抖音电商升级“全域兴趣电商”，满足用户美好生活多元需求

网络营销 2022-7-30 11:37 10069人围观兴趣电商

5月31日，抖音电商第二届生态大会于线上举行。抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中公布，将升级爱好电商到全域爱好电商阶段，经过覆盖用户全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；通太短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通，为商家买卖带来新增加。

魏雯雯暗示，曩昔一年，抖音电商GMV是同期的3.2倍，售出超100亿件商品，其增速证实了爱好电商是庞大的买卖机遇。平台尚处在成长早期，未来成长机遇很大，新场域的占比将达50%以上。

她夸大，保护杰出营商情况还是平台最重要的事，有次序的、健康的生态，才能让爱好电商延续长大。与此同时，抖音电商也很是垂青与多方协力缔造社会代价，办事和助力社会成长。

抖音电商升级“全域爱好电商”，满足用户美好生活多元需求

抖音电商总裁魏雯雯

放大爱好电商的代价，苦守平台义务

客岁，抖音电约界说了“爱好电商”概念，即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜伏购物爱好，提升消耗者生活品格的电商。魏雯雯暗示，爱好电商的代价，在于以优良内容将商品和消耗者毗连起来。

抖音电商数据显现，平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容，这些内容激起了用户爱好，吸引其逗留、互动、下单采办，满足购物需求。全年有超100亿件商品经过抖音电商走入千家万户，成为更多人美好生活的组成部分。

魏雯雯称，为了保护这份美好，抖音电商投入很多精神严控商品格量、打造优良内容生态、提升用户办事与保障、鞭策产业合规成长。

《2022抖音电商消耗者权益庇护年度报告》显现，抖音电商经过升级技术、增强检测和专项治理，购物情况获得优化；全年付出1.8亿元保障基金，用于帮助消耗者维权；推出内容质量分级标准，搭建内容生态多元识别系统，整体内容质量明显改变。此外，客服水平不竭增强，物流才能延续改良，消耗者信息平安和品牌常识产权也获得实在保障。

会上，魏雯雯公布推出针对电商作者的激励和治理行动，经过“优良作者精神”构建正向的代价系统，赐与电商作者偏向指导，帮助其建立健康的电商理念和职业认同感，更好地经营奇迹，积极践行社会义务。

魏雯雯暗示，除了缔造买卖代价，抖音电商很是垂青与多方协力缔造社会代价、办事社会成长。曩昔一年，180万新商家入驻抖音电商，386万带货达人、2万余MCN机构和办事商生态伙伴在平台快速长大；“全民好书计划”助力平台上图书销售超1.9亿单；“看见技术计划”帮助非遗传承人带货总成交额年增15倍；“山货上头条”助力179.3万款地方农特产走向全国；“产地名片”让浙江濮院毛衫等泉源产地的“知名好物”酿成“著名好物”，有用助力地区经济成长。

此外，抖音电商始终和商家站在一路共度时艰，经过宽松账期、宽免判罚、帮助履约、供给补助、苏醒专项等多种帮扶行动，为商家和消耗者供给保障。

升级全域爱好电商，满足用户多元需求

将爱好电商的概念升级到全域爱好电商，是为了满足用户对美好生活的多元需求而做出的重要升级。魏雯雯夸大：“爱好被内容激起，可以促进短期转化；爱好也会延长，会有延续性，用户爱好被更多的场景自然承接。”

抖音电商数据显现，内容场景之外，反利用户需求的数据增加更快，有商品意图的搜索行为同比增加217%；今年，平台上店肆的页面阅读量增加279%，抖音商城GMV增加6倍。越来越多的用户看到风趣的直播或短视频，会自动搜索店肆，下单采办感爱好的商品。

她暗示，全域爱好电商能覆盖用户全场景、全链路购物需求，是很是自然的演变和大势所趋。未来，新场域的占比将高达买卖的50%以上。

抖音电商升级“全域爱好电商”，满足用户美好生活多元需求

在全域爱好电商情况中，短视频、直播等优良的内容激升引户的潜伏爱好，为用户“种草”；已有购物意向的用户可经过搜索、抖音商城间接下单，构成习惯，实现精准婚配和复购；用户的各类电商行为沉淀在店肆里，经过营销处理计划扩大全域流量，实现全局加速。这些场域之间构成杰出协同，给用户“一站式”购物体验，助力商家周全长效地成长。

中国社会科学院经济研讨所教授杨虎涛暗示，从成长途径上看，直播、短视频等形式已成为电商市场的标配。他以为，全域爱好电商的上风，首要在于平台在婚配需求、激起需求和开释需求的效能上更具一体化特征，所促进的不但是用户爱好购物，也可以极大地满足用户自动购物需求。是以，平台可以更好地供给产物和办事，提升消耗者的消耗体验，有助于开释更多消耗潜能，促进电商平台健康延续成长。

围绕全域爱好电商，抖音电商还停止了一系列营业结构。

第一是发力云零售，帮助商家买通线下买卖；第二是扶植供给链云仓，为商家供给处理计划、履约保障，为用户供给更好的物流体验；第三是针对头部品牌商家推出“DOU2000计划”，同时继续推动针对新锐品牌的“抖品牌计划”，周全扶植品牌阵地；第四是针对全国的产业集群，打造百强产业带专项，范围化扶持产业带商家，助力地区经济成长。

随着抖音电商升级全域爱好电商，旨在为商家搭建经营根本框架和长亨衢径的“FACT经营矩阵”，也升级为“FACT+全域经营方式论”。未来，除了在内容场为商家经营供给助力，在搜索和商城的中心场、营销场，抖音电商将推出一系列行动，帮助商家健康可延续地经营增加。

魏雯雯以为，抖音用户对美好生活的期待和向往照旧很大。“爱好电商远景广漠，需要平台和消耗者、商家、达人、MCN机构、办事商配合去摸索和收获。抖音电商仍会秉持初心，继续认真做电商，用义务保护美好。”魏雯雯说道。