策略产品经理必读系列—第十讲兴趣电商是互联网新黑话还是 ... ...

2022年4.8日，抖音电商首届生态大会在广州举行。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，初次提出了“爱好电商”概念。爱好电商究竟是互联网新黑话还是新机遇？下面将从以下四个方面展开说明：

• 爱好电商是什么
• 爱好电商为什么会兴起
• 爱好电商的未来
• 综合电商未来成长的思考

1.爱好电商是什么

抖音电商总裁给出的诠释是：一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜伏购物爱好，提升消耗者生活品格的电商。翻译成大口语实在就是经过货找人的方式，自动为用户保举他们能够感爱好的商品，终极到达成交。

这类形式淘宝、京东做了很多年了。电商APP里首页的“猜你喜好”，购物车“为你保举”等都是保举。原文中提到“爱好电商的焦点是自动帮助用户发现他潜伏的需求“，也就是保举。所以爱好电商就是保举电商，新瓶装旧酒。只是这里的保举和传统保举电商借助的流量场纷歧样，抖音借助的是短视频而已。

抖音电商总裁如此大力宣传爱好电商，说了然电商形式正在渐渐改变，电商GMV进献占比正在由搜索电商一家独大，渐突变成搜索电商+保举电商两架马车不相高低。

2. 爱好电商为什么会兴起

保举电商做了这么多年，为什么这个时候点抖音电商站出来大举宣传爱好电商？实在在抖音电商总裁提出“爱好电商”概念之前，传统电商早已经将保举电商提升到很是重要的职位。时候回到2022年双11前夜，淘宝&京东APP首页不谋而合都有了一个很是大的变更。原本两大APP的首页，最上方都是由运营设置的各类促销楼层、品牌专区等，以下图左侧：

双11前，两大APP都大幅撤消了这些楼层，仅仅保存了少许必备的楼层，下方全数都是由保举系统自动保举的信息流，如上图右侧。这些电商APP为什么要用保举系统保举的信息流来取代传统运营设置的楼层？由于这是一种既节省人力，同时信息分发效力更高的方式，首页整体的用户逗留时长&点击率&转化率也更高。那为什么之前不做，现在才做？主如果由于以下两个缘由：

2.1 保举系统的进步

• 移动互联网时代，用户的网上行为加倍丰富，也更方便收集：随着移动互联网&4G时代的到来，用户在网上发生的行为数据越来越多，大量的用户行为数据成为了优化保举系统结果的根本，让保举系统有“据”可依，保举模子的优化是建立在充足的数据根本上的。
• 深度进修等技术在保举系统的利用，提升了整体保举系统的结果：大量的数据+前沿的技术，使得保举系统的结果更上一层楼，已经可以有用地挖掘出用户深条理的需求，正确地猜测出用户的爱好。

2.2 内容生态的丰富

• 直播、短视频等内容形式提升了用户体验：本来保举系统保举的都是传统的图文形式商品，没法与用户互动且观感一般，而短视频&直播的兴起使得用户可以多方面&多角度地去领会商品，某种水平上和线下购物体验差不多了。短视频具偶然候短、风趣的特质，同时还具有一定的信息密度。
• 创作者们缔造了大量优良的内容：平台创作者创作了大量优良内容，优良的内容才是用户希望看到的内容。固然创作者的创作豪情也是自媒体给他们带来了可观的支出，平台也赐与了创作者们大量的支持。

上述是爱好电商兴起最首要的两个缘由。还有一些其他缘由，比如移动互联网时代，用户可以随时随地上网，增加了用户打仗爱好电商的机遇。同时搜索电商时代，人们购物首要都是刚需，确切存在购物需求时，翻开电商APP停止搜索，然后采办。而随着百姓人均支出的提升，用户存在更多可安排支出，去覆盖那些刚需之外的需求，爱好电商就很好地挖掘用户刚需之外的一些需求，经过不竭地曝光和用户心智培育，终极到达成交。（现在年轻人的消耗才能很强，炒鞋就是一个证实，有些限量款的鞋子，买家甚至愿意花原价10倍以上的价格来买这双鞋子）

3. 爱好电商的未来

爱好电商起头渐渐兴起，那末爱好电商未来能到达怎样的一个高度？

3.1 电商APP的GMV情况

• 2022年电商APP的GMV数据：阿里2022年全年GMV是7.05万亿，京东是2.6万亿，拼多多势头很猛已经到达1.67万亿。抖音和快手加起来差不多0.9万亿。留意一点的是抖音&快手的0.9万亿中，绝大部分都是在阿里&京东平台上停止成交的，抖音&快手本身平台成交的GMV是很少的。所以抖音&快手的0.9万亿，几近都包括在了阿里&京东的GMV里面。抖音&快手现在还更像是一个流量渠道。
• 按照第三方测算，爱好电商的GMV到2023年大要会跨越9.5万亿：抖音的电商生态大会上，抖音电商总裁提到了2023年爱好电商估计到达9.5万亿。估量2023年阿里全年GMV就在9.5万亿左右，那末这个9.5万亿是怎样组成的？必定不是抖音&快手带货到达9.5万亿，三年之内就能到达和阿里GMV不相高低必定不成能。所以9.5万亿是把电商APP里由保举进献的GMV也算进去了。依照当前保举在电商APP里面GMV进献占比，2023年能够总和也达不到9.5万亿，只能是保举在电商APP里GMV进献占比不竭提升才可以。今朝电商APP里搜索进献的GMV占比在60%-70%左右，保举在10%-20%左右。

3.2 电商APP的用户情况

• 2022年拼多多的年度活跃用户数已经跃居电商APP第一位：淘宝2022年全年活跃用户数为7.79亿，京东为4.72亿，拼多多为7.88亿，不能不说拼多多真的猛，五年时候即跨越淘宝。
• 抖音的日活峰值可达淘宝APP年度活跃用户数：上图的电商APP用户数口径为年度活跃用户，而抖音的日活跃用户已经跨越6亿，峰值可达7亿，抖音一天的活跃用户数和淘宝一年的活跃用户数差不多持平。这个数字背后意味着抖音具有着庞大的用户流量，流量是停止爱好电商的根本。

3.3 抖音爱好电商的未来

• 具有庞大流量能否便可以做成电商？

国内用户流量没人可以跨越微信。可是微信做成了电商嘛？微信本身并没有做电商。可是基于微信小法式的生态，各类商家在小法式上开店，2022年微信小法式GMV超0.8万亿，2022年GMV超1.6万亿。微信本身供给生态，然后从中收取各类技术用度，今朝还没有对通太小法式进献的GMV停止抽成，未来能否会抽成未知。抖音电商今朝实在和微信一样，更像是一个流量渠道，甚至某些方面还不如小法式，最少小法式是间接可以停止成交，抖音电商很多时辰还需要跳转至淘宝&京东平台才能成交，同时抖音还停止抽成。但微信小法式和抖音都证实，具有庞大流量能否一定可以做成电商未知，可是具有流量给电商APP引流都可以发生庞大利润。

• 抖音电商的终极形状是什么？

微信小法式本身并不做电商，还仅仅是一个流量渠道的定位。可是抖音的野心绝不限于这些。抖音内部在扶植电商所需的各个环节：电商系统、物流、付出等等，同时和各大商家起头建立合作。今朝抖音大部分的成交是在第三方APP上的，抖音希望今后这些成交可以不分开抖音APP就能完成，可以从阿里&京东&拼多多的蛋糕平分一块，甚至是一大块。抖音未来不但仅是一个短视频平台，是一个边看边Shopping的平台。但抖音想具有和淘宝&京东一样完整的电商生态系统，今朝看来任重而道远，这是一个多个巨头进入后又不能不撤出的赛道。

4. 综合电商未来成长的思考

互联网瞬息万变，市场每年都在发生着天翻地覆的变化，对于抖音电商等的冲击，综合性电商APP它们需要作出哪些改变？未来会走向何方？

4.1 巨头们正在做的改变

• 淘宝&京东在向下渗透，而拼多多在向上渗透

阿里2022年新增用户77%来自于下沉市场，京东2022年新增用户80%来自于下沉市场。阿里推出淘宝特价版，京东推出京喜和京东极速版。拼多多的成功证实下沉市场存在着庞大的潜力，而两大电商巨头也在不竭地停止下沉，上层用户的增加已经堕入瓶颈。拼多多恰好反过来，从下沉市场起家，现在发力上层市场。经过百亿补助等活动拉动上层市场的用户。

• 抢占流量来历

为什么这么多电商巨头全数去做社区团购？就是由于社区团购是一个高频的流量场，假如落空了这么一个庞大的流量来历，未来对于全部平台的流量城市形成庞大影响。抖音为什么发力电商，也是由于抖音具有着庞大的流量。所以流量对于电商平台来说是根本，若何不竭提升全部平台的用户数，用户逗留时长是电商平台需要一向去做的工作。

• 建立自己的内容生态

前面两点能够和抖音并没有间接关联，可是第三点就是完全为了匹敌抖音等短视频APP的冲击。电商APP也起头建立自己的短视频、直播等内容生态，约请达人在平台上停止内容创作大概直播带货。电商APP里面保举的内容除了传统的商品内容之外，越来越多的出现视频和直播等。加倍丰富的内容形式才可以激升引户的爱好，才可以留住用户，才可以让用户在APP上花的时候更多。京东极速版APP甚至专门开设了一个短视频模块，用户可以在上面不停地刷短视频，这个就是为了抢占用户花费在抖音上的时候。抖音在抢占电商APP的GMV，而电商APP在抢占抖音的用户。

4.2 综合电商未来的走向

• 能否会从搜索电商进入到保举电商的时代？

不会。今朝电商APP里搜索进献的GMV占比在60%-70%左右，保举在10%-20%左右。未来会不会保举和搜索持平，甚至反超，进入到保举电商时代？整体来说不会，即使抖音大举宣传爱好电商，但搜索照旧是进献GMV的首要方式，大部分人购物还是有需求的才会去买，刚需永久大于其他的需求，而刚需首要还是经过搜索去找到自己想买的商品。但保举的占比会逐步提升，未来能够会到达30%-40%左右。一方面是由于线上用户消耗场景的增加，原本刚需的商品能够经过保举发生了成交，另一方面人均支出的提升，人们具有更多支出可以满足那些非刚需之外的需求，而这些需求的首要满足方式也是保举。

不外有一个风趣的现象是，鄙人沉市场，电商APP里保举模块的流量已经是搜索流量的好几倍，下沉市场用户由于整体闲暇时候比力多，很多用户把这些APP不但仅看成购物APP来用，而是看成打发时候的APP来刷。这也是为什么淘宝特价版&京东极速版将直播&短视频零丁自力出来。

• 电商APP的模块会不会越来越丰富？

会。电商APP的模块会越来越丰富，之前电商APP里面一切的模块几近都是和购物相关的。现在电商APP里面充溢着短视频，直播，互动场景等。这些模块自己和购物并没有出格强的间接关联，可是这些模块都是为了把用户留在APP上，用户天天时候牢固，在电商APP上花的时候更多，那末其他APP上花的时候就会少，这样就有更多的机遇促进用户成交。

总的来说，爱好电商并不是一个新的形式，是一个传统电商APP早已经起头发力的偏向：保举电商。今朝电商也远没有进入保举电商的时代，保举电商会起到越来越重要的感化，可是今朝还是没法撼动搜索电商的职位。电商巨头们已经起头结构，建立自己的内容生态，同时满足用户的根基购物需求和“Shopping”的需求，将用户留在自己的平台上。对于优良内容创作者来说，爱好电商既是他们的机遇也是他们的风险。优良的商品，会让他们的IP不竭升值，而劣质的商品，能够会让他们狼奔豕突，这样的案例已经不可胜数。（同时不能不感慨一句，想要引发人们的热烈会商，还是需要提出点新名词。保举电商改成爱好电商，立马多了几层深意，档次高了一级。）

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