老铁们,在曩昔这个双十一,你在哪个平台完成了剁手? 得益于今朝短视频平台上电商根本设备的完善,比如视频中的小黄车亦或商家的直播间,用户城市顿时完成拔草行动。 种草,拔草,趁热打铁。 一、电商的平常1 . 短视频就是商品的详情页我在《商家为什么要重视短视频内容的 8 个来由》中提到过: 从今往后,内容,商品,广告之间的界限会越来越模糊,构成你中有我,我中有你的关系。 商品即内容,内容即是广告。 对于今朝淘宝尚未触到达的下沉城市但已经大量沉淀在抖音、快手上的电商新用户。 比如远在辽宁一个县城里一个大姐,她没有淘宝,更没有付出宝,但她大要率会安装抖音或快手: 他们第一次打仗的电商形状就是短视频,就是直播间。 对于他们来说,短视频或直播间就是商品的详情页; 基于图文的详情反而就像现在的 10 后们不了解: 电话为什么非要有一根电话线和座机组成一样希奇。 2. 场景化体验促进单老铁们,可以设想一下,当我们再线下商场去买工具的时辰,店肆的销售职员为了促单一般城市怎样说: “哎呀,姐姐,穿上这款高跟鞋去加入同学集会,大概跟老公进来逛街,你就是整条街最靓的妞。” 而我们在导购职员的这句话后,就会在潜认识里将适才他提到的场景构建出来,会设想自己真的穿上这款鞋去加入同学集会时,同学们围着你问这款鞋那里买的场景。 而恰正是由于“场景”激起了你的爱好,因而就买回家了。 我们刷抖音与线下逛街有点类似,都是让用户在花花绿绿的天下里,漫无目标、肆无忌惮的逛。 进而经过“逛”发生“成交”——即经过“消耗内容”发生“成交”。 一段十几秒的短视频会将商品自己的特点,再参加景化的体验,毫无保存的全数显现出来,而这样的场景化体验是图文没法供给的。 老铁们,还记得你在抖音、快手上买的第一件商品是什么? 我猜大要率不是一件刚需商品。 比如我比来这一年,在抖音、快手上采办了很多非刚需物品。 短视频对于场景的营建就是这样,经过场景化的内容实现种草和拔草,这也就是爱好电商最简单的诠释。 3. 精准保举抖音的算法保举逻辑是基于用户标签做精准保举。 比如你是谁,你爱看什么,你想要什么,算法比你自己更清楚: 当你看了几条鸡蛋主题的内容后,过段时候,你的保举列表就是炖鸡蛋、炒鸡蛋、蒸鸡蛋以及直播卖鸡蛋。 你为什么看刷抖音、快手,归根结柢都是由于投你所好,日均 120 分钟的消耗时长足以证实,它的保举有多精准,你有多喜好。 这也是为什么大伟说: 假如想方法会一小我,就去看他的抖音保举都有什么。 4. 货找人传统电商平台(包括但不限于淘宝、京东、拼多多)也被称为:货架电商,是基于”人找货“的逻辑。 即用户会带着【很是明白】的购物需求去搜索和查询自己想要【采办】的商品。 简单来说:有明白需求,买。 比如我要采办《快手是什么》这本书。 我会自动翻开淘宝或京东,搜索对应的书名。 但,还有很多新品类,作为用户的我刚起头压根就不晓得这些商品甚至品类的存在,谈什么自动搜索呢? 比如我们经常在办公室做着办公,致使天天腰酸背痛腿抽筋,我迫切需要处理这个困难。 翻开淘宝,我应当搜索什么? 腰酸背痛处理神器?办公室治脖颈? 我不能不认可,这样的商品检索成果并不能给我带来丝毫的欣喜和消耗的感动; 后来,在抖音上刷到一款站立办公桌,站坐交替,处理腰酸背痛的困难,而且还不影响办公效力,可谓神器。 相对传统电商的“人找货”逻辑,基于”货找人“的算法实现精准保举,对于商家来说也能实现冷启动大概说不需要在教育用户上浪费太多的时候。 假如非要用一句话来总结短视频电商与传统电商的区此外话: 传统电商终结需求,短视频电商缔造需求。 5. 直播带货平常化,天天双十一常日里,薇娅、李佳琦、雪梨、辛巴、罗永浩等等,不管顶流还是中腰部的达人、明星,大巨细小成百上千位。 天天直播间,不是双十一,胜似双十一 在直播间里,买一送五,买一送十三,九块九拍一发三,没有最廉价,只要更廉价…… 单场直播间 GMV 不外亿你都欠美意义发战报,为什么? 咱丢不起这人。 这些直播间的存在,都大量开释甚至提早透支了消耗潜力和需求,到了双十一自然就勾不升引户任何消耗感动了。 二、岂止于电商1. 对于买卖关系的重塑视频明显比图文能更快的与用户建立信赖关系。 经过对于人设的打造,人设可以敏捷拉近商家与粉丝之间的间隔,更轻易向用户传递信赖感。 比如通太短视频内容塑造有着行业 20 年经历、买手、专业又接地气的老板人设或打造工场泉源、物美价廉价的工场人设等。 而一旦与用户建立信赖关系,前面的转化也是瓜熟蒂落。 由于信赖,所以成交。 我还记得拼多多的老板黄峥教员在论述直播带货时举例: 比如说翡翠、玉石这些高级珠宝,阿根廷龙虾这样的活海鲜。 曩昔,这些品类能够由于比力贵,消耗者不爱在线上买,但经过直播,这类抵牾情感被撤销了。 比如快手的直播带货是“老铁经济”,把自己定位为用户的老朋友、自己人。 相比起明星的产物代言,老铁的销售方式更显得“掏心掏肺”,更轻易获得用户的信赖(固然作为商家你别老想着割老铁们韭菜)。 这就意味着会有超高的信赖度和复购率。 比如快手 Q3 财报数据显现:快手电商用户均匀复购跨越 70%。 而淘宝、京东相比呢? 就是商家,就是店肆,没有人设,没有豪情,纯真的买卖关系。 2. 对于内容传布的重塑老铁们还记得今年 7 月份河南水灾捐献 5000 万物资的鸿星尔克致使的用户在直播间野性消耗吗? 一切媒体的文章都在写经过【直播间】来承载【短期内】爆发的用户【口碑和流量】,并间接构成了终极的【销售转化】。 而这个【直播间】截图,都是【抖音】的【直播间】,为什么不是淘宝,不是京东呢? 比来还有一个类似的 case:蜂花 原由是蜂花在批评区和网友互动,都在哭穷,网友以为要开张了,再加上国货潮的大布景和 9 块 9 的售价十年没变过,致使网友为了不让蜂花开张,起头再一次野性消耗。 而按照数据平台显现,从 11.13 起头到 21 日下播时,蜂花官方旗舰店直播延续了 184 时 55 分(抖音没有直播时长限制),GMV 冲破一万万,而此前均匀月销 GMV 在 200万左右。 此次出圈,相当于之前的忙活泰半年。 同时蜂花电商部负责人也暗示,这一波热度带来很是明显的销售增加,不可是在抖音旗舰店,天猫、拼多多等电商渠道,甚至于线下商超也有很大的销售提升。 这个 case 我是在消息上看到的,文章中都是【抖音】平台的截图。 固然有老铁会质疑这些文章全数都是【软文】,而我想说的是,也许你是对的,但它背后的究竟不能疏忽: 短视频平台正在实现对营销范畴的重塑: 传布场景与消耗场景的无缝跟尾,给了每个品牌、商家无穷新的能够性。 比如在几年前,在还没有直播间众多的传统互联网语境下,由于传布场景(比如微博)与消耗场景(如淘京拼、线下门店等)是相互割裂的。 用户在从传布平台向消耗平台转化时有着高得惊人的流失率。 这致使虽然说企业在微博、朋友圈赚足了口碑和洽感,但短期内的口碑没法立即反应到营业的数据表示傍边。 一切的一切好感、口碑都仅仅逗留在传布层面。 而抖音自己就是内容传布平台,再加上无缝的电商购物体验,不管是朱紫鸟还是鸿星尔克亦或头几天的蜂花,都间接通太短视频平台的直播间承接了这波野性消耗。 3. 扑灭你,但与你无关短视频电商除了对于传统电商的冲击外,还有更多,包括但不限于美团、携程、外卖、百度、小红书、喜马拉雅等等。 比如之前要找个酒店,去美团,去哪儿上面搜索,看批评,现在抖音上的有些酒店也在抖音注册账号拍视频,而且还有团购券了啊。 抖音的外卖已经在内测,实现与餐饮商家的无缝对接。 之前查菜谱去百度,现在间接抖音搜索,不但步调清楚,而且可以间接采办辅料。 而且有些关键字,抖音的搜索量远超百度(老店主真的落伍了)。 还有内测图文,间接对标小红书; 还有内测音频,间接对标喜马拉雅。 还有对于交际的摸索; 还有抖音大力做私域,《抖音私域是个伪命题吗?》 还有结构中长视频,对标B 站,这个概念我在《抖音网页版透漏出字节跳动的焦虑和野心》略有论述。 还有付费短剧,未来会不会像优爱腾一样收会员费? 等等。 还有谁? 三、传统电商真的不可了吗?有一种概念以为: 假如短视频内容越来越充沛,它的电商盘子会越来越大,而传统电商必定会遭到严重挤压。 正如:能弄死你的,并不会是你的合作对手,正如打败康徒弟方便面的不是同一,而是外卖。 打败天猫、淘宝的能够不会是京东、拼多多,而有能够会是一个短视频内容平台。 第二种概念与之相反: 短视频电商没那末轻易成,传统电商也没那末轻易败。 为什么? 我在上篇《商家为什么一定要重视短视频内容》平分享过,短视频平台的焦点还是内容,平台需要商家学会生产内容,不能只做直播间,由于直播或电商行为是属于流量消耗的。 但,并不是一切商家都具有生产【内容】的才能,内容的【延续性输出】,是一个很是难的工作。 而且基于内容为王的算法逻辑下,虽然你明天不谨慎火了一条,也没法保证下一条能继续火。 因而就会出现两个题目:延续性和稳定性。 而延续增加的焦点恰恰要建立在稳定性上。 除此之外,爱好电商自己也有潜伏的题目需要处理,比如用户心智带来的复购,平台若何高效分发和转化短视频内容与电贸易务的流量等等。 最初,没有人可以预言未来,只要时候才会告诉我们正确答案。 小插曲我在加入大家都是产物司理2022年度作者评选,希望喜好我的文章的朋友都能来支持我一下~ 点击下方链接进入我的小我参选页面,点击红心即可为我投票。 每人最多可投3票,投票即有机遇获得百万欣喜礼物&起点课堂千元豪礼哦! 投票传送门:http://996.pm/M8wl2 #专栏作家#孟大伟,微信公众号:孟大伟,大家都是产物司理专栏作家。前百度高级产物司理。延续关注电商/短视频/引流及变现,把握天下不竭向前。 本文原创公布于大家都是产物司理,未经作者答应,制止转载。 题图来自Unsplash,基于CC0协议。 |