让的方式吸引战略投资。经过利润分红、二次融资、公然上市等方式。

4.合作方式

A.组建网站

B.增资扩股

C.风险投资

D.合作

E.其他融资方式

第二部分 项目布景及可行性分析

第一章 项目布景

庞大的养老需求日益凸显，政府公办的养老机构仍远远不能满足需求，中国养老机构的成长远景非常可观。一方面可以满足社会需求，减缓社会冲突，另一方面缔培养业机遇，缔造人生代价。

第二章 市场分析

一、老年人养老状态

1.国内

家庭养老、机构养老和社区居野生总是我国三种根基的养老形式。家庭养总是传统的养老形式；养老院养总是社会化的养老形式；社区居野生总是一种兼顾家庭和社会的养老形式。

1.家庭养老

中国事崇信儒家文化的国家，持久以来构成了“家庭养老”的传统形式，养儿防老、家长的主导职位、几代同堂等传统看法根深蒂固。挑选家庭养老的人们，他们生活在家庭中，感应“熟悉”和“自在”，经济上也比力划算，从社会的角度斟酌，家庭养老的社会硬件设备本钱几近为零。

但家庭养老在新情势下的懦弱性显现出其历史的范围性。现代社会的人际合作加重，生活节奏加速，工作负担加重，致使家庭养老的人力本钱剧增，一般家庭难以承受，供养者疲惫不胜；加上“421型”家庭的增加、空巢家庭等等题目标出现，家庭养老这一传统养老方式势必随家庭结构的变化而慢慢向社会养老过渡。

2.机构养老

机构养总是指由专门的养老机构（包括福利院、养老院、托老所、老年公寓、临终关切医院等等）将老人集合起来，停止全方位的照顾。正规的养老机构，其平常治理均要严酷。机构养总是我国重要的养老形式之一，但不能满足众多其他需求的老年人群需要。

3.社区居野生老

社区居野生老的根基做法是：在城市各个社区建立养老护理办事中心，老人依故居住在自己的家里，享用办事中心供给的营养和医疗护理以及心理征询，并由办事中心派出经过练习的养老护理员按约定按时到老人家中为老人供给做饭、打扫、整理房间等家务办事和陪护老人、倾听老人诉说的亲情办事。所以，有人说：社区居野生总是一个无围墙的养老院。展开居野生老办事相对于机构养老，更加顺应我国老年人的生活习惯和心理特征、满足老年人的心理需求、有助于他们安度晚年，也更加合适中国现实，合适大城市中心城区成长的社区为老办事的新门路。

2.国外养老状态

英国老年社区特点：配套设备齐全的全龄化大型老年社区

英国的老年社区修建范围大，有各类百般的俱乐部，开设的课程和构造的活动跨越80种以上。具有完善的配套设备与功用区分别，是调集了居住，贸易办事，度假疗养为一体的大型综合社区。

丹麦老年室第特点：情况优美，设想精当

村落城市——故乡风光般的美丽和安好，众多的庄园点缀广漠绿野上，坦荡的乡下公路，如绘图一般的陈腐的村落教堂，独具丹麦风味的小餐馆，组成和谐的生活画卷。

德国的养老社区特点——老年室第与养老院相连系

德国老年产业分为两种系统：社会室第系统，养老院系统。

社会室第系统里的老年室第，内部多为无障碍设想，政府对老人住房采纳补助办法。在生活支援方面，老年室第房产主与官方福利团体签定供给办事的条约。该条约可成为房产主获得扶植资金存款的融资条件。

养老院系统里的老年室第是一种接近室第形式的养老院。在计划上，设想者把社会系统的老年室第和养老院邻接扶植，以便在设购置事网点和急救站时，两者能共用。

西方国家经济气力薄弱：社会养老，老人有自力生活的经济才能。

亚洲国家中，日本、新加坡等：由于有较薄弱的经济气力，这些国家一方面罗致了西方社会福利养老的特点，充实赋予老年人优厚的社保；另一方面，基于传统东方家庭看法的延续，它们还努力于开辟家庭养老的功用，如提倡和激励“多代同居”（例如“两代居”调集室第和“多代同堂组屋”等）。

其他养老形式：自助养老形式（丹麦）；企业创办养老社区；异地养老，跨国成长养老产业；以房养老

二、方针市场的设定
1.方针市场

全国各地。有需求的地方就有市场，有老年人的地方就有市场。

2.方针客户

后代忙碌的空巢老人

三、SWOT分析

1.上风

A.特点上风：一、地理位置优越，人居情况优美

二、公寓设备先辈，办事项目齐全
三、完善的医疗系统，资深的专家治理

b.政策上风：

我们是大门生创业团队，国家在大门生创业方面供给了很多有益政策，比如大门生创业存款的月利率，年利率很是低，同时地方政府还会响应的供给一些优惠政策，这些有益于大门生创业前期的资金需求。

2.优势

A.资金：资金欠缺是面临的重要题目。面临市场强大的合作者，没有一定的资金根本是很难对付的，地盘本钱需要大量的资金。

B.品牌：刚刚进入市场，品牌著名度还不够高，难以获得老年人信赖，在成长中会碰到很多壁垒。

C.由于团队成员对社会打仗不多，对相关常识领会有限，在经营方面会欠缺。

3.机遇

A.政策机遇：随着大门生创业的各项办法的不完善，势必对的成长带来很多的成长机遇。

B.消耗市场潜力庞大：今朝我国正处于过渡期，421家庭在未来面临庞大压力，对养老办事需求很大

4.威胁

A:对于养老机构市场运营公共需要一个顺应期

B:本钱高昂，起步困难

四、市场初步分析

市场远景庞大，主如果开首较难，现在行政审批手续烦琐，大众认可度有待进步

五、市场治理分析

老年人办事中心的成长，需要杰出的治理。我们的团队的成员该若何对办事中心停止系统、杂乱无章的治理，对企业的一般运作有侧重要的影响。所以我们必须做出松散的调研，停止市场治理分析。

第三章 贸易实施计划

一、贸易形式实施计划整体计划先容
实体经营+B2C网站形式连系
随着科技成长、信息迅捷，全球化时代的到来，实体与收集经营日益突显，也是未来的成长趋向：

市场化运营和对于弱势群体实行特别报酬

与众多相关产业结合供给办事，有用操纵社会资本
二、营销策划
整体计划：

1．多种营销手段有机调和实施：

A.常识营销 ：.以改变人们的养老看法为主
B.体验行销 ：.以协约式消耗为主，支持不满足退款
C.地域促销 ：.以条幅，宣传单等宣传，加上收集宣传。

2． 依照地域经济成长状态，市场阶段挑选分歧的运营计划：

市场进入阶段

①口碑营销

早期采纳口碑营销的方式，采纳立体宣传的形式，为正式展开营业做预备。

1）．建立我们“为后代尽孝，帮老人养老”品牌形象

2）．广告宣传：充实操纵广播、报纸和收集在社会上宣传扩大影响力。

ⅰ.宣传单：建造简单美妙的社会宣传单。

ⅱ.海报宣传：在人流量相对集合的地方放置宣传海报。

3）．电台宣传：和电台合作，成为电台饮食方面的援助商。专门建造一期节目先容美食简介和老年人办事中心的特点，性质等。

②公共关系—言论造势

在团队刚刚建成之初，可以举行各类公共关系活动，宣传品牌产物信息，突出本身的特点，在老年人群体中引发关注，同时积极增强职员本身本质，供给优良办事，建立好团队形象。例如：

1）．援助老年人的大型活动，供给跳广场舞的地方和教练

2）．与社区办事中心建立合作关系：

第三章 合作分析

首要合作对手：

由国家出资的公立养老院和中国人根深蒂固的养儿防老看法

第四章 治理

一、治理团队

老年人办事中心的成长，需要杰出的治理。创业团队的成员该若何对老年人办事中心停止系统、杂乱无章的治理，对企业的一般运作有侧重要的影响。

二、治理构造
1.老年人办事中心整体构造结构

老年人办事中心分市场部、护理部、后勤部、人事部、财政部、总司理六个部分

3.职能部分说明

A.市场部

市场产物推行理念，访问客户，针对老年人办事中心市场成长做预案ⅰ.按照市场部的需求，建造promotion及老年人办事中心产物包装类产物

拍摄老年人办事中心产物，并建造响应的宣传海报

负责老年人办事中心对外活动的策划，以及老年人办事中心内部活动的构造

B.护理部

是全中心最大的部分，负责老人的生活起居，情况卫生，平常活动

部合作作标准（其他部参照这个，不再赘述）

一、部分首要职责：首要负责入园长者的平常生活护理，经过对护理职员的平常治理和培训考核，进步入住长者对和佑尊长园品牌的认可度和满足度；辅佐相关部分做好长者的档案治理、医疗护理、收支园手续、活动构造等。

二、岗位设想 护理部 主任 1 人 护理部 主管 1 人一组 生活 二组 生活 三组 生活 四组 生活 五组 生活 六组 生活 管家 1 人 管家 1 人 管家 1 人 管家 1 人 管家 1 人 管家 1 人 顾问员 4 人 顾问员 4 人 顾问员 4 人 顾问员 4 人 顾问员 4 人 顾问员 4 人

三、部分岗位职责主任：

1、负责生活护理部的整体团队扶植战争常治理周全工作；

2、制定生活护理的工作流程和工作标准、考核法子等量化制度；

3、辅佐肯定每位长者的护理品级；辅佐打点长者出园手续；

4、做好护理中的质量控制，进步护理整体水平，处置突发事务和危机治理；

5、与其他部分做好工作跟尾和联系相同工作，保证工作流程的顺畅履行；

6、负责老人的进修教育工作，普遍听取住养老人的定见和倡议；

主管： 1、辅佐主任做好团队扶植和护工治理； 2、做好老人的生活档案建立和治理； 3、逐日巡检，对管家工作停止检查入表和定期考核；进步各管家护理质量 与效力； 4、 定期构造护理职员的工作本质和专业技术培训，并做好测评和考核工作； 5、 催促检查本部合作作计划的落真相况并停止考核，严防过失变乱的发生；

生活管家： 1、知悉老人的护理品级，领会老人办事需求，指导护工做好顾问办事； 2、关注老人身材状态变化，辅佐做好医疗护理、心理护理、康复护理工作； 3、严酷遵照各项护理操纵规程，按护理要求标准办事并做好各项记录； 4、在护理进程中周密观察，发现变乱隐患实时报告，做好记录； 5、辅佐做好对护工的各类培训，进步护理技术水平；

顾问员： 1、知悉护理品级，领会老人需求，负责做好老人平常生活顾问办事； 2、关注老人身材状态变化，辅佐做好医疗护理、心理护理、康复护理工作； 3、严酷遵照各项护理操纵规程，按护理要求标准办事并做好各项记录； 4、在护理进程中周密观察，发现变乱隐患实时报告，实时处置并做好记录； 5、积极加入各类培训，进步护理技术水平；

四、岗位工作内容 1、顾问员职业 工作内容 技术要求 相关常识功用 1.能完成老人的晨、晚间顾问 2.能帮助老人清洁口腔 1.更换卧床老人床单的 3.能帮助老人修剪指（趾）甲 方式 4.能为老人洗头、洗澡，以及停止床上 2.口腔卫生及假牙的一 （一） 清洁卫生 浴和整理仪表仪容 般养护方式 5.能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，3.洗头方式 以及整理老人衣物、被服和鞋等小我物 4.床上浴方式 品 5.褥疮防备方式 6.能防备褥疮 1.能帮助老人一般就寝 1.老年民气理节奏的相 （二） 2.能分析形成非一般就寝的一般缘由 关常识 就寝顾问 并予以处理 2.更换卧位的方式一、 1.能辅佐老人完成一般进膳生 （三） 1.饮食品种的相关常识活 饮食顾问 2.能辅佐老人完成一般饮水 2.喂食方式 3.能为吞咽困难的老人进食、给水顾问 1.胃肠及排尿活动的相 关常识； 1.能辅佐老人一般如厕 2.二便标本收集方式 （四） 2.能收集老人的二便常规标本 3.留置导尿集尿袋和肠 排泄顾问 3.能对吐逆老人停止护理顾问 瘘粪袋的更换方式 4.能配合护士顾问二便异常的老人 4.便器与纸尿裤利用的 相关常识 手杖等助 1.轮椅、 手杖等助行器使 1.能辅佐老人正确利用轮椅、 用操纵常识 行器 2.扶抱搬移方式 。五） 2.能对老人停止扶抱搬移 3.相关庇护用具利用操 平安庇护 3.能正确利用老人其他庇护用具 4.能防备老人走失、摔伤、烫伤、互伤、作常识 4.防备意外变乱的相关 噎食、触电及火灾等意外变乱 常识 1.能配合医护职员辅佐完成老人的口 （一） 服给药 1.药物疗法的相关常识 给药 2.能配合医护职员辅佐保管老人的口 2.口服给药方式 服药 1.能丈量老人的液体收支量 （二） 2.能观察老人的皮肤、头发和指（趾）1.液体收支量记录方式二、 观察 甲的变化 2.常用体征观察方式基 3.能对不舒适老人停止观察础 1.能用常规消毒方式对便器等常用物技 （三） 品停止消毒 消毒灭菌的相关常识术 消毒 2.能停止自然消毒和简单隔离护理 （四） 冷热利用 会利用热水袋、冰袋 热水袋、冰袋的利用方式 （五） 1.能读懂一般的护理文件 护理文件的相关常识 护理记录 2.能停止简单的护理记录 1.能辅佐处理老人临终的肢体活动需 （六） 临终关切护理的相关知 临终护理 求 识 2.能完成尸身料理及终末消毒 2、 生活管家职业功用 工作内容 技术要求 相关常识 l.特别老生齿腔护理方 （一）清 1.能为特别老人清洁口腔 法 2.能为老人灭头虱、头虮 洁卫生 2.灭头虱、头虮的方式 3.能顾问有褥疮的老人 一、 3.褥疮护理的相关常识 生 1.老年人就寝障碍的相 活 （二）睡 1.能顾问有就寝障碍的老人 照 2.能分析形成非一般就寝的特 关常识 眠顾问 2.疼痛护理方式和败坏 料 殊缘由并予以处理 肌肉方式 按照专业职员指导，完成治疗 治疗饮食的相关常识 （三） 饮食顾问 饮食的喂食 （一） 1.能配合医护职员为褥疮老人 1.褥疮换药方式 给药 换药；2.能配合医护职员完成 2.吸入法给药留意事项 吸入法给药 1.能丈量老人的体温、脉搏、 血压、呼吸； 2.能对老人吐逆物停止观察； 1.体温、脉搏、血压、呼 （二） 3.能辅佐医护职员完成各类给 吸的丈量方式 二、 观察 药后的观察； 2.药物过敏的相关常识 技 4.能观察 接近死 亡老 人的体 术 征； 护 理 l.能正确誊写老人护理记录 （三） 护理文件记录与保管的 2.能对特别老人护理停止记录 护理记录 相关常识 3.能对护理文件停止保管 能配合医护职员完成对老年人 高血压病、冠芥蒂、中风、帕 （四）常 老年人常见病的相关知 金森病、糖尿病、退行性枢纽 见病护理 识 炎、痛风、便秘、老年性聪慧 症等常见病的护理 1、辅佐申请各项社会福利措 施、医保卡换发； 熟悉养老保险政策和医 2、代写手札、辅佐整理文件资 三、 （一） 保卡的利用； 料； 精 文书办事 具有低级文秘常识； 3、辅佐撰写自传； 神 有一定的写作根本； 4、联络亲友及姑且替换性服 支 务。 持 伴随散步、阅读、听音乐及参 （二） 加团体户外休闲活动、和睦访 闲暇活动 视、关切及电话问安等。 1.能对老人的情感变化停止观 四、 察，并能与老人停止心理相同 1.与老人停止心理相同 心 2.能对老大家际交往中存在的 的技能 相同与 理 反面谐现象与冲突停止分析指 2.老民气理征询的相关 调和 护 导 常识 理 3.能辅佐处理临终老人的心理 3.临终关切的相关常识 与社会需求 3、 主管职业 工作内容 技术要求 相关常识功用 1.能对老人的一般康复结果停止二 （一） 测评 老人康复练习的相关常识技 康复练习 2.能完成群体康复计划的实施术 3.能完成个体康复计划的实施护 1.配合构造老人展开各类爱好活理 （二） 爱好活动与大型文体文娱活 闲暇活动 动 辅佐构造文体文娱活动 动的构造方式 2.三、 （一） 协 建立完善的长者生活护理档案， 档案文件治理行 老人档案 助相关部分做好收支园手续；政管 （二） 配合主任做好本部分平常事务性 调和相同和兼顾处理题目标理 平常事务 工作 才能四、（一） 落实既定的培训计划，进步整体护 员工培训培 护理培训 理水平训考 （二） 履行既定的考核法子，汇总考核结 人事治理和绩效考核常识核工作考核 果报带领审批； 4、 主任职 业 工作内容 技术要求 相关常识功用 1.能对老人护理情况停止设 （一） 计 情况与老人健康的相关常识 情况设想 2.能制定改良老人护理情况一、 的计划技 1.能制定老人护理计划术 （二） 2.能检查老人护理计划的实 护理计划的相关常识护 护理计划 施理 1.能在养老护理技术方面进 （三） 行创新 研讨养老护理的相关常识 技术创新 2.连系岗位现实，优化护理 流程二、 （一） 能制定养老护理员的培训计培 护理培训 划 1.培训计划的编制要求训 2.讲授法的根基常识与 （二） 能对养老护理操纵中的各类 3.指导操纵中各类疑问题目指 操纵指导 疑问题目停止树模、指导 的相关常识导三、护 1.能制定养老护理员岗位职理 （一） 责和工作法式管 构造治理 2.能对养老护理治理计划予 养老护理治理相关常识理 以实施与控制 1.能制定养老构造护理质量 控制计划 （二）质量管 2.能对养老构造护理技术操 养老构造护理质量治理相关 作规程的实施停止 知治理识 理 3.能对养老构造护理质量的 实施停止治理5、工作内容比重表项目 护工 管家 主管 主任 职业道德 5 5 5 5根基要求 根本操纵 20 15 10 -- 清洁卫生 15 5 — — 就寝顾问 5 5 — — 生活 顾问 饮食顾问 5 5 — — 排泄顾问 10 — — — 平安庇护 10 — — — 给药 5 5 — — 观察 5 5 — — 消毒 5 5 — — 冷热利用 2 -- — — 技术 护理记录 3 5 5 — 护理 临终护理 10 5 — —工作内容 常见病护理 — 10 5 — 情况设想 — — 5 5 护理计划 — — 5 10 技术创新 — — 5 10 培训指导 -- -- 5 10 办事 治理 技术考核 -- -- 5 10 质量控制 -- 5 5 5 长者档案 -- 5 10 5 收支园手续 -- 5 10 5 行政治理 团队扶植 -- 5 10 10 工作考核 -- 5 10 15 应急处置 -- 5 5 10 五、护理分类与免费标准 办事 办事级别 护理工具分类 护理办事内容 用度 1.天天扫除室内卫生 2.天天送开水到房间 凡合适以下条件之一者，称为Ⅲ级护 3.每周洗涤被套、床单、枕套一次（冬季） 理： 炎天为每周两次 ①、平常生活根基自理。 4.整理抽屉、衣柜、床头柜等 Ⅲ级护 ②、年老体弱得了器质性疾病，症状 5.代订牛奶、车票、报纸、杂志自理级 200 理 较轻者。 6.管家及义工供给亲情相同 ③、衣食起居平常生活需供给一般公 对峙天天和长者聊天很多于 20 分钟 共办事者（打扫整理房间，洗涤床上 7.供给健身、文娱设备，构造展开文体健身活 。 用品） 动，每周很多于两次 8.建立健康档案，每周测血压、体温一次，每 年生日庆祝，并送生日礼物。 1.Ⅲ级护理全数内容 2.清洗衣物手洗，干洗除外、日用品及用具 凡合适以下条件之一者，称为介助Ⅲ 如：毛巾、水杯、痰盂等 介助Ⅲ 级护理；同时合适 23 个条件的，为 3.每月由资深心理征询师供给专业的心理辅 260 级 介助Ⅱ级；三个以上的为介助Ⅰ级导一次。 ①、在护理职员的指导下饮食、起居 能自理者。 4.每周帮长者修剪指甲、胡须、剃头 ②、在护理职员的催促或帮助下，大 5.辅佐行动未便的长者到医疗室就诊 小便能自理者。 1.介助Ⅲ级护理全数内容介助级 ③、肢体功用中等障碍或生活纪律有 2.端、倒洗脸水、洗脚水 时变态，自理生活有一定困难者。 3.端送饭到房间（Ⅱ级 介助Ⅱ ④、得了严重疾病（高血压、肺原性 4.辅佐修养长者停止康复锻炼 360护理） 级 心脏病、心率变态、脑血管意外等） 5.配药，天天丈量血压、体温、放哨房间 病情比力稳定，但白天生活需要予以 6.专业的营养师对各类慢性疾病供给配餐、食 帮助者。 疗办事 ⑤、得了多种慢性疾病，不宜多活动 1.介助Ⅱ级护理办事全数内容 者或体质尚可。年龄 70 岁以上者。 2.冬季每周给长者洗头、洗脚、洗澡一次；夏 介助Ⅰ ⑥、得了轻度聪慧症、弱智、无风险 天两天一次 420 级 神经病史者。 3.辅佐洗脸、梳洗等 4.清洗衣物介护级 凡合适以下条件之一者，称为介护Ⅲ 1.介助Ⅰ级护理全数内容（Ⅰ级 级护理；同时合适 23 个条件的，为 2.辅佐起卧 介护Ⅲ护理） 介护Ⅱ级；三个以上的为介护Ⅰ级 3.协滋长者入厕并便后擦洗 550 级 ①、思维才能有较严重障碍，言行不 4.辅佐穿脱衣服、鞋袜 能自控及巨细便轻度不能自控者。 5.天天按医嘱提醒服药 介护Ⅱ ②、饮食起居有部分困难需护理员给 1.介护Ⅲ级护理全数内容650 级 予辅佐者。 .

C.后勤部

①餐厅：中西连系，配有营养师，满足分歧口胃

②负责设备的更新与保护，绿化

D.财政部

①财政处置，税务，工商事务处置，对付款信誉观察等

②发放老年人办事中心员工人为

③收款，付款，报销

④监视预算，监视野路评价，条约经济条目检查，折扣，报损，报失，检查条约实行情况，监视资金计划的履行

4．总司理权利

A.对老年人办事中心经营方针和严重事项的决议权

B.对董事会经营方针的倡议权

C.对副总司理、财政部长的人事任免倡议权及别的员工的人事任免权

D.对老年人办事中心各项工作的监控权

E.对下级之间工作争议的判决权

F.对所部属级的治理水平、营业水和蔼业绩的考核评价权

G.董事会预算内的财政审批权

5.义务

A.对老年人办事中心年度经营计划、用度预算及计划和预算的实施成果负周全义务

B.对因经营治理失误酿成的严重损失负带领义务

C.对老年人办事中心经营决议失误酿成的损失负责

D.对提交的报告、报表、决议的正确性、实时性负责

E.对所签订的条约、协议负责

F.老年人办事中心违法经营所应承当的响应义务

考核目标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要使命完成情况、预算控制、关键职员流失率、全员劳动生产率、平安生产率、带领才能、判定与决议才能、人际才能、相同才能、影响力、计划与履行才能

6.人事部

负责招聘各类技术职员，辅佐其他部合作作

三．治理制度

敬老院治理制度

按照国务院《农村五保供养工作条例》有关规定，为确保五保工具有一个和谐、舒适、平安的情况，实在保障集合供养五保工具的正当权益，特制定以下制度： 1 农村五保工具进入乡镇敬老院集合供养，可由本人申请，也可由村民委员会代为申请，经乡镇群众政府考核，报县政府民政部分核准； 2 院民要相互尊重，相互关爱，相互礼让，和谐相处； 3 院民要积极配合院内工作，服从治理并遵照各项规章制度； 4 工作职员及院民要配合遵照本院作息制度； 5 院民外出须提早告假，并奉告工作职员外出时候，外出地址及返院时候； 6 院民居住房间内应连结整洁卫生，并留意节水节电； 7 爱惜院内公共财物； 8 爱惜院内花卉树木； 9 院民若怀孕体不适，应实时奉告工作职员，工作职员应实时妥帖处置； 10 工作职员要苦守岗位，实行职责，实在保护供养职员的正当权益不受加害。

院民公约

1 拥护中国共产党员，酷爱社会主义； 2 服从治理，遵照院内各项规章制度和作息时候，按时加入政治进修、卫生健康常识等各项活动，外出告假，来客挂号； 3 爱惜公共财物，不损坏花卉树木和公物，不浪费饭食水电，建立节简朴实的生活风格； 4 讲求卫生，穿着整洁，连结住室的杰出状态，天天自觉扫除室内外卫生； 5 建立仆人翁思惟，积极为敬老院治理出谋献策，积极加入力所能及的生产劳动； 6 讲求文化规矩，自觉搞好团结，遵纪遵法，院民之间要自相残杀，不打架骂人，不在理取闹，不搞封建科学，自觉保护敬老院的声誉。

伙食治理制度

1 生活治理委员会在治理委员会的带领下经常收罗定见，不竭改良工作，进步办事质量； 2 研讨伙食放置，每周制定食谱并公示，做到饮食科学，卫生营养，食品多样，荤素搭配公道，标准到位，保证院民健康； 3 建立伙食品资消耗挂号制度，设立挂号簿，由生活治理委员会监视员审检验收并签字； 4 伙食帐目每月结算一次并张榜公布； 5 凡院内工作职员均不得在伙房零丁做饭，不准带家属在食堂用餐，不得将食堂物品擅自带出，一经发现则严厉处置； 6 伙房不接待外来职员就餐（包括来院探亲职员）； 7 特别情况下因院民不能自理、得病，确需支属照顾的，经生活管委会研讨报院务委员会核准只限一人用餐； 8 全部院民除生活不能自理者外，一概在餐厅用餐。

财政治理制度

1 财政职员要依照奇迹单元会计制度规定设备帐簿，帐目要日清月结，做到帐目公然，每月向院民公布米饭钱开支及别的财政收支情况； 2 采办的一切公用物品，需持购物发票和实物，经保管员验收院长签字方可报销； 3 各项开支需由包办人和证实人签字后，由院长审批签字，大额开支经院务治理委员会会商赞成并报镇民政办和镇分管带领审批； 4 年头编制预算，年关向政府和下级民政部分报告全数财政收支情况； 5 财政职员离职时，必须在审计部分的监视下打点票据帐目、报表的移比武续。

第五章 财政分析

一．筹资分析

10.1.1 资金需要量的测定

活动资金需要量的测定

我们采用分项审定法，在AA早期，开办费，厂房租金以及其他生产运营垫付活动资金。

二．财政分析

本财政分析基于AA的首要财政假定、2013-2017年五年的三大财政报表分析而得，具体地反应老年人办事中心五年内的财政状态、经营功效，并猜测本老年人办事中心成长远景，而停止的一次科学、周全、系统的分析。

10.2.1 首要财政数据提醒

表8-3 首要财政数据单元：千元

10.2.2估计财政报表

我们经过充实的市场观察和本钱分析，停止了销售预算、生产预算、本钱预算、用度预算、现金预算等一系列预算，进而做出老年人办事中心前五年资产欠债表、利润表和现金流量表。

（1）估计利润表

表8-5 利润表单元：千元

第六章

秉持先辈的养老理念、成熟的护理系统及专业的运营治理团队，打造合适中国老人的全新养老形式。我们努力于为老人供给舒适的家庭式生活情况，同时兼顾老人对医疗护理及康复的需要，建立一个让家人安心、让老人舒心的康复护理机构

1 公司理念

老年人办事中心努力于为每一位老人供给专业化、本性化、人性化的医疗、护理、康复办事。为实现此方针，我们把照护的哲学建立在专业、尊重、热情焦点代价观上。
老年人办事中心 轴心护理形式从心理、心理和社会三个方面为老人供给全方位的照顾。

心理

老年人办事中心 专业的医疗团队加上先辈的装备供给医院标准治疗的延续。 各类慢性疾病的家庭治疗、外科手术的术后规复、康复、理疗，我们都竭诚为您供给， 帮助您能到达最理想的康复水平。

心理

老年人办事中心 老人的喜、怒、哀、乐及其他精神文化需要，我们会逐一照顾。从扳谈、进修（绘画、书法等）、到文娱（棋牌、电影等）都有专业护理职员协同完成。

社会

老年人办事中心 老人不但入住一野生老护理机构，而是进入一个温馨和谐、布满人情味的大 家庭。 老人将具有新的朋友、新的人际关系、新的交际活动，是新生活的起头，但与老朋友，老关系又连结着一般联系和互动。

2 医疗办事

老年人办事中心为每一位老人供给专业化、本性化、人性化的全天候医疗护理、康复理疗、生活护理为主的高端办事。

专业医疗护理

· 生命体征的监护和治理

· 营养炊事的科学公道搭配、烹制和供给

· 药物治理、监控并按照医嘱给药

· 静脉点滴补水、消炎

· 创伤、褥疮的防备、治疗和护理

· 老年慢性疾病治疗、保护和治理

· 胃管、鼻饲操纵、治理和保护

团队康复理疗

· 身材性能规复、进步和增强、包括危坐、站立、行走、以及首要肌肉的强化练习。

· 手脑配合练习、规复、进步生活自理才能、如穿衣、洗漱、吃喝、如厕等。

· 说话、吞咽等功用的监控、理疗和强化练习。

悉心生活照护

· 衣食住行的关爱与辅佐

· 小我卫生的需要辅佐

· 心理卫生健康的关爱和推动

· 交际活动的推动与辅佐

· 健康生活，养老的教育和推行 专业医疗护理：
持证并具有多年护理经历的资深护士为老人供给专业医疗护理，配合医院完成延续治疗和护理。
生命体征监测
用药后观察 如：出血征象、尿量变化、血压变化，以便实时调剂剂量
静脉输液
PICC管
空肠造痿管，护理和适用
Bipap呼吸机适用 告急救护：
老年人易出现突发状态，专业护士在危机时辰配合资深医生在最好治疗机会供给医疗救护，免除老人和家人后顾之忧。

特聘专业营养师，为老人制定营养健康的美味食谱。星级大厨对食品来历严酷把关，按照季节变化烹饪出健康的养生餐饮。我们愿像看待亲人一样，经心为每一位老人建造健康菜品。

中国先辈的分级护理评价系统

历经时候检验，完善而切确

分级评价系统

触及感官性能，肌体性能，自理才能，疾病治疗康复等4大项目，细至近100条具体评价标准。根据评价成果，分4级，制定所需护理康复具体计划。

家庭式查房

逐日三甲医院老年科医生家庭式查房，逐日一次护士长领衔护理查房，老人身心状态尽在把握，对他们所需要的生活陪护、医疗护理、及所需医疗行为的水和蔼频度作出切确的评价，实时调剂及设想护理计划。

防备医学

经过对老人的详实评价，为老人量身定制本性化健康计划，防病于已然。逐日生命体征监测，以早期发现疾病。

例如：对血粘度很高的老人提早应用活血化瘀治疗，将心梗脑梗风险下降或完全解除；中医辨证施治，扶正祛邪，防百病于已然。与三甲医院合作 ，行基因检测，解除能够发生的疾病。

疾病预警

经过查房实时发现老人病情变化，在发生危及生命的改变之前将老人转送大医院治疗。对于不危及生命的病情变化，若需要住院治疗，也将在得抵家属赞成落后行转院。

绿色通道

与各大医院各个范畴的医学专家连结杰出关系：供给高级专家的上门会诊、大医院床位预定等办事，以消除家属的后顾之忧。

3 饮 食

营养配餐

注册营养师悉心为每位入住老人根据时令节气和身心状态调配美味营养餐点。 确保老人吃得营养健康， 同时又能尽享天下美食之乐。 在凯健，餐饮不但仅是一种健康标准，加倍表现对尊重尊长的传统美德， 每一位用餐者的笑脸，就是对我们工作的最大的必定。

4 起 居

房间

每位老人将享有属于自己的自力私密居室。 大气舒适的空间， 配以古朴淳 静的装修气概， 点缀朝气盎然的绿色动物， 让老人在此得以最完善的身心 调养；

卧床

分医用床和家用床 医用床可按照老人病情的需要停止多项调理；家用床也按照老人分歧身材状态，选用最合适的床垫， 在分歧部位采用分歧密度的海绵，配合适当的护理实现减压及压力再散布，以到达避免压疮，让老人睡得更舒适；

救济响应系统

房间内及各公共地区均散布着告急呼唤装备，只要轻触按钮，护士台可立即领会您的方位，第一时候采纳支援。

5 活 动

活动场所

开放而舒适的活动情况，营建一个让长者们打高兴怀畅聊的轻松空气。 在此他们可以结交新朋友、建立新的人际关系，起头一段崭新的生活。不管是扳谈、进修（绘画、书法等）、还是文娱（棋牌、电影等）我们城市有专业心理护理职员全程伴随和监护。

休闲一隅

位于走廊一角的休闲空间，是老人最爱好立足的地方，全中式古典家具，营建舒适温馨的空气， 赏画、品茗、商讨棋艺、忆往昔， 尽享美好人生。

康复健身中心

宽阔舒适的康复室内，由专业康复师一对一针对尊长停止“枢纽-肢体练习（PT项目）”、“手脑配合练习（OT项目）”、“说话康复”、“心理教导”等各项康新活泼。确保康复计划实在履行，天天一小步，迈向健康生活。

6 身心关切

· 保健操

· 天天放置了健身早操及眼保健操供长者们伸展筋骨，确保天天连结充分活力，加速复健，增加活力。

· 兴趣课堂

· 外聘专业教师为老人们面授手工课、营养课、书法课等等专业课程，让他们在凯健度过充实的每一天。

· 休闲文娱

· 休闲文娱节目特别丰富多彩，下棋、散步、卡拉ok、游戏、舞蹈、电影等等，全方位满足列位入住老人，在凯健留下欢乐的时光。

· 丰富资讯

· 为老人们出格设立的上网、念书报活动地区，让他们随时与外界连结资讯同步，知晓全国事，为平常供给丰富的谈资。

· 专业品格

· 生活日历(样本)

· 图书室、棋牌室、影音室开放时候内可自在挑选活动项

声明：

本活动中心完全尊重老年人的自在

他们有权挑选随时退出

他们有权决议干什么和不干什么