首页 › 网站首页 ›商业信息› 方案 › 查看内容

何为「方案」？如何要写好一个方案？

小红书营销 2022-11-23 14:14 5451人围观方案

作甚「计划」？若何要写好一个计划？

干货！如何写出一份优秀完整的方案（专业写作方案） 再谈“断直连”——政策、方案与不确定问题

高端人脉微信群

人脉=钱脉，我们相信天下没有聚不拢的人脉，扫码进群找到你所需的人脉，对接你所需的资源。

商业合作微信

本站创始人微信，13年互联网营销经验，擅长引流裂变、商业模式、私域流量，高端人脉资源丰富。

精彩点评

哈哈SE7 2022-11-23 14:17

我来正经回答下，哈哈。前言我们在日常工作中会不可避免要去编写各种方案，如技术方案、建设方案、项目建议书、实施方案、规划方案、解决方案等。我们去浏览华为、阿里、腾讯、IBM、海尔等公司的官网，可以看到在首页比较显眼的位置，都有解决方案的入口，可见解决方案的重要性，笔者结合多年的实践经验，对解决方案的编写做一个系统的梳理。

注：本文所说的解决方案为针对客户的特定解决方案，当然，通用解决方案解决的是一个行业的通用问题，思路也是共通的。对于初学者或者想快速提升技能的策划者来说，到底怎么去写方案呢？最近自己把以往做方案的经验总结起来，整理了一些优秀的项目策划方案、投标方案、营销策划方案等案例，分享给大家，希望对你们有所帮助，点击进去免费下载案例l 地产）金科瑶海投标报告（最终修订稿）共96Pl （3C数码）Blue2019-2020天猫投标方案共73Pl 房地产项目12个月年度暖场活动共127Pl 世茂中国荆门古城商业改造项目提案共170Pl 房地产项目媒体沙龙暨商场开业策划活动方案共60Pl 通用项目国际汽车音乐节招商方案共31P【鼎问推荐精选】方案合集（免费领取）|猫妹妹|-黑猫会戳我免费获取首先我们对解决方案做一个定义。解决方案是针对客户某些已经出现的或者可以预期的问题(技术、业务、管理等)，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，同时能够确保加以有效执行。解决方案的本质就是在客户利益和产品、产品的特性之间建立一个逻辑桥梁，必需有明确的对象，或者施行的范围和领域。当然，也会遇到各种技术方案，如科研方案、计划方案、设计方案、施工方案、技术措施、技术路线、技术改革方案等。它是为研究解决各类技术问题所提出的方法与对策。本文的目标是梳理方案设计的基本思路、要点，使方案设计更加规范、专业、精美，对方案设计的实战起到指导作用。什么是好的解决方案呢？从外在来看：方案图文并茂，既注重文字叙述，又有图形的直观阐述（有配套的拓扑图、实物图、线路图、原理图等图表）。具体表现为封面精美、目录清晰规范、装订精美，版面及格式规范、漂亮、图文并茂。

从内在来看：有以下7个方面。  •方案整体感强：结构完整，主要的项目俱全，无缺项漏项；  •表达清晰准确：行文流畅，语言准确，思路清晰，重点突出，易于阅读，易于理解，简明扼要（忌大白话）；  •逻辑结构性强：金字塔结构，思路清晰，分层论述，标题即论点；  •针对性强：符合客户需求、切实可行、针对性强，想客户所想；  •体现专业性：超出20%-30%客户预计，想客户未想；  •有创新点：概念创新、技术创新、产品介绍方式创新；  •优势分析：提供优于竞争对手的优势分析（看情况提供）。下面我们再看下不好的解决方案是怎样产生的？[1]一是给客户的方案千篇一律，几乎很少谈到客户的现状、困难及需求。这种做方案的方法很简单，行内人士称为CV大法，写方案的时候主要做两个动作：Ctrl-C和Ctrl-V。不知道客户真正关心的是什么，对客户了解不够，没有针对性，无法解除客户心中的顾虑与疑虑。这种方案，问题倒是说了一大堆，不过没有一个在点上，完全是自己琢磨出来的问题。产生这种现象的原因是根本没调研或者没认真调研。二是方案中谈的最多的是自己的产品，谈不出为客户创造了什么价值和效益。这根本就不是方案了，叫产品说明书更好。三是谈不出与竞争对手的差异性，客户为什么要选择你。一本方案100页算少，200页算正常，300页也不罕见。如果一个项目有5家对手竞争。客户要拿出把《十万个为什么》都读完了的精神，才可能搞清楚大家都写了些什么东西。想想他会这样干吗？如果他不这样干，那我们应该怎么干？

CV大法产生的六无产品

产生不好解决方案的另一个重要原因是没有时间。往往是因为过快或过早承诺提供方案，还有是缺乏写作技巧。要写好方案，首先要懂得换位思考，站在客户的角度去审视解决方案：  •这方案能解决我们的什么问题和困难？  •这方案能提供我们的效益是什么？  •方案可信吗？谁的方案最佳？什么？别人的方案更好的解决了我的问题？  •这方案值不值得现在投资？虽然能解决我的问题，但是也会有很多困难和顾虑，管理层会不会反对？你的实施团队咋样？我现在的基础会不会有问题？你都没告诉我啊？对不起，等等再说吧。解决方案何时出招？当然，客户跟我要，我不一定会马上给，要根据工作阶段提供不同类型的方案，可参考下表。

  •公司白皮书，包括公司基本情况、创业故事、技术优势等。  •初步设计方案的目的框算项目的预算，提供多种解决手段和配置方式，提供不同预算的版本，供用户选择；  •项目解决方案根据初步方案确定的思路，对方案进行深化设计；深化设计应对方案采用的技术细节、技术原理、产品做详细介绍；深化设计应提供详细的现状描述、系统图、技术方案、报价清单等；深化设计经过多次反复后最终才能确定，并最终影响招标文件。  •投标设计方案需要围绕招标文件展开，招标文件就是需求文件，围绕招标文件详细分析系统要求的性能、参数、功能、清单等设计；如果招标文件由我方引导，投标文件根据深化设计方案做应标调整；如果招标文件前期没有介入，则所选产品需要尽量满足招标文件要求，争取供应商/运营商的支持，经分析后可以提出优化设计方案建议；投标设计方案需要包含完整施工组织计划、售后服务承诺等。从下面开始，将从规划构思、谋篇布局、行文格式、设计工具四个维度对怎样写好一份解决方案进行阐述。一、规划构思比如你要建造一座房子，你会先去找谁？是找瓦工、室内设计师，还是厨房供应商呢？当然都不是。你需要去找一个建筑师。建筑师会根据你的需求，设计房屋图纸。建筑师知道要问什么问题，如何组织这些问题，并且他可以从括业务、功能、技术和实现四个视角为你提供关于房屋建造的有用知识。

1、方案规划的四个视角方案编写也同样有四个视角：业务视角、功能视角、技术视角、实现视角。

1、业务视角 (Business view) | 我们为什么做这些?需要回答以下几个关键问题：①有哪些内部和外部的驱动力?②有哪些业务模型和流程?③哪些人参与到业务流程中?④项目目标是什么?⑤如何衡量解决方案是否成功?2、功能视角 (Functional view) | 这个解决方案应该做什么?回答以下几个关键问题：①完整的解决方案能做什么?②如何使用它？③它能提供哪些服务?④它将提供哪些信息?提供给谁?⑤解决方案必须具备什么质量?3、技术视角 (Technical view) | 这个解决方案如何工作?回答以下几个关键问题：①系统的结构如何，怎么构建?②接口和其他约束条件是什么?③需要哪些应用和数据?④基础架构是什么样?⑤适用哪些技术标准?⑥如何保证系统质量?4、实现视角 (Implementation view) | 用什么来实现这个解决方案?回答以下几个关键问题：①需要哪些供应商的哪些产品？②需要哪些组件来建立系统?③系统如何开发和部署?④使用哪些验证方法?⑤如何管理?⑥资金来源是什么? 二、谋篇布局解决方案有了准确的规划构思，就可以进行谋篇布局了。先看一个医院看病的例子。

1、方案的一般组成解决方案的谋篇布局与上面看病的例子类似。内容一般由项目总述、现状及需求分析、系统总体设计、系统详细设计、项目管理和实施、效益分析、投资概算和附件等组成。

注：对于多系统的综合性方案，以子系统为独立章节，每个子系统包括（系统设计、产品介绍、系统功能等）。注意过渡，章节间加过渡说明语句，承上启下。站在客户的角度思考和解决问题。①总述部分一般包括建设背景、建设目标、建设范围和建设原则，见下表：

②现状及需求分析部分一般包括现状分析、需求描述、需求分析和建设必要性，见下表：

  •项目概述一章已经明确说明了当前的问题，项目建设的目标和项目建设的范围，为何还需要做项目需求分析。其最大的原因是项目概述里面从问题域到目标域是没有分析过程的，所以无法看到问题和实现之间的真正关系，也无法看到目标是如何落地的？而需求分析的重点就是我们是如何看待问题的，如何理解需求的，如何理解需求和目标之间的关系的。只有需求分析清楚了才能够朝解决方案过渡。 •对于需求分析我们仍然建议采用如下的思考方式，即首先是描述现状，然后是根据目标来分析问题，而问题即是我们最终想要的需求。需求分析一定是现状+目标，通过这两者之间存在差距而产生的问题。 •现状分析如何做？在建议书阶段很难按照动态分析流程调研的思路做详细的现状分析，因为我们建议的现状分析至少需要体现分类和分解的思路。比如现状分析从业务和IT两个方面的分析，业务又可以从业务流程，数据，组织三个方面来分析，IT又可以从系统建设情况，系统集成情况，系统管控情况多个方面来分析。总之现状分析要体现这种展开的思路，覆盖和项目相关的所有现状点，保证分析的全面性。 •现状分析完后根据和目标的匹配提出具体的问题，问题即是我们需要的需求清单，需求清单又可以做简单的优先级排序，这个是解决方案所需要的关键输入材料。③总体设计部分一般包括设计依据、设计思路、架构设计、网络及硬件设计、系统创新/特色、平台选型等，见下表：

注：“总体设计”客户技术负责人重点关注的地方，通过总体设计把握整个系统设计的大方向，在系统总体设计一定要体现整个方案的精华所在，以取得客户技术负责人的基本认可。④详细设计部分一般包括应用软件技术方案、IT硬件技术方案、设备技术方案、基础平台技术方案等，见下表：

⑤项目管理与实施部分一般包括项目管理、项目实施、项目进度计划、人员安排、用户培训等。

注：一个方案如果没有办法落地和实施，再怎么完美也是没有用的，我们需要的解决方案是可实施的可行方案，而不一定是最优方案。⑥效益分析部分一般包括社会效益分析、经济效益分析、环境效益分析等。

⑦投资概算部分包括项目投资概算总表和项目投资概算明细表，有的需要附上投资依据。

⑧附件一般包括产品彩页、图纸、业绩案例、公司介绍及相关资质、阅读提示或摘要等。

三、行文格式前面两部分阐述了方案的内在，第三部分将对方案的外在进行一个详细说明，做到“金玉其外”。1、封面方案需要包装，门面不可忽略。封面要素一般要包含：公司LOGO、公司名称、具有客户元素图片或表现解决方案主题元素图片、日期等。

注意：单独分节，不设置页码。2、标题标题一般到5级，定义好自动更新，字体加粗，居左对齐，标题中的数字建议采用Arial Unicode MS字体，文字用宋体，字号大小依次为二号、小二、三号、小三、四号、最小到小四，段前段后6磅。3、目录字体为宋体、小四、1.5倍行间距，一般到三级标题，单独分节，单独设置页码，页码采用一般采用(I、II、Ⅲ…)这种罗马数字。

注意：结构清爽，排列整齐。最后要进行目录刷新！4、页眉、页脚页眉一般包括公LOGO、公司中文名称、英文名称。页脚一般只包括页码，页码一般居中对齐。

5、页码页码一般居中对齐、封面不设置页码、目录单独设置页码、正文内容单独设置页码、正文页码采用(1、2、3…)这种阿拉伯数字。

6、正文文字采用A4版面、1.5倍行距、宋体、小四、段前段后0行。

注意：方案的文字可能来自很多方面，建议多采用选择性粘贴，和整个文档格式保持一致。粘贴过来的Excle表格可能会造成页面纸张大小的改变，注意调整。项目符号/编号建议对符号/编号采用一致的方式，可采用序号形式或符号形式。

注意：需要强调数目的用序号形式，不需求强调数目的用符号形式；如果存在多级，上级采用序号形式，下级采用符号形式。同时注意编号的起始！图片需要加编号和边框。在每张图片下方加自动编号，如”图2-1 XXX”字体一般采用宋体、五号、加粗。图片加边框，一般居中对齐。位置灵活采用“嵌入文本行中”的形式和“文字环绕”形式。

注意：图片说明采用解释性文字、方便阅读；加水印，保护版权；方案完成后，全选，按F9键刷新编号。表格需要设置编号，并对表格进行调整。在每张表格上方加自动编号，如”表2-1 XXX”，字体一般采用宋体、小五、加粗。对表格进行调整时建议对齐到窗口，重新格式线表格线粗细，设置跨页重复标题行，突出标题行的颜色，表格的字体一般用五号，单倍行距。本部分最后总结下方案排版的注意细节。

四、设计工具工欲善其事，必先利其器！作为方案设计编写人员应该学好和用好下面的一些工具。

这些都是方案的表达方式：OFFICE用于方案文档，AUTOCAD用于图纸设计、VISIO用户拓扑图设计、PHOTOSHOP用户图片加工处理、COREDRAW用户图片、图纸处理、 SnagIt 用于截图，快速加水印。五、总结与注意事项1、做好方案的九阴真经

  •动笔前先打一个电话，听听需求方案人的想法和需求，可以启发大量写好方案的线索；  •找一个好的标准模板，站在巨人的肩上，就算没有提高也是巨人；  •先构思提纲，再讨论，最后动笔：没有结构化的思维，写出来方案是一盘散沙，结构化的思维得到认可后就不会遇到写好被推翻的尴尬，可以用思维导图来协助自己写方案；  •在规定的时间和安静的地方去写，处理掉小事情才有功夫写大文章，不连续的写作会导致不连续的思维；  •按客户业务逻辑写，一切以客户为中心；  •认真准备目录提示和摘要，领导是最大的群众，领导不爱厚方案；  •随时积累素材；  •多写，熟能生巧；  •寻求回馈意见持续改进。2、认真检查！假如你能像看下图那么认真…

  检查项包括：  •替换不完整  •替换过度  •只注意文字替换  •忽视页眉页脚的替换  •目录忘记刷新  •案例不对  •联络方式不对  •文件属性没有更改  •堆砌专用词汇和概念  •文件格式（doc、docx）附Cheklist：

3、平常注意积累解决方案素材库  •标准公司介绍  •公司介绍PPT版本  •公司营业执照电子版  •公司资质文件电子版  •公司获奖材料  •法人代表授权书模板  •公司在有影响的电台，媒体上发表的资料、视频、图片  •公司近三年的财务数据报表  •公司主要政府领导人考察照片  •公司参加的主要社会公益活动照片  •公司近三年的销售业绩  •标准产品介绍  •能让客户快速启蒙的产品简明介绍材料（彩页）  •产品技术白皮书  •产品实施白皮书  •产品常用报价模板（N个版本）  •主导产品功能明显表和简要说明  •主导产品与竞争对手的对比清单  •公司公开发表的技术论文清单  •典型用户明细表（包括地区、分年份、分行业典型用户清单）  •公司典型用户综合介绍材料  •公司产品图片，软件截图，现场安装图、工艺图等  •负面用户明细表  •竞争对手近年来典型解决方案  •项目立项建议书模板  •豪华版本解决方案模板  •简明版本解决方案模型  •业务调研报告模板  •产品解决方案演示PPT  •产品解决方案配套视频演示动画  •主导产品用户手册电子版  •主导产品系统管理员手册  •主导产品二次开发手册  •项目实施方案书模板  •客户常见问题FAQ应对  •项目过程控制文档体系清单和模板4、用图表说话如：A比B长、B比C长、所以，A比C长。改为图表更直观。

5、厚方案“瘦身”技巧

6、薄方案“增肥”技巧  •把内容多的文字分段；  •方案留白，适当插入分页符；  •多放图片或图表；  •增加行距，一般1.5倍，可适当增加到1.8倍。7、成本核算及保密成本核算一定要准确，并争取成本优势。发送给用户之前，把每个文件作次检查，并由主管领导审核报价。尽量不要用Excel表发送清单，错发成本这样的事情会发生(一般会用Excel做成本核算，设置隐藏列)，但一旦发生要努力补救。切忌把成本发给用户!!!注意方案保密：可转换为加密的PDF格式。8、方案编写人的标准（要求）  •文笔好，有较强的语言组织能力；  •条理性好，头脑灵活清醒；  •细心、耐心、有责任心；  •精通本行业知识，熟悉相关行业知识，有较宽的知识面；  •熟练掌握计算机、网络知识，计算机制图，有一定的平面设计功底；  •能够运用现有的知识、产品进行科学、合理、切实可行的拓展；  •思维开阔，思想灵活，善于组织，统筹把握能力强；  •良好的文字组织与语言表达能力；  •积累多方面的技术知识与操作能力；  •严谨认真的工作态度，勤奋；  •有良好的身体素质，身体强壮！（O(∩_∩)O哈哈~）

我要点评
白刃玄衣及 2022-11-23 14:16

大项目销售经历了由售卖单体产品到提供整体解决方案的发展过程，现在智慧城市、智慧医疗、智慧工厂等场景都在强调解决方案的完整性。我们抛开公司实力、供应链情况等因素，单说售前工程师在面对客户时，如何给销售提供有用的解决方案，以推动项目的进展。大项目往往历时较长，客户会要求提供各种各样的文档，前期会让提供基本的方案，给客户一个建设思路，然后他对比对各家的方案，找出自己个性化的需求，让你再提一版方案。最后可能会让你提供一个方案交给设计院或者做招标代理机构。各个阶段提供的方案用处不同，所以要把握项目的节点，提供合适的方案，否则可能会造成项目泄密、招标被质疑等问题。目前解决方案的提供存在以下问题：1、套用模板，没有征对性，方案价值被弱化。大家都知道提供个性化的解决方案，但没有那么多时间去产出，越大的公司市场需求越旺盛，标准化解决方案越完善，于是每天有无数篇只改了客户名字、项目背景的方案递交到客户的桌前。2、只有厚度没有质量，可读性不强。我们在做项目的时候，经常会遇到这样的情况，就是方案的厚度和茶叶的好坏体现了你对这个项目的重视程度。越大的项目越要写厚方案，实在不行字体、行间距来凑。3、只有论点，没有论证，方案只是产品功能的堆砌。现在我们的标准化方案便是前面无论客户有没有这样那样的问题、需求，我们都假设它有，好像全国无论在哪，智能化水平都有待提升。接下来就开始从架构体现出优越性，从功能体现出强大，一番王婆卖瓜，将自己的产品吹上天，这样客户就可以买账。4、只有历史，没有现在。拿我司解决方案来说，永远都从天网工程开始，到平安城市结束，很少穿插当下的政策标准，最新的标准可能就是2016年的新国标。很多十年前的技术依旧在方案里面自吹自擂，比如到现在还在说带宽的问题，根本不理会现在千兆、万兆都已经很普遍了。5、只有复制粘贴，没有检查，小问题一堆。无论是时间没更新、客户名称没更新，产品界面没有更新等。比如给工厂提供人员管理方案，里面老出现校园人员管理，虽然用的是一套产品，但是这些小问题肯定会产生很坏的影响。那在这样的现状下，我们作为售前，在高强度工作下、时间不充裕的情况下，怎么产出有用的方案。1、明确需求，做方案之前与客户交流把需求摸清楚。客户导向是我们每个公司都推崇的，所以解决方案的出发点一定是客户的真实需求，只有客户有需求，我们才能提供解决方案，并让客户为此买单。很多时候销售过于关注商务，在客户需求上面描述有误差，由此做出来的解决方案一定没法打动客户，甚至客户会觉得你在糊弄他。我们在起笔做方案之前一定要与客户进行交流或者打一个电话确定需求，把客户需求列出来，然后整理出解决问题的思路，在方案前面便提出来。2、找一个好的标准模板。站在巨人的肩头我们能看的更远，而且很多情况下我们没有时间去天天写定制化的解决方案，这个时候就需要一套好的标准模板。而这一套标准模板不仅仅包含解决方案的框架，还要整理出不同单体产品的描述，分放在不同文件夹里。这样在写解决方案的时候才能按病抓药，而不是不管什么需求都上整套。这会给客户一种定制化感受，而不是看一下方案，这个我们不需要，那个我们不需要，回去重整理吧。3、先构思提纲，再讨论写方案一定要有结构化的思维，也就是这个方案要观点鲜明、有理有据，内容饱满。要建立客户利益和产品特性之间的逻辑性关联。而不是产品内容的堆砌，一盘散沙，互相之间没有逻辑关系。比如存储，你可以说云存储的好处，但客户就几万块钱预算，就想搞个磁盘阵列做本地存储。思路是客户想解决什么问题，这个问题是怎么产生的，我们怎么解决他。而不是老在客户面前秀肌肉，不停的说，看！多好！看！多好！4、按客户的业务逻辑写一切以客户为中心，客户用你这一套东西来干嘛的。你就得深入浅出的由客户业务出发来介绍方案。比如学校客户想做人员管理，你就应该以场景化带入，而不是凭空去说产品功能。以大门、宿舍、图书馆、教学楼等关键区域去细分解决，而不是仅仅说我们的门禁很牛逼，能管人。5、认真准备目录和系统概述一般一个项目有了苗头，就会有很多同行来参与，客户见了越来越多的方案，甚至于对新技术、新方案的了解比我们还要全面。这个时候客户是不看整体方案的，他也看不完。所以，他们重点会看目录，看看你这本方案到底写了啥，看看系统概述，你这套系统到底怎么个业务逻辑。所以这两部分无论多忙一定是重点。6、检查方案，错行、错别字、图片文字排版等。小细节很容易毁掉客户心中的形象，而且往往不懂技术的客户就喜欢抓这些细枝末节的东西。你都全球数得上的厂家了，给的方案这么粗糙，你让客户怎么信任。通过这几点去思考，去提出不同阶段所需要的方案，这才真正能帮助销售推动项目，写出客户想要、销售想要的方案。

我要点评
jiaguangqin 2022-11-23 14:16

作为一个混迹营销圈的广告工作者，写过的方案、执行过的方案、听过的方案简直不要太多。什么是方案，简单来讲，可以解决特定问题或引导解决特定问题的计划都是方案。一个方案的诞生永远是想法在前而表述在后的，你的问题是如何写好一个方案，说明你已经有核心的想法了，只不过想把他系统、清晰、有趣的表达出来。可以从以下四个方面按顺序开始：一、如何系统清晰的表达思想二、如何有趣的讲述你的论据三、如何通过视觉设计辅助说服四、如何完成你的演讲一、如何系统的清晰的表述思想在一个方案中，系统的清晰的表述永远是最最最重要的，这里我会提炼一本声名在外的《金字塔原理》，她教你如何用金字塔原理的方式梳理你的想法，表述你的想法：《金字塔原理》的作者芭芭拉·明托是麦肯锡第一位女性咨询顾问，这本书在1973年首次出版时就在美国引起轰动，而今畅销全球40年不衰，常年名列各国畅销书排行榜前茅。这本书本身就是按照金字塔原理写的，所以结构特别清晰。快速的浏览本书的章节标题你就能知道本书的结论。就我而言，我觉得此书本书就是呈现了一个完整的金字塔结构，然后告诉你每部分需要怎么做：1、提出主题思想金字塔原理之所以高效是因为她要求结论先行，避免听众自行根据你的论据去胡乱猜测你的想法。2、介绍背景的序言序言是为了简要的告诉受众，他们在这个问题上需要提前了解到信息，以避免信息不对称的问题。序言应该背景、冲突、疑问、回答四个部分：背景：说明议题的由来、简要的故事背景
冲突：事情发展的不如意料，所以才要拿出来讨论嘛
疑问：面对这个问题，想想受众的疑问，从疑问处开始开始你的解答（注：此部分可仅为心理活动不写出来）
回答：也就是你的观点3、分条说明你的主要论点关于你的观点，你可能有几个主要论点来支撑------如果超过5个你得重新归类抽象到5个以下，以防受众记不住。3.1、逐条说明你的分论点在一个主论点当中，你可能需要几个分论点来支撑其，这里需要特别注意的是之所以这些分论点被归类到一组中，必须得有某种逻辑顺序，作者这里列举了三种主要逻辑顺序，分别为时间顺序、结构顺序、程度顺序。时间顺序和程度顺序很好理解，结构顺序作者的解释是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺序，是指你自己脑子对事物的归类，但在将某个整体（不论是客观存在还是概念性的整体）划分为不同的部分时，你必须保证划分后的各部分符合MECE原则：各部分之间相互独立（mutually esclusive），没有重叠，有排他性
所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏4、总结你的结论最后的总结句，需要从更高一个层次上去总结你的主要思想。有以下几点要求：总结句避免使用缺乏思想的句子总结句要说明行动产生的目标/结果找出各结论之间的共性

芭芭拉·明托《金字塔原理》

二、如何有趣的讲述你的论据系统和清晰只是表述的基础要求（虽然是最重要的要求），在我们当今所处的连知乎都需要抖机灵写段子才有人看的时代，想要你的观点被人接受被人记住，有趣成为一个必不可少的要求。而《故事课》这本书，就教你如何运用讲故事的方式来讲让你的论据更被人记住及信服。《故事课》的作者是许荣哲，长期从事小说、编剧、演讲、营销培训等众多以故事为核心的创意工作。罗辑思维创始人罗振宇盛赞他是“最适合中国人的故事入门教练”。关于讲故事的价值，罗振宇说未来的一切都是媒体产业。未来的广告、营销、游戏，甚至更广泛的职场和商业领域，都要求人人必须擅长说故事，能不能在三分钟内打动面试官、合作伙伴、投资人或者消费者，说好故事很重要。如果你还没有深刻认识，想想乔布斯。而许荣哲告诉我们，讲好故事有固定的套路：1、如果你有三分钟讲一个完整的故事，那么你的故事可以是目标 --> 阻碍 --> 努力 --> 结果 --> 意外 --> 转弯 --> 结局2、如果你只有一分钟，那么你只能讲个简化板的故事，你可以从努力人和意外人之中选一个： a、努力人公式是目标 --> 阻碍 --> 努力 --> 结果 b、意外人公式是目标 --> 意外 --> 转弯 --> 结局3、而如果你只有10秒钟，那么你只能利用乔布斯最常惯用的伎俩，叫现实扭曲立场。比如乔大爷用来说服当时百事可乐总裁的经典那句：你是想卖一辈子的糖水，还是改变整个世界。关于现实扭曲力场作者没有给出明确的定义，我认为可以解释为一种“通过概念的具体化和夸张强化，形成强烈的感官对比”，比如上面那句话中，百事可乐夸张弱化为卖糖水，而苹果公司强化为改变世界。一下子把选择变成了你想赚钱，还是想赢得更好的人生。

许荣哲《故事课1》

三、如何通过视觉设计辅助说服
读图时代（现在是视频时代了），视觉设计也同样必不可少。这里推荐《演说：用幻灯片说服全世界》，这本书告诉你，别只关注信息本身、视觉故事和传达同样重要。这是一本实用的书，作者给了很多特别实用的TIPS（我记录的这些TIPS并非书里的全部，是根据我们自己的实际情况做了删减的）：《演说：用幻灯片说服全世界》的作者是南希•杜瓦特。这本书有来自《演说之禅》作者加尔•雷纳德的推荐，可见分量非同一般。空手说关于PPT设计，读南希这一本书就够了，而且书里有大量PPT的实例可参考。观众只会在听演说和阅读幻灯片中选一样，而不会两样都做。所以，你要问自己，听和阅读，哪一个更有效在开始做PPT之前，先问七个问题：观众是什么样的人？他们为何来听演讲？他们担心什么？你有什么解决之道？你希望他们做什么？如果他们不认同怎么办？(什么会阻止他们采纳你的建议？)怎样才能更好地和他们沟通？数据展现的重点不在于数据本身，而在于数据要传达的含义确保数据清晰展现的五法则：实话实说、直击重点、选择合适的工具、标注重点、简单！简单！要做好PPT，其实只要掌握三件事就可以了：布局、视觉元素和动画。布局的原则：对比、流程、层次、一致、距离、留白只有懒人才会把所有内容塞在一张PPT上背景是一块幕布，千万不要喧宾夺主深色背景的PPT适合正式场合、较大的演讲场地，浅色背景适合会议室沟通根据行业、logo自己组建自己调色板在三秒内传达信息将幻灯片缩小到66%，如果你仍然看的清，那么观众也看得清如果你准备单独用大号字，或者再配上图片，请好好考虑文字排版如果要用动画，那么一定要自然生动，从左到右、从上到下的动画方向让人舒服10/20/30法则：一篇PPT应该只有10页幻灯片、最多在20分钟内讲完、字号不小于30磅幻灯片只是辅助工具，不要依赖于幻灯片

南希•杜瓦特《演说：用幻灯片说服全世界》

四、如何完成你的演讲最后一步，演讲（如果你需要的话），介绍《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》，他以风靡全球的TED演讲作为样本展开探讨演讲内容打动人心，演讲者引爆现场的技巧。《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》的作者是TEDx大会的组织者，TED和TEDx的演讲教练杰瑞米·多诺万，他将他超过10000小时的演讲训练的成果全面分享。关于这本书的推荐其实无需多言，随便看一看TED的演讲你就知道这本书是值得一读的。这本书逻辑也很清楚，读书笔记可以直接参见下面的脑图：

杰瑞米·多诺万《TED演讲的秘密》

理清思想、有趣表达、视觉辅助以及演说技巧，相信读完这四本书之后，你或多或少的都会对提案有些新的想法，记得在下次的提案中应用起来哦

我要点评
阿豆学长长ov 2022-11-23 14:15

如何写一份好的策划方案开始运营工作，我们最常接到的任务无非是：“Allen，下个月七夕情人节，你来做一下活动策划。”、“Benny，你看看能不能搞一个专题，最近不是XX品牌要发布新手机了么。”1 如何进行活动策划Chapter 1 给我一个做活动的理由做活动策划很简单，也很难，简单的是，你可以很轻易的找到做活动的理由，难的是，如何把活动和理由结合起来。那我们先说简单的，做活动的理由。理由一、时间时间理由是最常见的活动理由，时间理由有很多种：法定节假日。比如，五一节——劳动最光荣;十一——国庆七天乐。季节变化。比如，换季清仓大甩卖，巴拉巴拉。历史上的今天。比如，七周年店庆，满99减50，店长都疯了!以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同，用户可能真的相信下周是店庆，而忽视了或许你把所有的商品都提了20块。理由二、产品/商品本身与时间不同，从产品/商品本身也可以做活动，而且不受季节的影响，更类似一个专题组织，我们可以看到游戏经常采用这种做法，比如，开服优惠活动、战场活动等等;电商常用的什么电视节、冰箱节、奶爸节。产品/商品本身角度策划的活动，需要策划人员对产品或者商品有足够的理解，并且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。理由三、热点这个我不用解释了吧，来自喵星的你~不管是社会热点、娱乐热点、生活热点，都是可以拿来做为活动素材、理由的内容，所以，如果要从这个角度去设计活动，最起码要知道最近有哪些热点，人们为什么关注这些热点，这些热点我可以怎么利用。理由四、自爆所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”，但是，这个难度非常非常非常的高。所以，不建议初学者轻易尝试，如果你真的要干，建议你先阅读一些书籍，做一些思考，然后再尝试，比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。Chapter 2 给我一支将理由与活动结合起来的魔法棒一个活动策划，有了理由，接下来就要去设计活动规则。活动规则的设计准则就2句话：流程简单少思考、文案清晰无歧义。但是，在这个准则之上，还有一个很高的帽子，就是，活动设计与理由无缝衔接。举个例子，你是一个电商网站的运营人员，你准备做一个有关某类商品的活动，希望让用户觉得获得了实惠，但是你又没有高昂的运营费用可以支出，怎么办?让活动主题吸引人让活动给人独特的感受仔细的设计活动方式与规则认真的匹配活动与理由。前3点我们先放一放，先说4。匹配活动与理由的意思是，你别在夏天清仓电暖器的时候说“清凉一夏，清仓处理”，也不要在一个开服活动中过分强调充值排名——除非你真的是KPI压到不得不这么干了。好了，再说回来。1、2是文案活儿，这个不在这里展开了，展开就没完了，我只能告诉你，多写多思考，不作不会死。说到3，活动方式和规则，很多人看来是很简单的事情，是的，但是未必。活动方式和规则，很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够吸引用户来参与活动。几个需要提醒的点：普奖并不一定比抽奖更好，但抽奖的规则与分级爆率如果设计不好，那么不如简单粗暴的普奖，或者简单粗暴的抽大奖。活动规则越复杂，用户逃跑的心态越强烈，但是如果你采用游戏化的设计，分步骤给予奖励，那么用户就会很听话的慢慢跟着你的节奏来。活动设计的再好，如果活动的宣传没做好，那么效果还是会很差。Chapter 3 让我知道活动能够如何让你看见当我们过分执着于活动设计的时候，我们通常会忘记，即使一个活动再无聊，如果有足够多的人看到它，它也可能会天雷滚滚的炸死一群人，而哪怕一个活动再精致，如果人们并不知晓，那它也绝对会死的很难看。所以，活动策划的另一个关键，宣传渠道投放。你知道你的活动是有针对对象的么?其实很多人在写活动策划的时候没有考虑过这个问题，活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受，你的活动应该被谁看到转化率才更高。所以，如果你想要成为一个好的运营人员，请你时刻记住你的用户是谁——这个道理，也不仅仅对运营有效。那么，你要如何知道你的活动对象是谁呢?如果你看过Espisode 1，你会记得我们说过用户运营的四件事：开源、节流、维持、刺激。活动运营就是要把这四件事的目标达成。所以，活动运营很大程度上围绕的对象是人，是不同阶段的用户。那么，我们就需要知道，我的用户经常在什么地方混，从而选择投放渠道。至于如何选择，可以参考过往的数据，如果没有数据，就看看百度指数相关活动的搜索、来源都可以作为参考。 2 如何写活动策划一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容：活动主题：活动文案的一部分，让用户看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。活动对象：明确你的活动针对的群体，让用户看的懂，让自己抓得住，让领导认可。活动时间：活动的开始时间、结束时间，奖励的发放时间、领取时间。活动描述：活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与。规则详情：活动文案的一部分，让用户看得懂，让开发看的懂，一部分内容是在前端展示的，另一部分内容让开发知道活动如何实现。投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间、投放渠道的选择、预算。风险控制：让开发看得懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决。监测指标：涵盖大多数相关指标，包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控，等等。可以帮助你在查看数据的时候找到问题点，并且启发你去解决这些问题。成本预估：一个活动要多少钱，单人成本多少。不一定非常准确，但是必须要有这个意识，活动有不花钱的，但是如果要花钱，你要明白一个活动的容量有多大，对指标的帮助在哪里，为了这些利益，你需要公司拿出多少钱来支持。效果评估：有成本就有收益，你的活动的目的对网站/产品的那些指标是有帮助的，如何体现，你要考虑，让领导认可。FAQ：可以另外准备一个文档，提供给客服或者相关人员，帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。FAQ要详细、标准。如果活动规模大，光FAQ还不够的时候，你要提前准备客服的培训文件，并积极进行沟通。活动策划的文本通常会分为两个部分，一个部分是作为前端展示的，让用户看了明白、晓得如何去参与，更要能够推动用户主动的参与;另一个部分是作为开发的约定，如何设计如何实现，你要拿着文档去和开发沟通，必要的时候，你需要另外做一个文档，将流程、需求罗列清楚，并且和开发保持沟通。活动策划文档的目的，是为了有理有据，做活动的理由、耗费运营成本的代价、上线后可能的预期收益都要有。通常，一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。你要记住，为每件事都进行细节的确认、时间节点的把控(当然，如果有项目经理帮你管理，你就需要和项目经理保持充分的沟通)，不管活动大小，活动结束后，一份关于活动效果的报告是需要完成的。活动效果的报告可长可短，但通常要包含以下内容：活动概述：简单复述活动主题、对象、时间、内容。活动效果统计：对活动结束后的活动效果进行描述。宣传效果统计：对各个投放渠道的效果进行统计，并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。反思与总结：活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训，下次要怎么调整，如何提高获得更多免费活动策划方案戳我！！！

我要点评
哈哈SE7 2022-11-23 14:15

辗转广告、天使投资、企业服务行业多年，也不知道写过多少方案了，营销策划、活动策划、融资计划书......个人感觉实战最有用的还是5W2H1E法则公式，先贴下网上的内容再通过实际案例来分享：5W2H法（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（1） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（2） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？（1） Effect 效果？初步预测结果？预计达到的效果？最终做到的成果？

下面就是实际案例分享了，先介绍下背景：前公司是一家天使投资公司，母公司某某资本做PE，双创兴起之际做了众创空间。17年的时候，与会宁接洽，欲把“垂直孵化+陪伴成长+持续投融”的投资服务体系落地会宁打造会宁创业小镇/会宁创业大街（“梦想小镇”）。需要做一份初期沟通的项目策划简案（PPT）。首先，一定要学会列方案大纲（可以借助思维导图工具等），这个过程需要我们花很多精力来把整个思路、逻辑理顺，这样再去做方案就会流畅。不会写着写着又想起要加新想法，结果导致整个框架散掉，前后逻辑混乱等。当时我列的提纲框架：

会宁县地处西部，位于甘肃省中部，所以结合了一带一路战略与双创的大背景及趋势来引题，这里对应的5W2H1E中的WHY：为什么要在会宁建设创业小镇-从大背景、从标志性领导的事迹看，这是趋势使然。

这里我放了公司介绍（具体公司做了文字处理，不便公开），以及模式介绍、成果展示，主要对应的是5W2H1E中的WHO：先介绍自己、展示实力，告诉对方：我们是专业的。先植入印象，后面还会具体展开各参与方。

规划蓝图对应的是5W2H1E中的WHAT：针对创业大街我们会做哪些工作；发展目标对应的是5W2H1E中的Effect：最终的成果（产学研科技成果转化、人才招引、双创品牌打造），因为是初期沟通简案，所以没有列数据，有数据展示效果更佳。

最后是模式思路，对应的是5W2H1E中的HOW：我们怎么样做，最后在罗列了做这件事我们可以整合的资源以及需要支持的事情。以上就是整个方案的框架思路，最后根据提纲去写PPT方案。这里要提一下，不是所有方案都包含5W2H1E中的所有要素，这个方案因为还没有初步意向，所以时间、具体数据都是没有放的，还是要根据方案目的、阶段来制定的，但基本框架都是可以在里面找到的。PPT分享：执着小白：纯干货：如何写好项目策划案？万能的5W2H1E法则公式实战讲解

我要点评