销售人员必须懂的提高成交率的方法

销售职员经过一切的尽力，起头进入与顾客成交的阶段。优异的销售职员都遵守一定成功的方式和步调，优先于其他合作对手与顾客告竣成交。

【进步成交率的方式之明白销售成交的目标】：

要与顾客成交，销售职员要明白成交的目标，并把握好成交的机会。

成交的目标就是赢得顾客的认可，愿意买下产物，而且许下许诺，支出定金，销售职员继续双方的买卖行为，即请顾客在定单上签字实施采办行为。

只要签字并不代表成交，最初的成交包括销售职员收到顾客交来的货款。从起头打电话找顾客，与顾客建立关系，一向到最初成交，销售职员终极的目标就是成交。获得定单对销售职员有两层寄义：培育自傲和进步生活质量。

成交的目标对销售职员小我而言，物资和精神等两方面城市有很大的收获。对销售职员工作的公司而言，则意味着营业的支出，顾客则采办到最好的产物。所以，成交的成果是顾客、公司、销售职员本身三方三赢。

　【进步成交率的方式之把握销售成交的机会】：

销售工作终极的方针是完成买卖，销售职员必必方法会何时向顾客提出成交的请求。

类似于男生向女生求婚，销售职员提出成交的机会也有讲求。现实生活中，男生向女生求婚时，凡是要挑选好机会。所谓好机会一般有：①女生心情最好的时辰，这就方法会她什么状态下心情最好，进步其情感到最高点;②找日子，例如七夕情人节。一样，销(更多出色尽在天下工场网书院频道)售工作也是一样的事理。何时向顾客提出成交，首先要找出很好的成交机会，而找出很好的成交机会就要依靠销售职员灵敏的洞察力。在停止销售的进程中，销售自始至终都要很是专注，领会顾客的一举一动，特别是其所表示出来的肢体说话。

◆顾客心情很是愉快时

当顾客心情很是愉快、轻松时，销售职员恰时提出成交要求，成交的几率会很大。例如顾客起头请销售职员喝杯咖啡或吃块蛋糕时，销售职员要捉住这样好的请求机会。此时，顾客的心情就很是轻松，会愿意采办。

◆先容完商品说明后

当销售职员停止完商品说明和先容以后，就捉住机会，询问顾客需要产物的型号、数目大概色彩等表面特征，这时提出的请求是成交的一种最好的机会。

◆诠释完否决定见后

顾客有否决定见很是一般，当顾客提出否决定见时，销售职员就要起头向顾客诠释，诠释完以后，收罗顾客定见，询问顾客能否完全领会产物说明，能否需要补充，当顾客认可销售职员的说明时，销售职员就要捉住这一有益机会，询问顾客挑选何种产物。当销售职员诠释完顾客提出的否决定见后，可以间接成交。

【进步成交率的方式之把握成交的致胜秘诀】：

商品社会中的合作已经越来越很是剧烈，销售人(更多出色尽在天下工场网书院频道)员不但要追求成交的成果，还要追求成交的速度。成功的销售职员有4个致胜秘诀：①延续造访顾客，请求成交;②延续造访顾客，争先成交;③把顾客的拒绝当做是成交的机遇;④请求，请求，再请求。

1.延续造访顾客，请求成交

20%的顾客在采办时会为销售职员的勤恳尽力所感动，从而欣赏销售职员，而产物的质量则是主要的采办斟酌身分。是以，销售职员要延续地造访顾客，请求成交。

假如某销售职员可以不竭地找到20%的这类顾客，延续地造访，请求成交，当其他的销售职员不愿意延续造访，或以为顾客定单太小而放弃时，则某销售职员就赢得了顾客。

2.延续造访顾客，争先成交

除了经过延续造访赢得顾客的怜悯心获得成功外，延续、快速地造访顾客，争先成交也是销售成功的秘诀之一。

在商品社会中，时候就是金钱。接到顾客的电话后，销售职员就要顿时动身造访顾客，虽然偶然鲁莽，但敏捷行动会永久争先合作对手到达顾客处。

3.将拒绝看成成交机遇

很多销售职员碰到顾客的拒绝时，就会灰心丧(更多出色尽在天下工场网书院频道)气而放弃成交。现实上，顾客的拒绝也是一种很好的成交机遇。是以，销售职员不要将顾客的拒绝了解为成交失利，而是将顾客的拒绝看成对自己的一种考验。

4.请求，请求，再请求

顾客一次的拒绝采办很轻易让销售职员放弃。销售职员牢记，销售并非风平浪静，顾客也不会在销售职员提出请求成交时，就立即赞成。请求，请求，再请求，就是一试再试，即使顾客拒绝，销售职员还要继续请求，直至顾客终极感动愿意成交。

　【进步成交率的方式之常用的成交技能】：

具体到销售的成交时，优异的销售职员最常采用的五种技能是：假定成交法、细节确认法、未来事务法、第三人保举法和间接成交法。

1.假定成交法

假定成交法是指销售职员先假定顾客一定(更多出色尽在天下工场网书院频道)会采办的成交方式。有了顾客一定会采办的信心以后，销售职员在向顾客讲解商品时，就会假定顾客采办到产物后，会获得怎样的代价，例如讲授“假如您采办该产物，叨教您将其摆放在何处，假如您要采办该产物，利用者是谁”。应用假定成交，让顾客进入一种情形，从而强化顾客采办的愿望。

在应用假定成交法时，销售职员留意不要硬逼顾客采办，否则会惹怒顾客反而使成交更快的失利。该法凡是不会让顾客感觉有压力。

2.细节确认法

细节有重点和主要等细节之分，在全部销售进程中，顾客最关心的重点是价格，而比力不在意别的细节。所谓细节确认法，是指销售职员多与顾客议论采办主要细节题目。

销售职员可以多与顾客谈细节，例如交货时候、交货的地址、付款方式、产物的格式、品种、数目等。优异的销售职员会应用假定成交法，指导顾客进入情形中，假如顾客对销售职员所提出的细节都逐一确认，顾客的采办愿望就会变得很是激烈。

3.未来事务法

让顾客经常采办产物是销售职员的方针，未来事务法例会很好地帮助销售职员到达这一目标。未来事务法的寄义是，销售职员向顾客提生产物优惠时候，从侧面向(更多出色尽在天下工场网书院频道)顾客施加采办压力。一般人都惧怕落空机遇，未来事务法就是操纵这类心理来促使顾客有严重感、榨取感，从而尽快下决心采办。未来事务法又称最初机遇法，即让顾客感应是最初机遇的寄义。例如百货公司价格突降、限制优惠时候段、顾客采办的数目最大，这就是典型的未来事务法的利用。

4.第三人保举法

优异销售职员最喜好用的方式是借力使力，操纵第三人保举让顾客采办。销售职员会提到与本身和顾客都有关系的人，来拉近与顾客之间的间隔。特别是当第三(更多出色尽在天下工场网书院频道)者是顾客比力熟悉并相信的人，大概圈外人是专业威望时，顾客会很轻易被销售职员所压服。第三人保举法是指销售职员操纵他人的保举帮助抬高自己的身价和职位，将产物很快卖进来。

5.间接成交法

间接成交法又叫开宗明义法，是指销售职员间接(更多出色尽在天下工场网书院频道)向顾客询问能否采办。间接成交法常常需要销售职员的勇气和信心。只要充实地相信顾客会采办，销售职员才会明智、有勇气地提出成交的要求。现实上，优异的销售职员最讲求间接成交法，一经克服任何否决定见后瓜熟蒂落，就间接向顾客请求决议产物采办数目和范例。

优异的销售职员很晓得旗开得胜之道，不晓得经过本文的进修，您能否已经大白该若何做了呢?这些进步销售成交率的方式能否是真的对您有所帮助呢?