"内卷"时代下的电商新形状——关于爱好电商

自从1999年，中国电子商务真正进入本色化贸易阶段（这一年也被称作中国电商元年），短短二十几年成长，电商却又履历了多个“元年”：

2018年交际电商元年
2019年交际电商”去微商化“元年
2020年直播电商元年
......

2018-2020年这一系列的元年背后是“搜索电商”、“交际电商”、“内容电商”、“直播电商”一系列名词诞生，电商行业也恍如进入了“内卷”时代，不由让人想：

“内卷化”的时代，电商行业的下一次跃迁又将是什么？

公然，2021年，兴起了“爱好电商”这个名词

01 首先，爱好电商是什么？

抖音官方说明

“爱好电商即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜伏购物爱好，提升消耗者生活品格的电商。”

深挖“潜伏”二字，我们发现传统电商场景下，消耗者的首要利用处景为“搜”。

在搜索电商时代：平台间比拼的是全品类、价格带丰富水平，什么平台可以供给分歧消耗者在分歧消耗场景下的各类需求就能获得阶段性成功，如淘宝、京东。尔后，又出现拼多多以“砍”和“拼”为首要场景的交际电商，但从本质上讲，不管是“搜”、“砍”还是“拼”，不同是在玩法和价格上，但仍都是满足消耗者的“现实需求”。

正当京东、拼多多、淘宝各自为下沉市场厮杀时，抖音避开了京东、淘宝、拼多多地点的范畴，开辟出了属于自己的独占打法——爱好电商。

在爱好电商时代：消耗者的“现实需求”不再是平台关注焦点，而是捕捉消耗者爱好，通太高效的“爱好——内容——商品”婚配，激起客户潜伏需求。消耗者在抖音的关键利用处景为“逛”，全部购物链路被称作“发现式购物”，这是爱好电商与传统电商最大的分歧——满足用户潜伏购物爱好。

02 其次 爱好电商为何快速爆发？

5月13日抖音电商与贝恩公司结合推出《FACT经营矩阵 激起爱好电商新增量— 2021抖音电商商家经营方式论白皮书》-后称FACT白皮书，指出：

是供需两头因势而变，激起了电商买卖新能够

从商家供给端斟酌：商家加速线上渠道投入，寻觅买卖增加的新冲破

从消耗者需求端斟酌：消耗者留意力向短视频/直播迁移，新内容形式激起新消耗体验

抖音电商瞄准“爱好电商”发力，再加上得天独厚的本身条件：日活流量，内容+技术，培养了消耗新引擎，电贸易务迅猛成长。曩昔一年（2020年1月-2021年1月），抖店作为在抖音电商买卖经营的进口，买卖金额飞速增加，2021年1月较客岁同期增加超50倍（数据来历：2021抖音电商生态成长报告）。康泽宇猜测到2023年，“爱好电商”的市场将到达9.5万亿。

03 爱好电商和传统电商的区分是什么？

爱好电商vs传统电商：

一、货和人关系改变 ——发现需求，为”内容”消耗

传统电商平台的购物逻辑为：需求-搜索-采办形式

设想假如你想买一个烤箱，那末接下来你的连续串的购物行为大要率会是这样：首先翻开最常用的购物APP，搜索烤箱关键词，能够你会上内容网站做一下作业，最初连系自己的经济才能以及现实需求终极选定某一个品牌的某一个型号产物终极采办（比力纠结的能够还会同时登录多个APP比价）。

全部消耗起点为特定的购物需求，消耗决议周期比力长，且在这全部进程中消耗者的购物需求是有限的，自始至终只要一个：买烤箱。

哈佛大学著名教授克莱顿·克里斯坦森曾提出：

“消耗者想要告竣之事，不为了采办产物，而是想要处理痛点、告竣目标”。

所以我们来设想：消耗者买烤箱这个需求背后现实想要到达的目标是什么？

能够是一个家庭妇女想进修烹饪为家庭建造更可口的美食；

也能够是一对刚搬场预备驱逐新婚生活的年轻夫妻。

但不管他们是谁，在传统电商平台标签说话下，他们都只是“想买烤箱的人”（平台保举算法也只是需要基于特定的消耗行为、阅读行为触发保举，终极错过了很是多的“隐藏需求”）。

相反，假如在抖音，爱好电商的购物逻辑为：爱好-需求-采办

作为内容平台，抖音可以按照消耗者的内容爱好情况，经过本性化精准婚配，推送精准内容从而促进采办，为品牌赏带来了极大的增量空间，比如：关注烹饪的家庭妇女除了需要烤箱外，为了做更健康的炸物能够需要一个空气炸锅。

别的，抖音短视频信息流的内容形式，可以在短时候内抓取一个消耗者身上的众多爱好点，激活全新的市场增量，比如：新婚的夫妻除了在关注新房装修外也同期计划蜜月观光。这些是传统电商错过的“隐藏需求”。

有人看到这里想说，这不就是内容电商么？一样做内容，和小红书相比抖音的上风是什么？这将是接下来想讲的第二个区分：信息的传布效力

二、从“内容电商”到“爱好电商”——信息的传布效力

先讲一个公式：

信息传布效力=信息活动效力*信息有用性*100%

①从图文时代到短视频时代——信息活动效力提升

“消耗者对于广告的接管水平首要遭到四个维度的影响——广告视觉冲击，内容简单聚焦、重点突出、能发生共情”

短视频时候短、内容简单聚焦，相对于笔墨、图文而言加倍活泼直观，了解本钱低更是一种可视性更强的内容形式；而且短视频形状丰富，信息承载量大更可以吸引受众留意力。

②从中心化到去中心化——信息有用性提升

一个新人翻开传统购物APP搜索“连衣裙”关键词，翻阅前3屏宝贝大要可以发现宝贝首要分红两类：

一类是头部品牌商家：例如你经常在线下也能看到的ZARA 伊芙丽 承平鸟等一众品牌商品，另一类是价格相对不贵但销量达几千上万的单品。这也对应了传统平台停止流量分发的战略：与品牌自己著名度或单品自己“权重”息息相关。

那末设想一其中小商家在淘宝/京东或其他购物平台上营业早期若何才能获得平台流量（平台盈利期除外）？答案只要一个——花钱，不管是投直通车买营销资本大概报名官方活动降价都是需要烧钱积累人气的游戏。

而抖音的商品内容保举，是将商品转化和用户沉淀数据加入保举模子，从而让商品之内容为载体范围化的精准触达潜伏消耗者，并随着用户范围和买卖数据的延续堆集使店肆获得“长大性”，对流量获得停止延续校准和放大，让买卖总量进入“增加循环”，从而实现店肆买卖滚雪球式的快速增加，这是抖音电商滚雪球式买卖增加的底层逻辑。

所以，假如说传统电商/内容平台可是“贵族的天堂”，那末相比之下抖音是“多元且共生”的。 至于怎样玩，相信《FACT白皮书》会给到大师答案：

FACT=Field商家自播+Alliance达人矩阵+Campaign营销活动+Top KOL头部大V

留意~四个维度相辅相成，缺一不成哦！

04 爱好电商的窘境与应战

1、直播/短视频带货底层离不开商家“超性价比”货物供给，消耗者买完就走，商家若何建立粘性摆脱“抖品牌标签”，实现可延续的品牌1-N搭建？

2、全品类入局，商品池延续扩大，平台若何停止全平台商品治理及流量婚配？

3、内容-商品间相对平衡的空间在那里? 平台若何防备消耗者疲态？

最初，2021年对于抖音“爱好电商”而言仅仅是初步，下半场的合作将回归“存量运营”，平台也响应公布[STEP增加]方式论及“企业号2.0”等邃密化运营经营方式，一路延续关注行将进入下半场的爱好电商意向吧~

DigiMax原创文章，作者：Beiping，95后电商搬砖人，工作3年工作经历5年+996资深受害者，熄灭自己 焚烧他人！！