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大师好，我是坤龙。 明天我想和大师一路分享：企业若何快速成交，能让顾客抢着成交的秘诀。 假如你现在还存在以下情况： 捉住一个顾客就拼命倾销；
希望顾客赶紧交钱采办，然后走人；
希望顾客一次性消耗，别返来找麻烦；
产物的流量增加了，定单量却没有增加；
获客本钱不竭升高，但转化率却一低再低…… 假如你有上面任何一种行为，那末这篇文章很值得你一看，我将分享成交的底层逻辑和具体实操方式，希望能给你带来一些启发和帮助。 别的，假如想领会引流与成交的系统玩法，也可以加我支付我写的电子书《私域流量营销实战指南》，帮你处理80%你会碰到的题目，点击下方↓↓卡片，加我支付 （留意：点击以后，就已经自动复制好我的微言 号到你的粘贴版了。点击蓝色按钮“翻开”——点击搜索栏——长按“粘贴”，便可以加我支付了）
首先我想问你，成交重不重要？ 太重要了！由于贸易最焦点之一就是成交，若没有成交，那意味着我们之前 99% 的工作是白费的，成交赢利是买卖的底子。 那末接下来，我将分享进步成交秘诀和方式，只要把握这个方式，成交率将会大幅度进步，甚至帮你卖爆你的产物！ 空话不多说，间接起头。 快速成交有 4 个条件，假如这 4 个条件没有做好，那成交就很难做好，甚至会让之前做的工作白费。 那这 4 个条件是什么？ 不卖关子了，间接上目录： 产物定位：让用户晓得你是谁？
成交换程：用户滑梯式成交（内含 5 大步调）
成交主张：超级诱饵+营销 8 要素
成交信赖：下降信赖高坡，让用户追着成交
接下来我将为大师逐一详解这 4 个成交条件……
一、产物定位，让用户晓得你是谁
首先我们来说说产物定位。
什么是产物定位呢？产物定位的意义是：产物是办事谁的？用户利用你这个产物的缘由是什么？当用户来到你这里，你给用户的脚色是什么？用户给你的标签是什么? 当你的标签和售卖产物婚配时，用户会更偏向于采办你形象代表的产物或办事。所以说你的定位是什么，那末你成交的产物，也要和你形象代表相关。 换句话说，产物定位实在是人设打造。当你卖什么的时辰，那末你这小我设就应当和你产物是亲近相关的，不是相背叛的。
为了更好了解，我举几个例子。 比如说你是卖女式打扮的，你在顾客的印象中，就应当打形成：你对密斯打扮是出格专业，对女生平常打扮搭配是出格有深入领会。 所以，在人设打造时，就不要发与打扮无关的产物。比如第一天发面膜照片，隔天发护肤品之类的，这就不是很得当，我们要做到范畴埋头，多又杂不如精而专。 又比如，你是做 k12 在线教育的，产物是面向中小门生学科教导的，用户是那些门生的家长，一样你打造的形象就要和产物定位不异。比如打形成这样的人设：对学科有怪异认知、可以对课程专业点评、以及对某些黉舍政策的解读等等。 这样，在家长的印象中，你是一个“专家”辅以“好友”形象，具体若何打造“专家”+“朋友”形象，我将在最初一个环节-成交信赖中讲。 小小总结下，在成交之前，我们首先要自检：产物定位能否清楚，我们对用户画像能否领会，在用户印象中的标签能否为“专家”+“好友”人设。 由于你要让用户感知，你是做什么的，这样，他才会停止下一步行动。 而当你把产物定位做好了，你才会进入下个出格重要的环节…… 这个环节很重要，间接致使你这个产物能不能跑得通？那这个环节是什么呢？是叫成交换程。
二、成交换程，让用户滑梯式成交
什么是成交换程呢？
我先说个大师出格轻易出现的一个误区：当用户过来的时辰，你恨不得让他间接转化，最好是现在就采办你的产物。
但这样，能够吗？ 这是不太能够的，由于还缺少一个成交换程。 那具体我们该怎样做呢？ 想要让顾客顺遂成交，我们还需要构建一个滑梯式流程，一步步指导用户从滑梯顶部轻松地滑下来，终极能实现成交转化，而不是一上来就强行停止转化。
你想想看，用户是怎样从 0 到 1 领会我们的产物或办事？ 实在大部分用户流程是这样的：认知→打仗→关注→体验→利用→付费→习惯→转先容。 看到了吗？用户并不是一路头就到达付费环节的，而是需要一步步指导用户往这个流程走，而我们需要做的就是，让用户走完这个流程。 那一个比力成功流程是什么呢？我倡议大师最好包括下面这五个步调： 第一步：吸援用户过来；
第二步：让用户对产物/办事发生爱好；
第三步：勾升引户的渴望；
第四步：获得用户对你的产物/办事信赖；
第五步：刺激用户顿时下单。
我再举几个例子： 比如，我们能否有成交话术的流程呢？还是任由销售职员即兴发挥，聊到什么就说什么？ 一个极为有用的成交话术应当包括这些流程： 第一步：破冰话术
第二步：挖掘用户的需求，找到用户的痛点
第三步：让用户对你的产物发生信赖
第四步：指导用户下单 以后在每一次实操中，每一个环节，再不竭优化分歧的话术，迭代分歧的版本，最初到达让话术间接说到用户心中去，让用户追着你成交。 又比如，你的产物能否有成交的模子流程呢？ 有个比力常见的成交换程模子是这样的： 第一步：用户引流
第二步：用户裂变增加
第三步：让用户采办中心课程
第四步：让用户采办成交产物
第五步：让用户复购产物/办事
第六步：让用户转先容/传布 一样，在每一个成交换程环节中，在理论中碰到一些题目后，不竭停止优化迭代。 我这里再举一个具体 k12 在线教育的流程供大师参考。
第一步：他们会做用户拉新。
怎样做用户拉新呢？就是经过一些有诱饵的课程海报，比如低价甚至免费的课程，让更多家长报名课程，再把家长承接到微信群大概微信小我号。 第二步：在微信群或别的平台免费或低价开课。 这部分是分享课程的一些内容，最好是超越预期，目标是让用户体验产物代价，还记上面说的用户途径吗？打仗→关注→认知→体验→利用→付费→习惯→转先容，这就是体验和利用的进程。 第三步：由于用户体验了产物，所以这一步就需要在分享群中，挑选挑选有付费意向的家长。 第四步：由销售职员跟进，对这些有付费志愿的家长停止转化成付用度户。 第五步：维系好付用度户以后的体验，做好邃密化的运营，打造产物口碑。 小结下，在成交之前，我们首先要自检下：能否存在清楚的成交换程，流程有没有走通，有没有停止优化迭代等等…… APPBwW">好了，说完了成交换程，那末接下来，这个条件出格重要，间接决议了用户能否是可以被吸引过来，能否可以挑选你这个产物…… 假如想领会引流与成交的系统玩法，也可以加我支付我写的电子书《私域流量营销实战指南》，帮你处理80%你会碰到的题目，点击下方↓↓卡片，加我支付 （留意：点击以后，就已经自动复制好我的微言 号到你的粘贴版了。点击蓝色按钮“翻开”——点击搜索栏——长按“粘贴”，便可以加我支付了） 三、成交主张，让用户没法拒绝产物想要成交具有强大吸引力，还需一个条件，这个条件叫成交主张。 3.1 什么是成交主张？用浅显易懂的话来诠释：让用户没法拒绝，没法挑剔，间接想采办你这个办事。 那这个方式和操纵流程是怎样的呢？ 实在它的方式：操纵了超级诱饵+营销 8 大身分。 首先我想稍微再先容一下，什么叫营销 8 要素。 看下面这张图，假如我们能操纵好这个营销 8 要素，这样会让用户对你的产物大概办事会有出格好感，也会影响用户的行为和决议。 所以营销目标是：干涉用户决议，进而改变用户的行为方式。 用在我们的产物上来说，营销实在就是让用户发生消耗或采办的行为。
由于篇幅有限，这八大要素，我将在以后的文章中继续分享。 下面的我重点先容一下，什么是超级诱饵，若何找到超级诱饵，这将极大影响用户会不会采办产物或办事。 3.2 什么是超级诱饵？超级诱饵就是：这个产物或办事中的一个额外的赠品，让用户没法拒绝和挑剔。 它需要满足三个身分，这三个身分别离是： 代价高
本钱低
相关联
①代价高。 这个很好了解，意义是这个超级诱饵对用户是有帮助的，有用的，有适用代价。 假如是没用的代价，用户也不会要，也就没有什么吸引力。 代价又分为显性代价和隐性代价。 显性代价是指：可以看到摸得着的物品，比如推拿仪、剃须刀等等。 隐性价实在指的是：心理层面的需求，比如身份认同、光荣、民族情结、感情共鸣等等。
②本钱低。 究竟公司存在的目标是为了盈利，赠予的超级福利，是有本钱的，所以要控制赠品的本钱。 一个很常用的方式是，赠予一些边沿本钱很低的赠品，比如电子档的进修材料包，比如一节在线课程等等。 需要留意的是，哪怕是赠予免费的赠品，我们也要塑造代价。 比如，写“赠予代价 299 元 50G 课程进修包”，就比零丁写“赠予 50G 课程进修包”好很多。 这是为什么？ 由于用户对价格是没有什么认知的，假如我们不塑造代价，它仅仅是一堆没有感知的赠品。
③有关联。 什么叫有关联？就是你要送的赠品，要和售卖的产物或办事是有很强的关联性。假如没有强联系，那对用户来说，就没有很大吸引力。 比如，你卖的产物是篮球，可是送的赠品是牙膏，结果就不大，由于和人群的需求不相关，但假如你送代价 299 元 50G 篮球教程，或是一些篮球明星的签名照片，结果就会大大提升很多。 那题目来了，我们该若何找到这些超级诱饵？ 不卖关子，间接上方式！ 再分享若何找找赠品诱饵渠道之前，我们先谈谈赠品诱饵分类。 我们把赠品诱饵分为两大类：需要花钱的和不需要花钱的。 先说，需要花钱的赠品，很好了解，就是一些实物商品。比如平常经常用到的物品，剃须刀、牙刷、洗面奶、面膜等等、实体书籍等等。 那若何怎样找到性价比很高的渠道呢？ 我分享这三本性价比比力高的进货渠道，别离为具体网址和称号我已经放在这张图了，大师可以保存下来。
不需要花钱的诱饵。 刚刚在前面我们也分享了，所谓不花钱的诱饵，就是指那些边沿本钱很低的赠品。 你还记得超级诱饵的三个要素吗？代价高、本钱低、相关性。 不需花钱的赠品就是属于：本钱低这个范围。 那怎样获得这赠品呢？它来历于互联网新媒体的各个平台，几近都是以电子文件形式存在，但对方针用户来说，有很大代价。 有哪些形式呢？就比如赠予用户 1 对 1 在线征询资历，赠予用户抽奖机遇，赠予一些付费社群的名额，送一些课程优惠券，送一些笔墨档进修材料，送一节在线课程等等。 举一个具体的例子。 比如，假如用户工具是需要考教师资历证的，那末我们便可以送他，教师资历证的一些电子档温习材料，一些备战攻略，一些教导视频教程等等，这个是他们需要的。 那题目又来了，那末这些不需花钱的赠品，我们又该经过什么渠道获得呢？ 我分享这 3 个很适用的网站，具体网站和称号我已经放在这张图了，经过这 3 个网站，能比力快找到我们想要材料。
若何操纵利用这些赠品呢？ 这里就很关键了，最靠谱、最有用的方式是两者相连系，也就是既有实物的赠品，也有虚拟的赠品，这样吸引力会大幅度进步！ 那题目又来了，我们该怎样找到方针用户想要的赠品是什么呢？ 这是有方式的！ 3.3 怎样找到用户想要的赠品？接下来我将先容两个比力好的方式，假如你能两个方式连系出来，结果将出格明显。 第 1 个方式：利用百度指数。 这个工具有什么感化呢？它的目标是为了挖掘用户的需求，连系了大数据信息，挖掘大部分用户近期比力关心什么。 随意举个例子，比如你是卖篮球的，那末便可以在百度指数中输入关键词“篮球”，然后再挑选“需求图谱”，检察里面挑选比力火的关键词，就能看出一些门道了。 比如这个图：
在这个关键词中，我们很轻易看到，有“篮球明星”、“篮球脚步”、“篮球角逐”等等，那末便可以看看，这些关键词中能否能找到别的的赠品，比如送“篮球明星签名照”、“篮球明星典范收藏视频”、“篮球步发练习教程视频”等等。 别的产物的需求挖掘，也可以采用类似的方式。
第 2 个方式：采用用户观察。 分开了用户的需求，我们就很轻易自嗨，所以做超级诱饵最大一个不敷点：我们很轻易疏忽了用户他实在想要什么，我们便可以经过互动的方式进一步领会用户。 比如采用问卷观察形式，大概采用 1 对 1 形式，问他们最想要什么，问清楚以后，便可以结适用户的反应，来建造一些超级诱饵。
虽然这个方式稍微耗精神和时候，但确切是很有用的，一旦找出了用户喜好的诱饵，结果是非常惊人的。 别的，在成交主张中，若能连系操纵下面这个方式，结果翻倍…… 3.4 零风险许诺假如你对你的产物或办事，出格安心，那末你便可以采用这类零风险许诺。
这个字面上了解就是，假如你对产物不安心，不满足，那末便可以原价退款，这个在淘宝上是个很常见的方式。 3.5 负风险许诺比 0 风险许诺更具杀伤力的是负风险许诺。假如你对产物或办事 200% 安心，那末便可以尝试用负风险许诺。 什么是负风险许诺？ 就是当用户采办这个产物以后，假如他不满足，他不但不会损失什么，甚至还能获得别的的好处。这个实在就是操纵了营销 8 要素中的其中一个要素：互惠。 举一个例子，比如说，你卖的是 k12 数学在线课程。这门课只需 150 元就能获得，再送代价 299 元 10G 数学高手进修材料+两本实体课本+笔记本。 假如你对课程不满足，那末可以除了退款 150 元，这些福利还可赠予给你，无需归还。 那末当用户看到这里今后，他就会很安心的采办你这个产物。 那说到这里，你也许会问，用户会不会采办产物或办事出现集合退货退款呢，只要产物够好，实在的情况是几近很少退货。 好了，讲完了成交主张，接下来这个环节，将决议成交能否能顺遂停止……
四、成交信赖，让用户追着成交
什么叫成交信赖？ 当你经过一些超级诱饵，去吸援用户过来今后，用户会立马停止采办终极产物吗？ 正如你所晓得的，并不会。 那这是为什么？ 是由于信赖度不够。由于信赖度不够，所以即是不采办。 那为什么会信赖度不够？ 实在这里就要说到一个，叫信赖高坡。
4.1 什么是信赖高坡？就是你把用户带过来以后，用户在发生终极成交之前，他是要经过一系列的爬坡进程，比如说他需要认知产物、领会产物、打仗产物、体验产物，而这个就是一个爬坡的进程。 当他爬完这个坡以后，那以后成交仅仅是瓜熟蒂落了。 所以我们要处理的题目是什么？ 处理题目就是让用户可以顺遂地爬完这个坡。 举一个出格常见的例子。 当你的亲友爱友向你保举某款产物时，你想不想去尝试？很大能够会对吧？ 但假如当一个陌生人说这个产物很好，倡议你去试一试大概尝试去采办，你发生这类行为的几率实在是很低的，甚至会以为他是骗子。 为什么我们看待亲友爱友和陌生人保举区分这么大呢？ 这也就是我们刚刚说的，他是需要一个信赖高坡的一个进程，当处理了信赖高坡这个题目，那末也就处理了成交的题目。 那题目又来了，若何才能建立信赖感，让用户追着你成交呢？ 首先我们要晓得若何下降信赖高坡！ 4.2 下降信赖高坡的三个焦点身分第一个身分：价格
这个很好了解，当我们把产物的价格下降后，甚至牺牲第一次成交的一些利润，那末信赖坡度必定是会下降的。 比如，本来的课程定价 1000 元，为了让用户体验这个课程，可以将课程中的一小部分定价为 19 元，那末用户体验利用这个产物的门坎就大大下降。 归结缘由，就是极大地下降了用户利用这款产物的试错本钱。 所以说，在我们初次成交中，并不需要赚取丰富的利润，更多是要获得客户成交信赖就够了。 而，刚一路头成交就下降价格，实在就是调低信赖高坡的进程。
第二个身分：战略
什么叫战略呢？就是指已经计划好产物什么时辰停止免费，什么时辰停止免费。就类似于第二个环节中的“成交换程”，明白用什么流程可以让产物加倍好卖。 它的一个焦点思绪是：经过让用户体验某种产物，看到成交以后的美好天下。 若何了解呢？ 举个很轻易了解的例子。 现在在一些网站上看电视剧，一般城市希望你充会员，对吧？缘由是现在很多的视频网站，其中一个获利点就是卖会员。 可是呢，它不会在你看第一集的时辰让你充会员，而是在你看到 7、8 集左右，只要会员才能看。这是为什么呢？
除了刚刚我们在上面说起到的思绪，希望用户可以看到成交以后的美好天下，同时还操纵了一个心理：沉没本钱。即人们在决议能否做某一件工作时，不但会斟酌未来有没有益处，还会斟酌曩昔正在这件事投了几多。 你想，都已经在前面几集花了这么多时候本钱了，假如没有看完这么出色的视频，就有种很惋惜的感受。 这就是一种战略，虽然都是采用免费的形式，可是用先免费，后免费，和一路头就免费，对成交影响实在是出格大的。
第三个身分：信赖感
我们为什么能信赖他人，是由于对方给自己有信赖感。 那若何打造信赖感呢？ 我这里供给一个打造信赖感的公式：信赖＝专业x靠谱x密切度/自我
我再稍微诠释下。 为什么要专业？ 由于我们城市很信赖在某个范畴很专业的人，这类信赖感很强。 专业的意义是，你在这个范畴是很专业的，措辞比力有威望，对你所经营的范畴很有讲话权。 若何操纵呢？ 比如可以分享一些专业的常识、晒一些威望的认证等等。就比如：媒老板下面这张图片，你就会感受这小我还是很专业的。
什么是靠谱？ 靠谱就是让用户对这小我的干事方式、代价观是认可，也认可你的产物。 换句话说，用户会以为，这小我平常会让人感觉靠谱，那末他出售的工具也是很靠谱的。这就有点类似于信赖感转移。 那若何操纵呢？常用的方式就是：晒用户证言、晒工作照片、晒名流背书等等，把一些代价观内容融入进去。 比以下面的图片就是晒工作照片。
密切度若何打造？ 密切度就是指，你要和用户的关系不要太悠远，而是处于一种互动关系，甚至和用户是一种“朋友”般关系。 那若何打造密切度关系呢？ 比如可以发一些引发互动的话题、晒一些生活场景、自动“表露”自己的状态，这样就能拉近与用户之间的关系。 比以下面的图：
说完了以上三点，那我们具体若何操纵打造信赖感？ 假如你是在新媒体上成交的话，一个出格常用的渠道就是微信朋友圈。假如微信朋友圈是依照这三个维度停止打造的，那末用户就极大能够经过你的微信朋友圈自动转化。 关于若何在微信朋友圈打造信赖感关系，和用户打形成“专家”+“朋友”关系，之前也分享朋友圈实操文章，感爱好的可以在【坤龙教员】背景答复【朋友圈】可以检察文章，这里就不再停止过量反复解读了。 好了，让顾客抢着成交的秘诀，临时分享到这里，希望你做好这 4 个成交条件，让企业成交率大幅度进步，间接卖爆产物。下篇文章将分享怎样邃密化运营，冲破销量瓶颈…… 假如想领会引流与成交的系统玩法，也可以加我支付我写的电子书《私域流量营销实战指南》，帮你处理80%你会碰到的题目，点击下方↓↓卡片，加我支付 （留意：点击以后，就已经自动复制好我的微言 号到你的粘贴版了。点击蓝色按钮“翻开”——点击搜索栏——长按“粘贴”，便可以加我支付了）
五、总结
最初，我们一路来总结下： - 成交出格重要，若终极无成交，99% 工作相当白费。
- 成交有 4 大条件，决议成交能否能终极停止。这 4 个成交条件是：产物定位、成交换程、成交主张、成交信赖。
- 产物定位是找准方针用户人群，产物流程是让用户滑梯式成交，产物主张是让用户没法拒绝产物，成交信赖下降信赖高坡，让用户发生采办甚至复购行为。
- 初次成交中，并不需要赚取丰富的利润，获得客户成交信赖就够了。
- 滑梯式成交换程最少包括 5 大步调：可经过百度指数和用户调研 2 种方式，找超级诱饵需求，产物配合零/负风险许诺结果翻倍；下降信赖高坡有 3 个焦点身分：价格、战略、信赖感。
你学会了吗？你能否已经做好了成交关键 4 个条件呢？ 引流有方式，成交有门道！前面的文章，我们将分享更多关于引流、裂变、成交、复购、转先容营销干货。 --------- 1 分钟领会坤龙 ---------- 假如你想获得更多新媒体营销干货文章，接待围观我的朋友圈，天天城市有新媒体案例干货分享。 假如你对新媒体营销和私域流量感爱好，下面是我们写的别的一些干货文章，也希望对你有所帮助： 有没有懂私域流量的，现在运营感受受限了，私域流量怎样运营?
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